【文章內容簡介】 及時收集、了解員工的意見，并作出積極反應。公司每年結合員工流失率、離職原因分析、缺勤率、安全及生產(chǎn)效率等指標，評價、分析找出改進的機會，分層次、分部門制訂改善員工滿意度工作方案，并跟蹤檢查，維護員工權益、提高員工的滿意程度和工作積極性。4） 針對關鍵因素對員工滿意度的影響，為員工提供多元化、個性化服務。在工資收入方面，一是適當投入。公司制訂合理的分配辦法，在保證效益增長的前提下，加大投入，每年使員工收入穩(wěn)步上升。二是正確引導，加強與各層面員工的溝通，在職能部門進行分析的基礎上，對那些要求合理，但暫時還不能滿足的方面，做好宣傳和解釋工作，把道理說充分，得到員工的理解。在晉升發(fā)展方面，公司不斷加強對優(yōu)秀人才培養(yǎng)和使用的力度，拓展選賢薦能的視野，完善員工的考核和晉升機制。在技術、操作類職級評定上進一步實行破格晉升制度，同時運用各種激勵手段，對那些做出優(yōu)異成績的員工給予獎勵。在信息傳遞方面，建立了有效的溝通渠道，充分發(fā)揮各種宣傳和會議的功能，把企業(yè)的有關政策和信息，尤其是關系到員工切身利益的事情，宣傳到員工中去，讓員工了解并接受。此外，通過建立內部信息系統(tǒng)，提升信息的收集、傳遞、創(chuàng)新、共享的層次、速度和質量。5） 在其它政策和利益方面：①為員工創(chuàng)造良好的生活條件；②為員工提供可靠的就業(yè)機會和穩(wěn)定的收入；③加大投入，為員工落實“養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工作、生育”等各項社會保險政策；④關心職工身心健康，開展各類有益的文娛體育活動；⑤為員工建立健康檔案，每年為員工進行體檢；⑥扶助困難家庭，為困難家庭發(fā)放慰問金和困難補助；、分析和評價組織各層次及所有部門的績效。公司依據(jù)內部溝通的各類平臺，收集和整理數(shù)據(jù)與信息，對日常運營、過程績效和戰(zhàn)略規(guī)劃進展情況實施監(jiān)測，堅持實施持續(xù)改進，提升公司競爭力?？冃y量，如何有效應用相關的數(shù)據(jù)和信息，監(jiān)測日常運作及組織的整體績效，支持組織的決策、改進和創(chuàng)新。公司從以下方面測量其管理業(yè)績，選擇、收集、整理數(shù)據(jù)和信息，監(jiān)測日常運作。從生產(chǎn)經(jīng)營過程的基礎數(shù)據(jù)收集開始，由最基層生產(chǎn)現(xiàn)場崗位員工進行記錄，各級單位統(tǒng)計部門統(tǒng)計后，及時逐級上報，目前公司已將大部分基礎數(shù)據(jù)在ERP平臺上運行，將來相關的基礎數(shù)據(jù)的收集工作將處于自動拾取的狀態(tài)，逐漸減少人為因素，提升準確性及效率。l 一線檢驗員工記錄各產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)，及時錄入通用管理系統(tǒng)，生產(chǎn)調度部門每天統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)至各產(chǎn)品分廠和其他相關部門。各生產(chǎn)分廠定期統(tǒng)計原料投入、產(chǎn)量、能源消耗等績效數(shù)據(jù)。分廠內編制生產(chǎn)日報、周報上報至分管領導和公司領導。 各業(yè)務主控部門針對各自的管轄職能按月統(tǒng)計各類指標的累計及月度數(shù)據(jù)。l 財務部每月編制各類報表及經(jīng)營指標數(shù)據(jù)報表。l 人力資源部每月收集各類績效數(shù)據(jù)統(tǒng)一形成績效報表?！? ……，支持組織的決策、改進和創(chuàng)新。公司確認以下類別數(shù)據(jù)為主要分析數(shù)據(jù)：材料及產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品產(chǎn)值、合同完成及履約率、成本比率、銷售利潤、安全環(huán)保、資金運營等信息。公司對戰(zhàn)略進程進行評價與調整，在戰(zhàn)略評價與全面預算制定過程中，公司充分聽取各部門的意見和建議，自下而上、自上而下地通過各種會議分析、報表，依據(jù)指標的完成情況對下年度的經(jīng)營導向和改進重點做出決策。通過對這些數(shù)據(jù)和信息的對比分析，制訂改進計劃，落實改進措施，驗證改進效果，對支持組織的經(jīng)營、戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新起到積極的作用。