企業(yè)使命愿景與戰(zhàn)略目標概述(編輯修改稿)
2025-01-30 18:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定想象力、感召力，能夠鼓舞員工士氣。 ? （ 3）具有相對的穩(wěn)定性，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 ? （ 4）合理性和針對性，能協(xié)調(diào)與企業(yè)主要利益相關者的矛盾，有效地滿足其不同需求。 ? （ 5）要真誠，它不是為了裝飾而寫給客戶、員工、社會看的，是一種自覺的意識，發(fā)自組織內(nèi)心的，激發(fā)起員工內(nèi)心深處的責任感，為員工提供了企業(yè)發(fā)展的方向。 任務一 企業(yè)使命 二 企業(yè)使命的確定 ? （ 1）客戶：企業(yè)的客戶是誰？ ? （ 2）產(chǎn)品或服務：企業(yè)的主要產(chǎn)品或服務項目是什么？ ? （ 3）市場：企業(yè)在哪些領域參與競爭？ ? （ 4）技術：企業(yè)的基本技術和優(yōu)勢是什么？ 任務一 企業(yè)使命 二 企業(yè)使命的確定 ? （ 5）增長與盈利：企業(yè)是否努力實現(xiàn)業(yè)務的增長和良好的財務狀況？ ? （ 6）經(jīng)營哲學：企業(yè)的基本價值觀、信念和道德傾向是什么？ ? （ 7）自我認知：企業(yè)最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？ ? （ 8）對公眾形象的關切：企業(yè)是否對社會、社區(qū)和環(huán)境負責？ ? （ 9）對雇員的關心：企業(yè)是否視員工為寶貴的資產(chǎn)？ 任務一 企業(yè)使命 撰寫使命報告書 第一步 研究其他公司的使命陳述 第二步 深入了解企業(yè)的背景和性質。 第三步 高管召集企業(yè)各部門的負責人召開頭腦風暴會議，共同討論企業(yè)使命的話題，最后整理頭腦風暴的成果。 第四步 訪談企業(yè)高層核心領導人，尤其是企業(yè)創(chuàng)建者，把使命的陳述建立在企業(yè)發(fā)展史的基礎上，凸顯深厚的企業(yè)文化底蘊 二 企業(yè)使命的確定 第五步 撰寫、修訂使命陳述，形成企業(yè)使命報告書 中外知名企業(yè)的戰(zhàn)略使命書 ? 1．摩托羅拉公司 ? 摩托羅拉的目標是為社會的需要提供好的服務，我們用公平合理的價格為客戶供應優(yōu)質的產(chǎn)品和服務；為了公司的整體發(fā)展，我們必須做到這一點和贏得適當?shù)睦麧櫍槲覀兊膯T工和股東提供機會以達到他們個人合理的目標。 ? 2．美國石油公司 ? 美國石油公司是一個在全世界使煉油到化工制品一體化的公司。我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。我們的業(yè)務責任是獲得優(yōu)秀的財務收益。平衡我們的長期成長計劃，是股東獲益和履行對社會和環(huán)境的義務。 經(jīng)典案例 中外知名企業(yè)的戰(zhàn)略使命書 ? 4．強生公司 ? 公司存在的目的是“解除病痛”。我們把義務和責任分成等級：顧客第一，雇員第二，整個社會第三，股東第四。視貢獻不同，個人機遇和所得報酬也不同。 ? 5．波音公司 ? 保持航空技術的領先地位。不斷開拓，迎接挑戰(zhàn)，迎接風險，把自己的一切都交成航空業(yè)。 ? 6．青島海爾 ? 創(chuàng)中國的世界名牌。 ? 7．宏基公司 (Acer) ? 人人享新鮮科技，創(chuàng)造人性化字節(jié)。 任務匯報 ?分組討論案例任務，并分組匯報。 實訓任務 ?頭腦風暴法討論學院的使命陳述。 ?分組方法： 10人一組 任務拓展 ?學習 【 相關鏈接 】 ?分組實訓教學資源庫 【 拓展實訓一 】 作業(yè) ?闖關測驗 ?與本次課有關的單選題和多選題 ?簡答題 1 任務二 企業(yè)愿景 任務二 企業(yè)愿景 學習目標 情感目標：能結合具體企業(yè)的企業(yè)愿景分析，明白企業(yè)愿景的重要性。 能力目標： 掌握企業(yè)愿景制定的要求和方法。 知識目標： 掌握企業(yè) 愿景 的概念 。 授課內(nèi)容 企業(yè)愿景的定義 1 企業(yè)愿景的重要性 2 企業(yè)愿景的內(nèi)容和陳述要求 3 企業(yè)愿景的確定
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