【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 日起計(jì)算，連續(xù) 7 個(gè)工作日； 5. 年度考核自每年度第一個(gè)工作日起計(jì)算，連續(xù) 12 個(gè)工作日。 第二章 績(jī)效考核體系 2． 1 績(jī)效考核體系綜述 第十二條 績(jī)效考核體系定義 1. 績(jī)效考核體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，并能 較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績(jī)效考核體系的建立，有利于評(píng)價(jià)員工工作狀況，是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素； 2. 考核指標(biāo)能夠反映工作執(zhí)行狀況、目標(biāo)完成情況，是績(jī)效考核體系的基本單位。 2． 2 績(jī)效考核體系的結(jié)構(gòu) 第十三條 控股 集團(tuán) 總部 的績(jī)效考核體系包括 總監(jiān)級(jí)（含）以上人員 年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同、部門(mén)季度績(jī)效考核體系和員工 月度 考核體系三個(gè)部分，其旨在于強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的統(tǒng)一性問(wèn)題，以解決員工績(jī)效工資的發(fā)放。 1. 總監(jiān)（含）以上人員 經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同： 總監(jiān)（含） 以上人員每年與 控股 集團(tuán)董 事會(huì)簽定目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同，進(jìn)行年度考核，副總裁、 總裁助理 實(shí)行半年度考核，年底根據(jù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同對(duì)本人業(yè)績(jī)進(jìn)行最終評(píng)定，并與年薪掛鉤，具體考核辦法參見(jiàn)《 控股 集團(tuán) 總部 高管層績(jī)效管理制度》； 2. 職能部門(mén) 績(jī)效考核體系： a) 各職能部門(mén)每季度須根據(jù)部門(mén)考核計(jì)分卡，參加部門(mén)考核。 b) 績(jī)效考核結(jié)果作用于部門(mén)每位員工的季度績(jī)效工資發(fā)放。 3. 員工績(jī)效考核體系： 月度業(yè)績(jī)量化指標(biāo)和工作態(tài)度相結(jié)合，員工績(jī)效考核的結(jié)果結(jié)合部門(mén)考核結(jié)果適用于發(fā)放員工季度績(jī)效工資。 第十四條 節(jié)、 節(jié)將對(duì)績(jī)效考核體系的部門(mén)績(jī)效考核、員工工作任務(wù)考核兩部分內(nèi)容進(jìn)行 具體說(shuō)明。 2． 3 部門(mén)季度考核 第十五條 部門(mén)季度考核是用以核定部門(mén)核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況的考核方式。 第十六條 部門(mén)季度考核由各部門(mén)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，表現(xiàn)形式為部門(mén)的季度考核計(jì)分卡。 第十七條 在確定部門(mén)的主要工作之后，應(yīng)提取 58 個(gè)最能反映被考核部門(mén)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為考核指標(biāo)。 第十八條 制定 部門(mén)的季度考核計(jì)分卡 應(yīng)兼顧 控股 集團(tuán)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期利益。 第十九條 選擇 部門(mén)季度考核計(jì)分卡的指標(biāo) 原則：一是該指標(biāo)能對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大 影響 ，二是能覆蓋大部分本部門(mén)工作內(nèi)容。 第二十條 各 部門(mén)直接上級(jí)、人力資源部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)本部門(mén)考核周期（建議為季度）初制定的目標(biāo)，需篩選出部門(mén)主要的考核指標(biāo)，期末時(shí)進(jìn)行考核，并作為本部門(mén)所有員工的最終考核分?jǐn)?shù)的構(gòu)成來(lái)源。 第二十一條 部門(mén)的季度考核計(jì)分卡 的制定過(guò)程是考核人與被考核部門(mén)雙向溝通的過(guò)程，從指標(biāo)的選擇、指標(biāo)值的選擇、權(quán)重的設(shè)定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，雙方均應(yīng)充分溝通，特別應(yīng)使被考核部門(mén)全面參與指標(biāo)的設(shè)置過(guò)程，從而加深對(duì)指標(biāo)的理解并承諾指標(biāo)目標(biāo)的完成。 2． 4 月度績(jī)效考核 第二十二條 月度績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)被考核人的主要任務(wù)的執(zhí)行狀況及工作態(tài)度進(jìn)行考核 ,月度績(jī)效考核主要 在員工中進(jìn)行。 第二十三條 月度績(jī)效考核表的體系構(gòu)成說(shuō)明： 1. 考核項(xiàng)目的選擇： 控股集團(tuán)總部 員工績(jī)效考核量表中的考核項(xiàng)目分為月度工作計(jì)劃分解量化指標(biāo)、員工工作能力態(tài)度、加分項(xiàng)目、扣分項(xiàng)目、一次性否決項(xiàng)目等共同構(gòu)成，重點(diǎn)在于月度工作計(jì)劃分解，體現(xiàn)部門(mén)工作的目標(biāo)管理以支撐部門(mén)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。 2. 考核項(xiàng)目的權(quán)重：根據(jù)考核項(xiàng)目對(duì)工作績(jī)效影響的大小可確定指標(biāo)權(quán)重，可根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的變化進(jìn)行調(diào)整，例如， 控股 集團(tuán) 總部 為了引導(dǎo)職位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，可以加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。 