【摘要】第一篇:人際溝通與人際交往 《人際溝通與人際交往》講座心得體會 第三組外國語學院周蘇 今天上午吳旭光教授的講座給人留下了非常深刻的印象,不僅是因為他富有傳奇的人生,更因為他向我們娓娓道來人際溝通...
2024-10-29 00:23
【摘要】LOGO民航服務不人際溝通總體要求◎了解身體語言溝通的特點?!蛄私馍眢w語言溝通的作用?!蛄私馍眢w語言的類型。◎掌握身體語言在民航服務溝通中的應用。第四章身體語言不服務溝通美國心理學家梅拉?比安曾經提出過一個非帯著名的公式:人類全部信息表達=7%語言+38%語音語調+55%身體語言。這表明,身體語言可以傳達出很多信
2025-02-18 21:56
【摘要】江蘇建康職業(yè)學院科技處柯世懷?本杰明·富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系”。?人際關系鼻祖戴爾.卡耐基認為:專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15℅,而其余的85℅則取決于人際關系和他的做人處世能力。?哈佛大學就業(yè)指導小組調查結果表明:在
2025-02-02 07:32
【摘要】成為優(yōu)秀員工的重要能力By:陳莎團隊協(xié)作與人際溝通破冰游戲:找出興趣共同點破冰游戲:大樹和松鼠團隊協(xié)作一、故事(1)羚羊獅子象群螞蟻一、故事(2)71%代替受傷1+1>2的團隊才是優(yōu)秀的團隊。接受他人的幫助,也愿意幫助他人。共享領導權,團隊合作。二、案例《西游記》三、什么是團隊為了共同的目標而在一
2025-03-27 11:15
【摘要】說教材教學資源課程定位學情分析教學建議教學目標教學重點難點教學方法考核方法護士禮儀與人際溝通護士禮儀與人際溝通馬如婭2023年6月第一版人民衛(wèi)生出版社出版2023年8月第一版邱萌第二人
2025-02-06 19:19
【摘要】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標三個收獲1、理解團隊角色差異所產生的沖突2、理解團隊內部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關技巧團隊意識及人
2025-02-16 21:30
【摘要】12?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。3為什么學禮儀??對個體–不學禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內容)–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應–衡量個人道德水準高低
2025-03-25 12:52
【摘要】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標三個收獲1、理解團隊角色差異所產生的沖突2、理解團隊內部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關技巧團隊意識及
2025-02-16 21:06
【摘要】第一篇:醫(yī)患關系與人際溝通[精選] 姓名:農濱源 學號:16118041041 專業(yè):社會工作 班級:16社工 實驗報告 陌生人1:時間:2017年11月25日 地點:11棟宿舍樓六樓 ...
2024-10-29 01:31
【摘要】第二節(jié)人際溝通與人際吸引人是社會性的動物,人有合群與群居的傾向,在群居中就離不開個體之間的相互作用,離不開個體之間的信息交流。人與人之間的信息交流過程就是溝通過程。研究發(fā)現,溝通在人的社會生活中占有重要地位,人在醒著的時候,大約有70%的時間都在進行著各種各樣的溝通,溝通的質量也是現代生活的標志之一。過去,人們通過寫信、電報進行溝通,現在,人們采用更先進的手段進行溝通,如電話、傳真
2024-08-09 17:18
【摘要】社會人際關系中的禮儀與人際溝通一、個人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調統(tǒng)一,合乎和體現自己的身份特點和表現內在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調一致。?
2025-07-14 23:39
【摘要】?國際職業(yè)培訓師?中華講師網品牌講師?管理心理學資深講師?西安交通大學客座教授?浙江大學總裁班特邀講師?國內多家企業(yè)培訓顧問?陜西創(chuàng)業(yè)促進會創(chuàng)業(yè)導師?陜西人民廣播電臺節(jié)目顧問?海爾大學中層領導力課程特聘講師課前提示?空杯心態(tài)?課堂紀律?團隊熔煉前言?從小李分刀談起“個人
2025-02-04 17:02
【摘要】人際溝通的藝術?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因為某種機緣而相遇,但也會因為一些生活瑣事而矛盾四起,就好像一場不會結束的沒有硝煙的戰(zhàn)爭。雇主抱怨保姆要求多,保姆說好雇主難找,這時就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務人員在上戶為雇主進行服務的時候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2024-09-25 21:14
【摘要】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問重復澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽獲取信息傾聽可是個技術活哦(1)安排一定的時間、環(huán)境去傾聽患者說話。(2)在溝通過程中全神貫注,不因患者說話的異常發(fā)音或語氣等分散自己的注意力。(3)
2024-09-15 07:35
【摘要】[原創(chuàng)]:“換位思考”與人際溝通藝術(作者:溫杰克) 常聽人自我表白說:“咱是個性格耿直的(或者老實)人,不會說好聽的話”。說這種話的時候,與其說是自謙,倒不如說是自豪。往往把不會說好聽的話,當成了一種正直或是實在的特征了。而說這種話的時候,可能正是不太得意的時候。現在大家都知道換位思考,許多情況下我們都可以進行換位思考。我自己有親身體會,
2024-09-30 16:50