企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標課件(編輯修改稿)
2024-10-25 04:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和保留杰出人才的卓越環(huán)境。 顧客：工業(yè)公司、服務行業(yè)、科技公司、家族企業(yè)以及公營機構(gòu)和政府組織； 產(chǎn)品/服務：協(xié)助客戶取得經(jīng)營績效，高級的管理咨詢服務； 市場：全球； 技術(shù)：科學的管理方法和各行業(yè)的專業(yè)知識； 生存、發(fā)展與盈利水平：70年歷史，20%增長率等； 自我概念：客戶最忠實的朋友，是人才的搖籃和寶庫； 公眾形象：第一流戰(zhàn)略咨詢公司； 對雇員的考慮：選拔優(yōu)秀的雇員并大量投資，加以培訓成為第一流的人才。,25,價值觀,在完成使命、達成愿景的過程中，核心價值觀是一切行動、任務的最高準則和依據(jù) 價值觀是公司面臨選擇時決定優(yōu)先次序的基本出發(fā)點 正確的價值觀可以指導員工的行為，并且改善企業(yè)對外部環(huán)境的適應力和內(nèi)部協(xié)調(diào)性,26,制定價值觀的關(guān)鍵點： 從文化、員工、道德、質(zhì)量、服務等方面入手。 核心價值觀一般以3~6條為宜，如果企業(yè)列出的價值觀超過6條，那么可能沒有抓住居于核心地位的價值觀，也不容易被人銘記在心。 核心價值觀不需要理性的或外在的理由，他們不隨趨勢和時尚的變化而變化，完全是內(nèi)在的東西。核心價值觀關(guān)鍵不是其內(nèi)容，重在身體力行。,價值觀,27,關(guān)于價值觀,“科技以人為本” ——Nokia “專業(yè)進取，尊愛至誠，鍥而不舍” ——愛立信 “以“公平、和諧和合作、禮貌與謙遜、為更美更善而奮斗和心存感謝” ——松下公司,28,關(guān)于價值觀,HP的價值觀,信任和尊重個人 追求卓越的貢獻與成就 在商業(yè)活動中堅守誠實與正直 靠團隊精神達到共同目標 鼓勵靈活性和創(chuàng)造性,29,關(guān)于愿景、使命、價值觀,3M公司 3M公司創(chuàng)建于1902年，總部設在美國明蘇達州的圣保羅市，是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國企業(yè)。 3M公司素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱于世，在其百多年歷史中開發(fā)了60,000多種高品質(zhì)產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會中，世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3M公司的產(chǎn)品。 3M公司在全球60多個國家和地區(qū)設有分支機構(gòu)， 產(chǎn)品在200多個國家和地區(qū)銷售，年營業(yè)額逾196億美元。作為世界500強的企業(yè)之一，3M公司在2003年被《商業(yè)周刊》評為全球最佳表現(xiàn)50強之一，并連續(xù)兩年入選《財富》雜志“最受贊賞的在華企業(yè)”之一。,30,關(guān)于愿景、使命、價值觀,3M公司 核心價值 創(chuàng)新、有用、可靠； 嘗試并允許失誤； 尊重人并給他們所需要的空間 核心使命：創(chuàng)新性地解決未解決的問題,31,3M的例子——激勵進步的機制,15%規(guī)則——技術(shù)人員可以將15%時間用于自己選擇與感興趣的項目 25%規(guī)則——每個部門需要在最近5年內(nèi)的新產(chǎn)品上產(chǎn)生25%的銷售收入 “金階”獎——頒發(fā)給成功的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者 “種子撥款”——內(nèi)部風險基金 技術(shù)共享獎：頒發(fā)給開發(fā)新科技并成功地與其他部門分享的人,32,“Carlton Society”——技術(shù)貢獻榮譽成員 “自企業(yè)”機會：運營新產(chǎn)品機會 雙重階梯：技術(shù)、管理的雙重職業(yè)階梯 新產(chǎn)品論壇：部門分享新產(chǎn)品 技術(shù)論壇：交換新觀點與發(fā)現(xiàn) 解決問題團隊：為顧客解決特定問題團隊 高影響項目：短期內(nèi)每個部門優(yōu)先將13個推向市場 小而自治的部門和單位 利潤分享,3M的例子——激勵進步的機制,33,關(guān)于愿景、使命、價值觀,原景——“成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者” 宗旨——“建筑無限生活” 核心價值觀——“客戶是我們永遠的伙伴 、人才是萬科的資本 、陽光照亮的體制 、永遠增長與領(lǐng)跑 ”,萬科公司,34,職業(yè)規(guī)范——萬科董事長王石致全體員工的公開信,致力于建設“陽光照亮的體制”，堅持規(guī)范、誠信、進取的經(jīng)營之道，是萬科基本的價值理念?！俺蔀橹袊康禺a(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景正鼓舞著萬科人不斷地超越自我，超越客戶的期望。永懷理想與激情，堅守高尚的職業(yè)道德和情操，這是每一個萬科人都應該具備的職業(yè)人格。 萬科一貫秉承“以人為本”的待人之道，對萬科而言，一切熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。任何職員的失足和墮落，會給公司造成巨大損失，對其個人和家庭也是莫大的不幸。因此，遵守《職員職務行為準則》，是職員對自身負責任的表現(xiàn)，是對個人最好的保護。,35,職業(yè)規(guī)范——萬科董事長王石致全體員工的公開信,萬科所有職員，無一例外地受到準則的約束。不遵守準則將被視為失職行為，因此可能會被公司解除勞動合同。所有職員每年都須接受準則的培訓，并須在日常工作中時刻牢記和遵守準則的一切規(guī)定。每個經(jīng)理除了需要以更高的標準履行職責外，還須對其下屬遵守準則的情況負責。 定期學習準則并檢視自己的行為，應該成為每個萬科職員的自覺行動。如對準則有任何疑問，請與你的上司或人力資源部聯(lián)系，請他們給予解答。 準則僅僅是一種基本的行為規(guī)范，每一個萬科人都被期望表現(xiàn)出更高標準的職業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。 憑著高尚的職業(yè)操守，
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