【正文】 企業(yè)的業(yè)績(jī)僅僅取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求，員工無(wú)足輕重9. 部門(mén)主義、山頭主義愈演愈烈，管理者只顧保護(hù)自己的地盤(pán)，而不去為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而攜手努力10. 缺少執(zhí)行力31 / 31世界著名常青企業(yè)的成功因素是重視三個(gè)硬性要素的同時(shí)，更加重視四個(gè)軟性要素167。前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化組織架構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)技能價(jià)值觀人力資源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)文化的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理組織機(jī)能完善減少不協(xié)調(diào)管理成本降低企業(yè)文化可以減少員工單獨(dú)處理信息的要求，使員工經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于特定范圍安排之中，減少?zèng)Q策成本，同時(shí)可以大大降低經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不確定性 企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)正式的行政控制體系，減少了內(nèi)部實(shí)施監(jiān)督的成本 企業(yè)文化弱化了企業(yè)內(nèi)個(gè)人偏好的傾向，而這種傾向有可能使得步調(diào)不一致企業(yè)文化中深層次的企業(yè)基本戰(zhàn)略需要回答三個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題：使命、愿景、企業(yè)的總目標(biāo)使命– 所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色和責(zé)任 ，即企業(yè)存在的意義– 企業(yè)使命具有相對(duì)穩(wěn)定性愿景– 愿景也叫遠(yuǎn)景，即愿望的景象，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并希望達(dá)到的圖景，它表明組織對(duì)未來(lái)的期望和追求。167。167。 企業(yè)內(nèi)外部文化環(huán)境及現(xiàn)狀調(diào)查167。 最大程度提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力。 在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)期，企業(yè)文化作為向管理要效益、挖掘個(gè)人潛能的一個(gè)平臺(tái)。 項(xiàng)目成員對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相當(dāng)了解程度，特別是作業(yè)人員252。 變革管理 政策法規(guī)252。 行為與制度文化調(diào)查252。 企業(yè)形象文化診斷4企業(yè)文化差距分析252。 采用平衡記分卡(Balanced Scorecard，BSC)協(xié)助企業(yè)明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)2管理型企業(yè)文化整體架構(gòu)設(shè)計(jì)252。 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)4企業(yè)的價(jià)值觀體系（核心價(jià)值觀提煉）252。 核心價(jià)值觀在企業(yè)各職能模塊上的體現(xiàn)7企業(yè)的形象設(shè)計(jì)（視客戶需求）252。 企業(yè)故事9企業(yè)文化手冊(cè)（或企業(yè)基本法、企業(yè)憲法等）252。 職責(zé)界定252。 企業(yè)文化故事與人物5企業(yè)文化外部傳播252。近幾年，由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的向好，原材料需求猛增，公司利潤(rùn)較好。 總結(jié)提煉出符合自身發(fā)展要求的優(yōu)秀企業(yè)文化因素，形成核心價(jià)值觀體系；167。某大型房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)咨詢服務(wù)案項(xiàng)目背景 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是浙江省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)骨干企業(yè)，具有城市綜合開(kāi)發(fā)一級(jí)資質(zhì)和城建開(kāi)發(fā)一等資信，總資產(chǎn)規(guī)模超百億元。 2．整合提升在提煉企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀時(shí)，考察了企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，分析了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不是僅僅是考察企業(yè)的“軟文化”（指除企業(yè)規(guī)章制度之外的內(nèi)部柔性規(guī)則）。某醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案項(xiàng)目背景客戶是集藥品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為主的高科技新興醫(yī)藥企業(yè)。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目組共組織大型價(jià)值觀討論會(huì)4次，管理沙龍6次，培訓(xùn)8次，在大廣度小頻次的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中管理干部和員工確實(shí)體認(rèn)到了客戶的脈絡(luò)和心跳。編制《企業(yè)文化手冊(cè)》，以進(jìn)行宣傳教育、灌輸提高，使之成為員工潛意識(shí)的思想和行為。對(duì)公司的過(guò)去進(jìn)行了分析，對(duì)今后和未來(lái)如何開(kāi)展工作提出了建議，實(shí)事求是地給與了評(píng)價(jià)，對(duì)我們下一步的企業(yè)發(fā)展很有意義。 在客戶規(guī)劃未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)改制的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，總結(jié)客戶的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，在繼承客戶優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，整合和提升客戶的價(jià)值理念，有利于客戶更鮮明地確立使命、更客觀地洞察市場(chǎng)、更深刻地理解客戶、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)人才……無(wú)論是對(duì)客戶戰(zhàn)略目標(biāo)的提出，還是對(duì)相關(guān)策略的制定都具有重要的意義。公司根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)方案和步驟積極的進(jìn)行推進(jìn)實(shí)施，逐步形成了高度認(rèn)可的企業(yè)核心價(jià)值觀。 企業(yè)文化差距分析；167。 企業(yè)文化的作用機(jī)制核心價(jià)值觀規(guī)章制度員工行為習(xí)慣員工行為企業(yè)形象經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)工作效率客戶對(duì)企業(yè)的看法客戶的定單行為精神層制度層環(huán)境外顯形象華彩的管理型企業(yè)文化解決方案－宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí)企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理人員專家參謀老員工領(lǐng)導(dǎo)新員工英雄與勞模管理文化網(wǎng)絡(luò)必須承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的存在和重要性，而不是凌駕于其上，應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系網(wǎng)絡(luò)并居于其中。 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)252。 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐密切結(jié)合2企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)252。 企業(yè)的歌曲252。 競(jìng)合觀5企業(yè)行動(dòng)規(guī)范252。 企業(yè)的文化聯(lián)想物3企業(yè)的基本戰(zhàn)略252。 應(yīng)注意的關(guān)鍵影響因素三、企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃1明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)252。 企業(yè)物質(zhì)文化診斷252。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)252。 發(fā)動(dòng)群眾，走群眾路線二、企業(yè)文化診斷1企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查252。 252。 取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者支持的承諾 2創(chuàng)建企業(yè)文化項(xiàng)目小組252。 通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，培養(yǎng)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)干部，表彰建設(shè)文化的能力，同時(shí)也進(jìn)一步選拔和培養(yǎng)梯隊(duì)。 企業(yè)文化手冊(cè)編制167。華彩解決方案：167。167。167。 技能：指主要人員或整個(gè)企業(yè)的獨(dú)特能力；167。7. 簡(jiǎn)單的形式，精干的員工。企業(yè)文化的四大內(nèi)涵：企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約企業(yè)文化的五重結(jié)構(gòu)：從結(jié)構(gòu)上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化和形象文化五大層次。 與企業(yè)家的深度溝通、互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)合作。 系統(tǒng)假設(shè)與結(jié)構(gòu)化思維，對(duì)企業(yè)全面、深刻、系統(tǒng)的理解。 從重視生產(chǎn)效率到重視人的素質(zhì)167。167。 通過(guò)文化建設(shè)，建立共同語(yǔ)言系統(tǒng)，減少