【總結】53/54顧客滿意,經營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-18 12:05
【總結】客戶關系管理—客戶關系的建立與維護目錄第一章客戶關系概論第五章客戶的信息第三章客戶的選擇第四章客戶的開發(fā)第二章論客戶的認識第六章客戶的分級目錄第七章客戶的溝通第八章客戶的滿意程度第九章客戶
2025-01-10 02:13
【總結】府谷鑫榮泰汽車服務有限公司汽車銷售客戶關系維護府谷鑫榮泰汽車服務有限公司客戶關系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關系影響客戶關系的因素客戶關系的維護提供滿意的售后服務府谷鑫榮泰汽車服務有限公司客戶關系管理,是企業(yè)為提高核心競爭力,達到競爭致勝、快速成長的目的,樹立以客戶
2025-08-12 21:46
【總結】客戶關系維護技能鐵路事業(yè)部:胡愛平年月日目錄、客戶關系維護的作用和重要性◆概述◆維護客戶的意義、如何進行有效的客戶關系維護◆客戶分類
2025-01-10 02:00
【總結】客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編1客戶關系管理田釗x客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編2客戶關系管理?課程背景?課程目標?主要內容?學習方法?教材客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編3客戶關系管理提出的背景
2025-01-18 17:33
【總結】攜程旅行網品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網為途徑,向赸過一千余萬注冊會員提供包拪酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內的全方位旅行服務。攜程網客戶關系管理改進建議攜程網的客戶關系管理系介紹攜程網客戶關系管理系統(tǒng)分析攜程網的
2025-03-03 08:07
【總結】客戶關系的維護?客戶關系的維護是指企業(yè)通過努力來鞏固及進一步發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關系的動態(tài)過程和策略。?客戶關系維護的目標就是要實現(xiàn)客戶的忠誠,特別是要避免優(yōu)質客戶的流失,實現(xiàn)優(yōu)質客戶的忠誠。?客戶關系的維護階段好比是企業(yè)與客戶的“婚姻”階段,應當爭取從“紙婚”??“銀婚”到“金婚”。?維護客戶關系的措施是
2025-02-13 20:50
【總結】-1-顧客滿意,經營顧客的心§理念篇§-2-【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名:?精神口號:
2025-01-20 20:40
【總結】顧客滿意,經營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-14 12:10
【總結】東科物業(yè)客戶關系管理維護方案1.目標.目標:有效提升客戶滿意度,建立東科物業(yè)服務品牌,建立忠誠的客戶群體。.主要責任部門:客戶管家部.關鍵業(yè)績績效考核指標(KPI):流程KPI責任部門/崗位數(shù)據(jù)來源客戶忠誠度≧85%公司全體客戶滿意調查數(shù)據(jù)客戶總體滿意率≧85%公司全體客戶滿意調查數(shù)據(jù)客戶總體投訴率10%公司全體
2025-08-09 15:42
【總結】張金榮,,1/15客戶關系管理的中國實戰(zhàn)作者:田同生時間:20xx年9月15日晚19:00地點:北京大學英杰交流中心主持人:各位同學,晚上好,歡迎大家來觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關系管理的中國實戰(zhàn)”,我們請了中國客戶關系管理實戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國家企業(yè)客戶關系管理方面的專家,下面我
2025-06-13 09:04
【總結】完美WORD格式物業(yè)管理企業(yè)客戶關系維護管理制度第一章總則第一條為做好客戶結構細分,規(guī)范客戶關系管理,有效減少客戶投訴,提升客戶滿意度,促進客戶服務體系的持續(xù)、健康發(fā)展,鞏固和發(fā)展客戶群體,加強公
2025-04-07 23:17
【總結】此資料來自企業(yè)(),大量的管理資料下載客戶關系管理研究作者:Michael(一):客戶關系管理是什么?客戶關系管理的產生從1999年年中開始,客戶關系管理得到了諸多媒體的關注,國內外很多軟件商(如Oracle、中圣等)推出了以客戶關系管理命名的軟件系統(tǒng),有一些企業(yè)開始實施以客戶關系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個層
2025-08-07 21:27
【總結】汽車銷售客戶關系維護客戶關系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關系影響客戶關系的因素客戶關系的維護提供滿意的售后服務客戶關系管理,是企業(yè)為提高核心競爭力,達到競爭致勝、快速成長的目的,樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。SSI銷售滿意度影響獲利銷售保養(yǎng)維修購車
2025-01-10 02:39
【總結】客戶關系維護與執(zhí)行方案北京弗布克管理咨詢有限公司客戶關系維護與執(zhí)行方案一、維護流程與工作細化(一)工作流程流程名稱客戶關系維護工作流程流程目的1、及時解決客戶關系維護過程中的各種問題2、保持同重要客戶的長期穩(wěn)定的合作關系知識準備1、了解客戶關系現(xiàn)
2025-05-03 22:47