原創(chuàng)經(jīng)典--物業(yè)公司保安工作手冊標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2024-12-16 17:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確認(rèn)后登記進(jìn)入。 c、 門衛(wèi) 在登記前，應(yīng)認(rèn)真核對證件，若不符，謝絕入內(nèi)；若相符，應(yīng)清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼等。 d、 若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各界人士來大廈，應(yīng)立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚，備查。 e、 若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。 3） 物品搬遷 a、 當(dāng)有 住 戶搬遷時，門衛(wèi)首先應(yīng)通知班長到場。 b、 查驗 171。物品出入登記表 187。 c、 由當(dāng)值班長督導(dǎo)搬遷用戶進(jìn)行搬遷物品。 d、 值班員查閱物品與 171。物品出入登記表 187。上所列物品是否相符，若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由班長上報物管部查明原因； 若相符，則由當(dāng)班班長與門衛(wèi)簽字放行。 4） 郵件發(fā)放 a、 郵局投遞到小區(qū)的報刊、雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各戶信箱。 b、 快件、特快專遞、郵件通知單等需要給郵局辦理簽收的郵件，應(yīng)認(rèn)真7 做好 171。郵件收發(fā)登記 187。和及時送到用戶手中，并讓用戶 填好簽收表。 c、 對地址不明的郵件，由值班巡邏保安到小區(qū)內(nèi)逐房詢問。 d、 對地址不明或已搬遷用戶的郵件要認(rèn)真核對，確定無誤后及時退回郵局。 e、 避免發(fā)生積壓信件現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自撕拆用戶信件、私揭郵票。 五． 巡邏崗工作規(guī)程 1. 目的 監(jiān)視和巡查管轄區(qū)，防止不安全事件的發(fā)生。 2. 適用范圍 適用于管轄區(qū) 內(nèi)的巡邏工作。 3. 職責(zé) 1) 熟悉各值勤崗的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助各個崗位處理疑難問題。 2) 巡查公共部位設(shè)施和設(shè)備的完好情況，做好記錄。 3) 維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。 4) 協(xié)助班長處理緊急情況。 5) 當(dāng)值班長負(fù)責(zé)抽查本班巡邏人員的工作質(zhì)量，并做好記錄，及時將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。 6) 主管負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)工作，對有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項。 4. 工作程序 1） 巡邏次數(shù)： 每 3 小時至少對整個轄區(qū)巡查一遍。 2） 巡邏要求： a、 巡邏保安要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。 b、 按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門 /人員。 8 3） 巡邏內(nèi)容： a、 檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理， 并通知中控室。 b、 檢查消防設(shè)備、設(shè)施（即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等）是否完好。 c、 檢查防火門是否關(guān)閉、機(jī)房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。 d、 巡視轄區(qū)內(nèi)設(shè)施是否完好，有損壞做記錄，并上報主管或管理處領(lǐng)導(dǎo)。 e、 在轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬三無人員，應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)；屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。 f、 詳細(xì)記錄情況發(fā)生時間及確切位置。 六． 中控室崗位工作規(guī)程 1. 目的 監(jiān)控小區(qū)各系統(tǒng)，特別是 消防、公共區(qū)域、出入口的運(yùn)行情況，確保出現(xiàn)異常情況時能及時處理。 2. 適用范圍 本 公司、 小區(qū)中控室值班工作人員。 3. 職責(zé) a、 負(fù)責(zé)消防監(jiān)控及錄像。 b、 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 c、 負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。 d、 聽從中控室工程師工作安排。 e、 負(fù)責(zé)保障消防
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