【總結】2022/8/27基于IT技術的物業(yè)服務標準化長城物業(yè)集團蔣偉物業(yè)服務工作的主要特點——移動性重復性前言前言標準化與IT技術的關系——目錄為何要標準化?什么是標準化?如何實施標準化?什么是標準化??為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的
2025-08-15 22:35
【總結】附件三:住宅物業(yè)服務等級標準一星級一、綜合管理服務1、前期物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主提供物業(yè)服務手冊。2、承接項目時,對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。3、客戶服務場所工作時間不少于8小時,設置并公示24小時服務電話。4、報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。5、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的物業(yè)服務企業(yè)每年至少公布一次物服資金的收支情況
2025-07-14 17:28
【總結】山西省工程建設地方標準DBDBJ04/T292-2021
2025-05-15 07:29
【總結】五星級酒店式物業(yè)服務標準一、服務簡介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務意識融入物業(yè)管理,同時結合物業(yè)管理的特點,在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務形式。酒店式物業(yè)管理特點是:人性化,個性化。具體服務內(nèi)容包括以下項目:(一)、酒店式常規(guī)服務;(二)、設備、設施管理維修服務:專業(yè)人員
2025-08-11 08:26
【總結】物業(yè)服務內(nèi)容及標準(一)、房屋共用部位的維護和管理1、共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;2、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,必要時報告有關行政主管部門。(二)、房屋共用設施設備及運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯
2025-07-15 01:36
【總結】星級物業(yè)服務標準一、服務簡介星級物業(yè)管理具體服務內(nèi)容包括以下項目:(一)、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務;(二)、設備、設施管理維修服務:專業(yè)人員負責機電設備、設施管理維修;(三)、秩序維護服務:24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng),小區(qū)內(nèi)消防管理、車輛、交通等秩序管理;(四)、秘書式商務服務:代客打印、復印、發(fā)送傳真、電子郵件,預定車和飛機等票務,預約出租車服務
2025-07-14 22:28
【總結】 合同編號: 物業(yè)服務合同標準樣書 甲方: 乙方: 時間: 物業(yè)服務合同標準樣書...
2025-04-02 05:16
【總結】1物業(yè)工作服務標準(暫行)目錄前言........................................................................................................................錯誤!未定義書簽。第一章辦公
2025-01-08 09:37
【總結】山西省工程建設地方標準DBDBJ04/T292-2023
2025-03-08 04:41
【總結】物業(yè)服務合同標準樣書 物業(yè)服務合同標準樣書 第一章總則 第一條本合同當事人 委托方(以下簡稱甲方):_________ 受委托方(以下簡稱乙方):_________ 物業(yè)管理資質(zhì)等...
2024-12-16 22:21
【總結】第一篇:物業(yè)服務收費標準作業(yè)程序 服務收費標準作業(yè)程序 一、目的 規(guī)范服務費用的收繳工作,確保如數(shù)、及時、安全的收回各項費用。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部管理服務費及其他各項有償服務費的收繳...
2024-10-25 00:38
【總結】第一篇:小區(qū)物業(yè)管理服務標準 小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法 總體要求:通過明確本小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準和監(jiān)督考核辦法,體現(xiàn)“質(zhì)價相符”和“明明白白”消費,為小區(qū)的廣大業(yè)主提供安全、舒適、...
2024-10-28 18:51
【總結】北京市地方標準住宅物業(yè)服務標準總則為規(guī)范物業(yè)服務行為,提高服務水平,實現(xiàn)物業(yè)服務的標準化、專業(yè)化、精細化,結合本市情況,制定本標準。北京市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護、管理,維護公共環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動,適用本標準。北京市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作除應遵守本標準外,尚應符合國家及北京市現(xiàn)行相關法律、法規(guī)、規(guī)章、標準的規(guī)定。術語和定義物業(yè)服務
2025-07-14 19:03
【總結】第一篇:物業(yè)管理服務標準細則 物業(yè)管理服務標準細則 一、公共服務1、接待 佩戴統(tǒng)一標志,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和藹、親切;對業(yè)主(使用人)一視同仁;接待時主動、熱情、規(guī)范;迎送接待業(yè)...
2024-10-28 20:29
【總結】第一篇:物業(yè)人員服務標準及流程 文章標題:物業(yè)人員服務標準及流程 物業(yè)人員要牢記我們的服務宗旨,“關注業(yè)主,持續(xù)改進”。全體員工時刻以“貼心管家”為服務思想,學習國際酒店的服務能力與管理技巧,用人...
2024-11-16 22:53