【摘要】項目客戶關(guān)系管理研究一、引言近年來,社會經(jīng)濟高速發(fā)展,商業(yè)、IT、建設(shè)、機械等項目事業(yè)的持續(xù)增長,項目管理已融入國民經(jīng)濟的方方面面。雖然項目管理理論應(yīng)用已取得了相當(dāng)大的成就,但是在項目整個計劃、實施過程中仍然存在一些不足。項目管理的焦點一直都集中在預(yù)算內(nèi)完成項目上,比如國內(nèi)建設(shè)項目的三
2025-08-07 18:14
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632東莞市華坤電線實業(yè)有限公司管理規(guī)章-費用管理制度東莞市華坤電線實業(yè)有限公司管理規(guī)章文件編號:HK-04版本號:1費用管理制度修訂號:0頁???次:1/4 為明確費用報銷的管理,堵住費用開支上的漏洞,合理編制公司財務(wù)預(yù)算并執(zhí)行,
2025-08-16 18:40
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個中心、兩個基本點”?以客戶滿意度為中心,以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想,以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務(wù)的一個態(tài)度、傾向、價值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系
2025-08-08 10:52
【摘要】物業(yè)管理企業(yè)客戶關(guān)系維護管理制度第一章總則第一條為做好客戶結(jié)構(gòu)細(xì)分,規(guī)范客戶關(guān)系管理,有效減少客戶投訴,提升客戶滿意度,促進客戶服務(wù)體系的持續(xù)、健康發(fā)展,鞏固和發(fā)展客戶群體,加強公司品牌塑造,特制定本制度。第二條客戶關(guān)系維護,指客戶服務(wù)人員通過客戶資料庫的建立和完善,對客戶結(jié)構(gòu)進行細(xì)分后,按照客戶級別針
2025-04-07 23:17
【摘要】 第1頁共3頁 關(guān)于增加XX管理維護費用的申請 人工費用增加申請報告 致:揭陽潮汕機場公司領(lǐng)導(dǎo): 茲有我江蘇星華機場設(shè)施有限公司通過招投標(biāo)承包揭陽潮 汕機場助航燈光、場務(wù)維護維修項目,首先...
2025-08-08 12:56
【摘要】銀行理財中心客戶關(guān)系維護案例關(guān)系維護案例:生日祝福、新產(chǎn)品推介、外匯買賣講座邀約目的:將目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化為我行忠誠客戶客戶背景信息:杜女士私營業(yè)主約38歲為我行目標(biāo)客戶情景1:杜女士長期在我行存有大額外幣,辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)時被前臺柜員識別,作為目標(biāo)客戶介紹給客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理介紹其辦理理財金帳戶卡,杜女士較為猶豫。在客戶經(jīng)理介紹金帳戶的種種優(yōu)勢后,客戶
2025-04-17 12:16
【摘要】顧客滿意,經(jīng)營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-14 12:14
【摘要】概要一、新客戶開發(fā)的重要性二、開發(fā)新客戶的一般流程三、挖掘新客戶的渠道四、開發(fā)新客戶的技巧1)新客戶開發(fā)的重要性老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來源,是企業(yè)的基石,特別20:80的原則中那20%的客戶,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的影響。然而,挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等的重要地位。新客戶的加入,為企業(yè)注入了新的血液。特別是大的潛在客戶的加入,對企業(yè)贏利產(chǎn)生重
2025-04-07 23:11
【摘要】第三篇客戶關(guān)系的維護?客戶關(guān)系的維護是指企業(yè)通過努力來鞏固及進一步發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策略。?客戶關(guān)系維護的目標(biāo)就是要實現(xiàn)客戶的忠誠,特別是要避免優(yōu)質(zhì)客戶的流失,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠。?客戶關(guān)系的維護階段好比是企業(yè)與客戶的“婚姻”階段,應(yīng)當(dāng)爭取從“紙婚”??“銀婚”到“金婚”。?維護客戶關(guān)系
2025-01-23 23:08
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-18 08:22
【摘要】第四章客戶關(guān)系維護與CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系維護概述金融業(yè)客戶滿意度及忠誠度管理金融客戶經(jīng)理維護客戶關(guān)系的技能CRM系統(tǒng)第四章客戶關(guān)系維護與CRM系統(tǒng)第一節(jié)客戶關(guān)系維護概述?客戶關(guān)系維護的意義?客戶關(guān)系維護的形式?客戶關(guān)系維護的步驟?客戶關(guān)系維護的內(nèi)在要求一、客戶關(guān)系維護的意義
2025-01-10 21:50
【摘要】53/54顧客滿意,經(jīng)營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-14 12:53
【摘要】公司管理制度第一章員工守則為規(guī)范員工言行,增強職業(yè)道德,建立良好的企業(yè)形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本守則,全體員工必須遵守。第一條發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護公司利益和聲譽。第二條遵守公司各項規(guī)章制度及合同條款;服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不怠工;接人待客禮貌熱情,不卑不亢。第三條各級人員分級管理、各負(fù)其責(zé),上下級之間互相尊重,誠懇待人;發(fā)現(xiàn)錯誤,及時指出;說話辦事態(tài)
2025-04-07 20:25
【摘要】費用報銷管理制度1.目的為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,加強公司費用的規(guī)范化管理,指導(dǎo)員工報銷真實、必要、合理的費用,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于所有簽訂聘用協(xié)議的全體員工。3.費用類型差旅費、市內(nèi)交通費、業(yè)務(wù)招待費。4.相關(guān)責(zé)任員工應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,并提前填寫出差申請,提交直接主管批準(zhǔn)。,應(yīng)充分理解本制度的規(guī)定,并對發(fā)生的費用進行合理的成
2025-04-07 22:17
【摘要】費用管理制度一、總則第一章總則第一條加強集團有限公司(以下簡稱集團總部)費用管理,強調(diào)資源投入與部門職能定位緊密結(jié)合,優(yōu)化資源配置。第二條規(guī)范各項支出標(biāo)準(zhǔn)及流程。費用支出以預(yù)算內(nèi)為前提,嚴(yán)格控制預(yù)算外費用支出。第三條本辦法適用于集團總部的費用管理。二、第二章預(yù)算管理(一)第四條集團總部在財年第四季度開始啟動下一年度財務(wù)預(yù)算,審核通過的財務(wù)預(yù)算
2025-08-05 16:30