3. 考核項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)分采取百分制，但對(duì)于加分與扣分指標(biāo)，則 根據(jù)實(shí)際的計(jì)算方法，有可能超過(guò) 100分。 4. 各職位的 工作任務(wù)考核表 體系須每季度初由人力資源部進(jìn)行隨機(jī)審查，以確保其與工作季度末的實(shí)際狀況相吻合。 第二十四條 月度績(jī)效考核量表的能力態(tài)度指標(biāo) 能力態(tài)度指標(biāo)是核心非量化工作要項(xiàng)，體現(xiàn) 控股 集團(tuán) 總部 文化對(duì)員工能力素質(zhì)的要求，由考核人對(duì)被考核人能力態(tài)度做主觀的分析，直接給評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行打分或做出模糊評(píng)判的考評(píng)指標(biāo) 第二十五條 考核期初，被考核人與考核人須溝通填寫(xiě)《員工績(jī)效考核量表》中 工作任務(wù)、權(quán)重、預(yù)定執(zhí)行時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目，考核人對(duì)以上項(xiàng)目進(jìn)行審核、確認(rèn)之后，雙方簽字各執(zhí)一份。 第二十六條 考核期中， 被考核人對(duì)照《員工績(jī)效考核量表》執(zhí)行工作任務(wù)，考核人對(duì)照《員工績(jī)效考核量表》監(jiān)督、指導(dǎo)被考核人執(zhí)行工作任務(wù)。如果因不可預(yù)見(jiàn)的原因而導(dǎo)致工作任務(wù)需要調(diào)整，雙方須及時(shí)溝通和修改《員工績(jī)效考核量表》中有關(guān)內(nèi)容。 第二十七條 考核期末，考核人審核被考核人的工作任務(wù)執(zhí)行狀況，與被考核人共同進(jìn)行回顧、分析，對(duì)照《員工績(jī)效考核量表》對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分，將評(píng)分結(jié)果反饋被考核人。 2． 5 確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng) 第二十八條 確定考核指標(biāo)值 1. 確定指標(biāo)值須參考?xì)v史數(shù)據(jù)； 2. 確定指標(biāo)值需要考核人與被考核人進(jìn)行充分溝通，不應(yīng)由考核人單方面決定； 3. 確定指標(biāo) 值可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程與特點(diǎn)，通過(guò)將 控股 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解的方式獲得； 4. 指標(biāo)值應(yīng)切合實(shí)際，不宜太高和太低。 第二十九條 確定考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1. 考核指標(biāo)的 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取百分制； 2. 考核指標(biāo)的 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量細(xì)化； 3. 考核指標(biāo)的 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開(kāi)。 第三十條 確定考核指標(biāo)的權(quán)重 1. 關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重可以加大，輔助指標(biāo)權(quán)重可以減?。? 2. 重點(diǎn)有待加強(qiáng)的指標(biāo)的權(quán)重可以加大； 3. 量化指標(biāo)的權(quán)重可以加大。 第三十一條 對(duì)于在考核期內(nèi)換崗的員工，其績(jī)效考核辦法如下： 1. 如果到考核期結(jié)束時(shí)，該員工換崗不足 2 個(gè)月的，主要按照原來(lái)職位的指標(biāo)進(jìn)行考核，考核人為原來(lái)的直接上級(jí)，但考核人需 要聽(tīng)取該員工目前直接上級(jí)的意見(jiàn)； 2. 如果到考核期結(jié)束時(shí)，該員工在新職位已經(jīng)超過(guò) 2 個(gè)月，則主要按照目前職位的指標(biāo)進(jìn)行考核，考核人為目前的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，但考核人需要聽(tīng)取該員工原來(lái)直接上級(jí)的意見(jiàn)。 第三十二條 對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部兼任數(shù)個(gè)職位的工作的情況，企業(yè)應(yīng)主要對(duì)該員工的核心職位進(jìn)行考核。 第三章 績(jī)效考核實(shí)施 3． 1 考核人培訓(xùn) 第三十三條 考核人培訓(xùn)的目的 通過(guò)培訓(xùn)，使考核人掌握績(jī)效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，分享考核經(jīng)驗(yàn)，掌握考核方法，克服考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，確保考核人把握的考核尺度相同。 第三十四條 績(jī)效考核體系對(duì)考核人的要求 1. 要求考核人 對(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解； 2. 要求考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實(shí)務(wù)； 3. 要求考核人必須在考核過(guò)程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通和交流。 第三十五條 考核人培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)首次實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，薪酬績(jī)效委員會(huì)在績(jī)效