1）信息和知識的管理信息和知識的管理是提升公司核心競爭力的重要手段。在當前信息化時代，對信息進行分析和整理，將信息轉化為知識，確保員工、供方和合作伙伴以及顧客所需數(shù)據(jù)和信息的質量和可用性。2）數(shù)據(jù)和信息獲取企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、內部局域網(wǎng)、內部網(wǎng)站、RTX、訂閱號、云之家信息發(fā)布等多種形勢為員工提供易于獲取的所需數(shù)據(jù)和信息，同時通過發(fā)微信、EMIL、傳真、電話、產(chǎn)品宣傳資料、人才招聘信息、招標信息等為供方和合作伙伴在適當時候及時獲得相關的數(shù)據(jù)和信息。參加全國各行業(yè)相關專業(yè)協(xié)會，利用新聞媒體宣傳企業(yè)文化、經(jīng)營理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。利用宣傳板、廠務公開欄發(fā)布相關數(shù)據(jù)和信息。通過合理化建議，了解公司節(jié)約降耗、挖潛增效以及安全、生產(chǎn)、技術、設備、經(jīng)營、項目建議、廉潔自律、效能監(jiān)察及管理等方面的薄弱環(huán)節(jié)，穩(wěn)步推進日常生產(chǎn)經(jīng)營工作的良好運行。本公司實現(xiàn)了所有部門計算機聯(lián)網(wǎng)，都通過光纖與計算機網(wǎng)絡中心交換機相連。人力資源部收集的人才信息、員工信息匯總后報公司領導，為決策提供支持。…………，并確保對組織內外部的快速變化保持敏感性。根據(jù)戰(zhàn)略、顧客和競爭要求，公司每年對績效測量系統(tǒng)進行定期評價，并根據(jù)評價結果對數(shù)據(jù)、信息的收集方式和績效指標體系進行調整，不斷提升內部數(shù)據(jù)、信息收集的全面性、精確性和敏感性，提高報表、數(shù)據(jù)傳輸速度。根據(jù)評價結果對數(shù)據(jù)、信息的收集方式和績效指標體系進行調整。 公司近年來發(fā)展較快，技術革新工作也不斷推進，產(chǎn)值、產(chǎn)量不斷提高，同時針對于能耗、成本、人工成本方面采取各類的控制措施，合理評估支出，公司每年依據(jù)上年績效考核情況對績效考核細則進行一次修訂，既適應公司戰(zhàn)略規(guī)劃，又促進員工不斷進取，為公司持續(xù)發(fā)展注入動力。績效分析和評價、評價組織績效，包括：如何評價組織的成就、競爭績效以及長、短期目標和實施計劃的進展，如何評價組織的應變能力。 公司每周召開質量會、經(jīng)理辦公會，對各類信息及時分析匯總，確認實際指標相對計劃指標的完成情況，對指標的完成及偏離情況進行分析，確認其偏差原因，并對下一階段指標進行修正，以確?？傮w目標的完成。公司各類績效指標列表業(yè)務主管部門績效部門績效項目業(yè)務模塊績效周期物資管理部采購部采購代儲額庫存占壓月核算，年結算物資管理部市場部待發(fā)區(qū)占用資金庫存占壓月核算，年結算物資管理部泵廠庫存資金庫存占壓月核算，年結算物資管理部錦達一廠庫存資金庫存占壓月核算，年結算物資管理部精鑄廠庫存資金庫存占壓月核算，年結算物資管理部泵廠聯(lián)軸器庫存資金庫存占壓月核算，年結算物資管理部螺桿動力機廠庫存資金庫存占壓月核算，年結算物資管理部物資管理部庫存資金庫存占壓月核算，年結算人力資源部泵廠勞動生產(chǎn)率人工成本月核算，季度兌現(xiàn)30%，年終結算人力資源部泵廠系統(tǒng)勞動生產(chǎn)率人工成本月核算，季度兌現(xiàn)30%，年終結算人力資源部錦達一廠勞動生產(chǎn)率人工成本月核算，季度兌現(xiàn)30%，年終結算人力資源部精鑄廠勞動生產(chǎn)率人工成本月核算，季度兌現(xiàn)30%，年終結算人力資源部泵廠聯(lián)軸器勞動生產(chǎn)率人工成本月核算，季度兌現(xiàn)30%，年終結算人力資源部螺桿動力機廠勞動生產(chǎn)率人工成本月核算，季度兌現(xiàn)30%，年終結算人力資源部人力資源部用人需求配置率招聘配置月核算，年結算財務部財務部到貨付款率經(jīng)營指標月核算，年結算財務部財務部發(fā)貨回款率經(jīng)營指標月核算，年結算財務部市場部發(fā)貨回款率經(jīng)營指標月核算，年結算財務部財務部完工產(chǎn)值成本率經(jīng)營指標月核算，年結算財務部財