【總結(jié)】人際溝通的藝術(shù)?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠(chéng)意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因?yàn)槟撤N機(jī)緣而相遇,但也會(huì)因?yàn)橐恍┥瞵嵤露芩钠?,就好像一?chǎng)不會(huì)結(jié)束的沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。雇主抱怨保姆要求多,保姆說(shuō)好雇主難找,這時(shí)就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務(wù)人員在上戶(hù)為雇主進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2025-08-15 21:14
【總結(jié)】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問(wèn)重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽(tīng)獲取信息傾聽(tīng)可是個(gè)技術(shù)活哦(1)安排一定的時(shí)間、環(huán)境去傾聽(tīng)患者說(shuō)話。(2)在溝通過(guò)程中全神貫注,不因患者說(shuō)話的異常發(fā)音或語(yǔ)氣等分散自己的注意力。(3)
2025-08-05 07:35
【總結(jié)】[原創(chuàng)]:“換位思考”與人際溝通藝術(shù)(作者:溫杰克) 常聽(tīng)人自我表白說(shuō):“咱是個(gè)性格耿直的(或者老實(shí))人,不會(huì)說(shuō)好聽(tīng)的話”。說(shuō)這種話的時(shí)候,與其說(shuō)是自謙,倒不如說(shuō)是自豪。往往把不會(huì)說(shuō)好聽(tīng)的話,當(dāng)成了一種正直或是實(shí)在的特征了。而說(shuō)這種話的時(shí)候,可能正是不太得意的時(shí)候。現(xiàn)在大家都知道換位思考,許多情況下我們都可以進(jìn)行換位思考。我自己有親身體會(huì),
2025-08-20 16:50
【總結(jié)】湖北公務(wù)員面試與項(xiàng)輔導(dǎo)人際溝通與題輔導(dǎo)1、人情如紙張張薄,處事如棋局局新2、世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章人際溝通目錄一、人際溝通概述1二、人際溝通答講解2答題重點(diǎn)和難點(diǎn)一、難點(diǎn)1、特定環(huán)境2、特定身份3、冷靜處理4、反思總結(jié)二、重點(diǎn)
2025-05-12 05:57
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)意識(shí)及人際溝通主講:**時(shí)間:8:30–11:30團(tuán)隊(duì)意識(shí)及人際溝通課程目標(biāo)三個(gè)收獲1、理解團(tuán)隊(duì)角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧團(tuán)隊(duì)意識(shí)及
2025-01-15 21:30
【總結(jié)】LOGO民航服務(wù)不人際溝通總體要求◎了解身體語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)?!蛄私馍眢w語(yǔ)言溝通的作用?!蛄私馍眢w語(yǔ)言的類(lèi)型?!蛘莆丈眢w語(yǔ)言在民航服務(wù)溝通中的應(yīng)用。第四章身體語(yǔ)言不服務(wù)溝通美國(guó)心理學(xué)家梅拉?比安曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)非帯著名的公式:人類(lèi)全部信息表達(dá)=7%語(yǔ)言+38%語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)+55%身體語(yǔ)言。這表明,身體語(yǔ)言可以傳達(dá)出很多信
2025-01-17 21:09
【總結(jié)】社會(huì)人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個(gè)人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。?
2025-05-28 00:30
【總結(jié)】第八章人際關(guān)系、人際溝通第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系概述(一)什么是人際關(guān)系人際關(guān)系指的是人與人之間的心理上的關(guān)系,心理上的距離。(二)對(duì)管理的作用:1.影響群體凝聚力;2.影響工作效率;3.影響身心健康。(三)人際關(guān)系的類(lèi)型?按親密程度分為:和諧
2025-05-11 22:32
【總結(jié)】說(shuō)教材教學(xué)資源課程定位學(xué)情分析教學(xué)建議教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)方法考核方法護(hù)士禮儀與人際溝通護(hù)士禮儀與人際溝通馬如婭2023年6月第一版人民衛(wèi)生出版社出版2023年8月第一版邱萌第二人
2025-01-05 19:36
【總結(jié)】非語(yǔ)言溝通一、非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)及作用1、特點(diǎn):廣泛性、真實(shí)性、持續(xù)性、情境性、共同性。2、作用:表達(dá)情感、顯示關(guān)系、調(diào)節(jié)作用、驗(yàn)證信息等等二、非語(yǔ)言溝通對(duì)護(hù)理工作的意義1、有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系2、有利于建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系三、非語(yǔ)言溝通的各種形式(一)儀容:整潔、規(guī)范,長(zhǎng)度適中
2025-05-15 00:49
【總結(jié)】護(hù)理人際溝通第一章緒論學(xué)習(xí)目標(biāo):。。。。第一節(jié)溝通概述一、溝通的概念溝通是人們通過(guò)信息進(jìn)行社會(huì)相互作用的過(guò)程。二、溝通的過(guò)程及要素(一)溝通的過(guò)程1.信息發(fā)送者2.
2025-08-05 00:57
【總結(jié)】商務(wù)禮儀與人際溝通商務(wù)禮儀與人際溝通有“禮”走遍天下1?孔子曰:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。?孟子曰:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮,無(wú)以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)
2025-02-21 12:50
【總結(jié)】商務(wù)禮儀與人際溝通主講:陳晏紅武漢德道君悅管理咨詢(xún)有限公司?空杯心態(tài)?積極參與?目標(biāo):輕松愉快有收獲!建議與提示武漢德道君悅管理咨詢(xún)有限公司禮儀無(wú)處不在
2025-02-21 12:54
【總結(jié)】人際溝通能力培養(yǎng)兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好,并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客房過(guò)夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí),較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞,就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問(wèn)為什么,老天使答到:“有些事并不像它看上去那樣。”第二晚,兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情,把僅有的
2025-08-05 01:52
【總結(jié)】?jī)鲂易行溉繏焐腆E點(diǎn)敵圍僑言包蛋趨滓麓謊韌隅羚芒絳輯拳朵淵繞慫娘此人際溝通(教材)43905人際溝通(教材)439051人際溝通互動(dòng)技巧途濃足
2025-01-21 13:44