【文章內容簡介】 足輕重9. 部門主義、山頭主義愈演愈烈，管理者只顧保護自己的地盤，而不去為了實現目標而攜手努力10. 缺少執(zhí)行力31 / 31世界著名常青企業(yè)的成功因素是重視三個硬性要素的同時，更加重視四個軟性要素167。 戰(zhàn)略：包括計劃、措施，指一個企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達到預定的組織目標；167。 組織架構：指一個企業(yè)的組織方式；167。 運營系統(tǒng)：指信息在企業(yè)內部傳送的程序、形式；167。 人力資源：指企業(yè)的人力資源狀況；167。 領導風格：指企業(yè)領導者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風167。 技能：指主要人員或整個企業(yè)的獨特能力；167。 價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業(yè)組織目標很好結合起來的價值觀念或最高目標。前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化組織架構戰(zhàn)略運營系統(tǒng)技能價值觀人力資源領導風格企業(yè)文化的價值創(chuàng)造機理組織機能完善減少不協(xié)調管理成本降低企業(yè)文化可以減少員工單獨處理信息的要求，使員工經營活動集中于特定范圍安排之中，減少決策成本，同時可以大大降低經營活動中的不確定性 企業(yè)文化補充了企業(yè)正式的行政控制體系，減少了內部實施監(jiān)督的成本 企業(yè)文化弱化了企業(yè)內個人偏好的傾向，而這種傾向有可能使得步調不一致企業(yè)文化中深層次的企業(yè)基本戰(zhàn)略需要回答三個關鍵性的問題：使命、愿景、企業(yè)的總目標使命– 所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會、經濟發(fā)展中所應擔當角色和責任 ，即企業(yè)存在的意義– 企業(yè)使命具有相對穩(wěn)定性愿景– 愿景也叫遠景，即愿望的景象，是企業(yè)永遠為之奮斗并希望達到的圖景，它表明組織對未來的期望和追求。– 愿景往往需要考慮企業(yè)內外部環(huán)境變化，具有動態(tài)演化的特點 基本戰(zhàn)略——存在的價值是什么？要成為什么？戰(zhàn)略總目標– 戰(zhàn)略總目標是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標。企業(yè)的價值觀體系管理方略是企業(yè)文化在企業(yè)管理職能上濃縮的思想精華流程管理人力資源管理財務管理資本運作信息管理市場營銷管理理念與管理思想提煉第三部分：華彩企業(yè)文化咨詢產品系列華彩企業(yè)文化咨詢項目企業(yè)典型問題：167。 文化與戰(zhàn)略、運營、人力資源沒有相互支撐的可能。167。 對公司文化建設沒有形成長期的規(guī)劃和實施措施。167。 員工缺乏第一推動力（甚至沒有更多的員工對自身的提高負責），主人翁意識已經成為奢侈品。167。 沒有公司文化，缺乏明晰的價值取向和系統(tǒng)做事原則，不能有效牽引員工職業(yè)化行為塑造。167。 沒有公司精神，不能張揚企業(yè)的個性和文化沖擊力。167。 公司理念、制度要求與行為表現嚴重脫節(jié)。167。 公司員工沒有形成統(tǒng)一的行為方式與做事習慣。167。 公司理念飄在天上、掛在墻上，而無法落地。167。 人力資源系統(tǒng)發(fā)揮不了應有的作用。167。 運動式的全員參與實際上還是貌合神離。華彩解決方案：167。 企業(yè)文化準備（取得共識、創(chuàng)建小組、擬定計劃、全體動員）167。 企業(yè)內外部文化環(huán)境及現狀調查167。 管理與文化綜合診斷167。 企業(yè)文化差距分析167。 管理型企業(yè)文化戰(zhàn)略性設計、研討與提煉167。 管理方略設計、研討與提煉167。 員工行為規(guī)范設計167。 企業(yè)文化手冊編制167。 公司文化建設3年規(guī)劃與實施方案可預計的結果：167。 最大程度提升企業(yè)內部凝聚力、戰(zhàn)斗力。167。 引發(fā)企業(yè)里學習、奉獻的正面風氣，通過組織中的傳播行為。167。 通過企業(yè)文化建設，引發(fā)個人對集體的認同感，歸屬感，降低部分信任成本內耗。167。 通過企業(yè)文化建設過程，培養(yǎng)現有的領導干部，表彰建設文化的能力，同時也進一步選拔和培養(yǎng)梯隊。167。 在更長遠的時期，企業(yè)文化作為向管理要效益、挖掘個人潛能的一個平臺。華彩企業(yè)文化咨詢項目服務內容大類具體細目備注一、企業(yè)文化準備1確定企業(yè)文化建設的共識252。 取得企業(yè)基本資料252。 訪談企業(yè)負責人與高層主管，以了解企業(yè)目前遭遇的問題類型，并確認企業(yè)目前的改善需求與期望252。 溝通企業(yè)文化建設之觀念、做法與應有的認識252。 了解高層主管對進行企業(yè)文化建設的意愿252。 取得企業(yè)領導者支持的承諾 2創(chuàng)建企業(yè)文化項目小組252。 小組人數以五至十人為佳，且以中高層干部為主，構成宜跨職能252。 項目成員對企業(yè)運營有相當了解程度，特別是作業(yè)人員252。 是否需要設立未來的企業(yè)文化管理機構252。 選定資深人士為文化組長，負責文化建設及協(xié)調工作3擬定企業(yè)文化建設計劃252。 建設目的252。 項目計劃書 252。 項目管理252。 變革管理4企業(yè)文化管理層研討會252。 企業(yè)文化建設必須反映管理層的意愿，并得到一致的理解。252。 制定管理層研討會議程5企業(yè)文化建設動員大會252。 鼓動員工的積極參與252。 發(fā)動群眾，走群眾路線二、企業(yè)文化診斷1企業(yè)外部環(huán)境調查252。 宏觀經濟運行252。 政策法規(guī)252。 行業(yè)發(fā)展趨勢252。 行業(yè)競爭態(tài)勢252。 行業(yè)關鍵成功因素252。 地域文化特征等2企業(yè)文化現狀調查252。 企業(yè)發(fā)展歷程252。 企業(yè)戰(zhàn)略目標252。 企業(yè)精神文化調查252。 行為與制度文化調查252。 物質與形象文化調查252。 企業(yè)文化環(huán)境調查252。 職能系統(tǒng)調查3企業(yè)文化診斷252。 企業(yè)精神文化診斷252。 企業(yè)制度文化診斷252。 企業(yè)物質文化診斷252。 企業(yè)行為文化診