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正文內(nèi)容

時(shí)間驅(qū)動(dòng)作業(yè)成本法(編輯修改稿)

2024-09-05 17:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開(kāi)戶(hù)或銷(xiāo)戶(hù))、現(xiàn)金業(yè)務(wù)(現(xiàn)金存取或代繳費(fèi))、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、咨詢(xún)業(yè)務(wù)(如信息檢查)等。 ? 四項(xiàng)作業(yè)的工作量分別為 10800個(gè)、 38700筆、20700筆和 15300個(gè),根據(jù)調(diào)查,員工在帳戶(hù)管理、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、咨詢(xún)業(yè)務(wù)上的處理時(shí)間分別為20%, 40%, 30%和 10%,營(yíng)業(yè)部員工共有 10人, 1個(gè)季度其總費(fèi)用支出(包括工資、福利、各項(xiàng)費(fèi)用成本)為 250000,每月工作 22天(假設(shè)周六、周日不上班),每位員工 1天的法定工作時(shí)間是 8小時(shí)。 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 ? 傳統(tǒng)作業(yè)成本法對(duì)該銀行的成本核算步驟如下: ? ①成本分?jǐn)偅劫Y源總成本 各項(xiàng)工作投入時(shí)間比例 ? ②單位成本=成本分?jǐn)?247。 作業(yè)量 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 帳戶(hù)管理: 成本分?jǐn)偅?250000 20%= 50000元 單位成本= 50000247。 10800≈ 現(xiàn)金業(yè)務(wù): 成本分?jǐn)偅?250000 40%= 100000元 單位成本= 100000247。 38700≈ 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù): 成本分?jǐn)偅?250000 30%= 75000元 單位成本= 75000247。 20700≈ 咨詢(xún)業(yè)務(wù): 成本分?jǐn)偅?250000 10%= 25000元 單位成本= 25000247。 15300≈ 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 作業(yè) 投入時(shí)間比例 成本分?jǐn)? 作業(yè)量 每項(xiàng)工作的單位成本(元) 帳戶(hù)管理 20% 50000 10800 現(xiàn)金業(yè)務(wù) 40% 100000 38700 轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù) 30% 75000 20700 咨詢(xún)業(yè)務(wù) 10% 25000 15300 100% 250000 85500 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 ? 這種核算方法在衡量單個(gè)部門(mén)成本時(shí),在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)環(huán)境中效果非常好,但是如果試圖推廣到這個(gè)銀行,并要求不斷發(fā)揮作用是,作業(yè)成本法的弊端就顯露出來(lái)了 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 ? 首先,銀行規(guī)模大,業(yè)務(wù)復(fù)雜,以一家中等規(guī)模商業(yè)銀行省級(jí)為例,包括 500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和 2萬(wàn)名員工,如果需要提交工作時(shí)間分配數(shù)據(jù),僅僅數(shù)據(jù)收集和處理就需要 50位全職員工完成??梢?jiàn)要建立這一方法成本極大。 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 ? 其二,銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)展很快,如不斷有新的產(chǎn)品出現(xiàn),引發(fā)不同的業(yè)務(wù)活動(dòng),同時(shí)由于流程改造、新技術(shù)引進(jìn),業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率也不斷變化,不同業(yè)務(wù)活動(dòng)在投入時(shí)間比例上也常發(fā)生變化,這就需要對(duì)模型進(jìn)行不斷修改,對(duì)于員工的投入時(shí)間調(diào)查也要長(zhǎng)年累月的運(yùn)行,模型的復(fù)雜性不斷增加,要維護(hù)系統(tǒng)的投入成本也將不斷上升。 作業(yè)成本管理在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 ? 第三,這一方法還有更為嚴(yán)重的問(wèn)題,這是因?yàn)樗谢A(chǔ)數(shù)據(jù)是來(lái)源于向員工的調(diào)查。當(dāng)員工估計(jì)各項(xiàng)工作投入的時(shí)間時(shí),他們報(bào)告的百分比加總后,總是會(huì)等于 100%,很少有人會(huì)匯報(bào)自己有時(shí)間沒(méi)有工作或充分利用,因此最后計(jì)算單位費(fèi)用是,總是基于一個(gè)假設(shè):銀行的資源得到了充分的利用。 ? 但經(jīng)驗(yàn)告訴我們,銀行的產(chǎn)能不可能是 100%得到了利用,這就意味著單位費(fèi)用被高估了。如是,運(yùn)用傳統(tǒng)的作業(yè)成本法的話,就會(huì)造成一大筆被高估的成本費(fèi)用,這對(duì)于一個(gè)商業(yè)化的銀行而言是極其不利的,會(huì)造成整個(gè)盈利的下滑。 時(shí)間驅(qū)動(dòng)作業(yè)成本在商業(yè)銀行中的運(yùn)用 ① 單位時(shí)間產(chǎn)能成本 =資源成本總額 247。 員工工作時(shí)間數(shù) 但此處的工作時(shí)間數(shù)并非是以每位員工 1天的法定工作時(shí)間是 8小時(shí)計(jì)入核算的,而是要考慮到員工不會(huì)時(shí)時(shí)都處于工作狀態(tài),他們需要有一定的時(shí)間休息、上下班準(zhǔn)備和互相溝通時(shí)間,因而在計(jì)算總工作時(shí)間時(shí),需要對(duì)員工的工作效率進(jìn)行調(diào)查,將員工用于工作的實(shí)際時(shí)間進(jìn)行估算,可以簡(jiǎn)單假設(shè)實(shí)際工作時(shí)間為法定工作時(shí)間的 80%,而后乘以員工人數(shù)和工作天數(shù)
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