務部現(xiàn)金凈流量經(jīng)營指標預算月核算，年結算財務部財務部運營成本率經(jīng)營指標月核算，年結算財務部物資管理部庫存資金庫存余額月核算，年結算財務部市場部逾期賬款市場指標月核算，年結算財務部財務部資金損耗率資金管理指標月核算，年結算財務部市場部資金損耗率資金管理指標月核算，年結算財務部質管部資金損耗率資金管理指標月核算，年結算財務部財務部綜合稅負比例稅率月核算，年結算財務部錦達一廠產(chǎn)值獎密封發(fā)貨產(chǎn)值合計月核算，年結算財務部精鑄廠產(chǎn)值獎鑄造產(chǎn)品發(fā)貨產(chǎn)值合計月核算，年結算財務部螺桿動力機廠產(chǎn)值獎螺桿發(fā)貨產(chǎn)值合計月核算，年結算財務部泵廠產(chǎn)值獎聯(lián)軸器發(fā)貨產(chǎn)值合計月核算，年結算財務部泵廠產(chǎn)值獎輔助系統(tǒng)發(fā)貨產(chǎn)值合計月核算，年結算財務部泵廠產(chǎn)值獎泵產(chǎn)品發(fā)貨產(chǎn)值合計月核算，年結算財務部行政部管理成本率經(jīng)營指標—成本月核算，年結算財務部人力資源部勞動生產(chǎn)率人力資源規(guī)劃月核算，年結算財務部人力資源部人工比率經(jīng)營指標—成本月核算，年結算財務部錦達一廠完工產(chǎn)值成本率分廠成本月核算，年結算財務部精鑄廠完工產(chǎn)值成本率分廠成本月核算，年結算財務部螺桿動力機廠完工產(chǎn)值成本率分廠成本月核算，年結算財務部泵廠聯(lián)軸器完工產(chǎn)值成本率分廠成本月核算，年結算財務部泵廠系統(tǒng)完工產(chǎn)值成本率分廠成本月核算，年結算財務部泵廠完工產(chǎn)值成本率分廠成本月核算，年結算財務部物資管理部物資積壓積壓物資月核算，年結算財務部市場部銷售成本率經(jīng)營指標—成本月核算，年結算財務部市場部銷售額合計市場指標月核算，年結算財務部市場部銷售回款合計市場指標月核算，年結算財務部財務部銷售回款合計市場指標月核算，年結算財務部核電項目部銷售利潤率利潤率月核算，年結算財務部英國公司經(jīng)營利潤率　月核算，年結算財務部英國公司新研發(fā)產(chǎn)品業(yè)績獎　月核算，年結算財務部市場部銷售折扣比市場指標月核算，年結算財務部泵廠技術服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部錦達一廠技術服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部泵廠系統(tǒng)技術服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部泵廠聯(lián)軸器技術服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部螺桿動力機廠技術服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部泵廠售后服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部錦達一廠售后服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部泵廠系統(tǒng)售后服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部泵廠聯(lián)軸器售后服務費用比率市場指標月核算，年結算財務部螺桿動力機廠售后服務費用比率市場指標月核算，年結算集團技術部泵廠測繪失誤率測繪月核算，年結算集團技術部錦達一廠測繪失誤率測繪月核算，年結算集團技術部市場部方案成單率（國內）訂單業(yè)務月核算，年結算集團技術部市場部方案成單率（國外）訂單業(yè)務月核算，年結算供應鏈管理部泵廠合同完成率績效考核月累計年考核供應鏈管理部采購部合同完成率績效考核月累計年考核供應鏈管理部錦達一廠合同完成率績效考核月累計年考核供應鏈管理部精鑄廠合同完成率績效考核月累計年考核供應鏈管理部泵廠聯(lián)軸器合同完成率績效考核月累計年考核供應鏈管理部螺桿動力機廠合同完成率績效考核月累計年考核供應鏈管理部供應鏈管理部極端誤期筆數(shù)績效考核月累計年考核供應鏈管理部錦達一廠合同履約率績效考核月累計年考核供應鏈管理部泵廠合同履約率績效考核月累計年考核供應鏈管理部泵廠聯(lián)軸器合同履約率績效考核月累計年考核質管部采購部材料合格率（不合格品金額）外購物資質量（入庫后）月核算，年結算質管部采購部材