企業(yè)戰(zhàn)略管理：企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(編輯修改稿)
2024-08-28 17:30 本頁面
【文章內容簡介】 )企業(yè)領導者的偏好 企業(yè)主要的領導者都有著自己的人生觀和價值觀，對某些問題有 著自己獨特的偏好，如追求產品的創(chuàng)新、注重產品的品質或顧客服務 等，這些偏好對企業(yè)使命的確定有很大影響。 (三 )企業(yè)的發(fā)展歷史 每個企業(yè)都有自己的發(fā)展歷史，既有輝煌業(yè)績，也有經(jīng)驗教訓。 現(xiàn)實和未來是相互連接的，不了解過去，就無法規(guī)劃未來。 (四 )企業(yè)資源 這是企業(yè)實現(xiàn)其使命的物質基礎，它主要包括人力資源、金融資 源、物質資源、信息資源和關系資源等。 (五 )企業(yè)的核心能力 企業(yè)使命應盡可能反映它特有的能力，即其自身的競爭優(yōu)勢，從 而指導企業(yè)獲取較高的市場地位。 (六 )其他與企業(yè)相關利益主體的 要求與期望 其他與企業(yè)相關的利益主體主要包括股東、員工、債權人、顧客、競爭者、政府、社區(qū)、公眾等。這些利益主體的要求與愿望既可能成為企業(yè)生存和發(fā)展的支持力量，也可能成為制約力量。 五、企業(yè)使命的表述應注意的問題 企業(yè)使命表述的表達形式可能各種各樣，或集中表達，或分散 概述，雖然不拘一格，但企業(yè)在確定使命時，應遵循下列一些基本 要求。 (一 )文字清晰 企業(yè)使命要用清晰的文字來表達企業(yè)的性質，如企業(yè)現(xiàn)在的位 置，將要發(fā)展的方向等。清晰的企文使命易于被整個企業(yè)所理解。 (二 )要以消費者的基本消費需求為中 心確定企業(yè)使命 企業(yè)在確定使命時，不應按照產品或技術來確定，而應按照消 費者的需求來確定。因為產品和技術總有一天會過時，而消費者的 基本需求可能持久不變或延續(xù)時間較長。 (三 )企業(yè)使命必須具有約束力 正確的企業(yè)使命不但應明確規(guī)定企業(yè)在經(jīng)營方面應該做什么，而且還應當指出不應當做什么。 (六 )企業(yè)使命要具有激勵性 企業(yè)使命既應該保持寬泛，以允許企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間， 同時也應該對企業(yè)的一些冒險有所限制。 (五 )企業(yè)使命能夠反映出企業(yè)的個性 企業(yè)使命必須是針對某一特定企業(yè)具體情況來制定的，對于一 個外來者來講，他可以從使命的宣言中辨認出這是哪個企業(yè)，即企 業(yè)的使命不具有一般性、普遍性，必須具有獨特性，要反映出企業(yè) 的個性。 (四 )企業(yè)使命必須切實可行 好的企業(yè)使命應能清晰地表述企業(yè)對未來發(fā)展的觀點，可用來 激勵全體員工。在企業(yè)使命中，如果能夠指出企業(yè)為社會為大眾做 出某種貢獻，這樣的使命就具有鼓動性。 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定 一、企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標的內容 三、對企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求 企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略 ， 僅僅有明確的企業(yè)使命還不夠 ， 必須把使命轉化成具體的戰(zhàn)略目標 。 企業(yè)使命比較抽象 ， 戰(zhàn)略目標則是比較具體的業(yè)績目標 ， 它是使命的具體化 。 戰(zhàn)略目標是企業(yè)為完成其使命所要達到的預期結果 ，它的時限通常為 5年以上 。 戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心 ， 它反映了企業(yè)的經(jīng)營思想 ， 表達了企業(yè)的期望 ， 指明了企業(yè)今后較長時期內的努力方向 。 一、企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用 第一，戰(zhàn)略目標能夠實現(xiàn)在企業(yè)外部環(huán)境、內部條件和企業(yè)目標三者之間獲得動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期、穩(wěn)定和協(xié)調的發(fā)展。 第二，戰(zhàn)略目標能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化。前面談到，企業(yè)使 命比較抽象，如果不落實為定量化的戰(zhàn)略目標，則企業(yè)的戰(zhàn)略任務就 有落空的危險。有
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