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正文內(nèi)容

企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中跨文化沖突表現(xiàn)影響(編輯修改稿)

2025-08-25 17:50 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 倫理產(chǎn)生最早,其中最重要的規(guī)范就是“勤”、“儉”、“察”?!渡袝?shū)?大鬲漠》曰:“克勤于邦,克儉于家”。顧炎武在《肇城志》曾經(jīng)說(shuō)道:“新都勤儉甲天下,故富亦甲天下?!薄安臁奔淳?,也是商人、商業(yè)企業(yè)必須具備的企業(yè)文化素質(zhì),故有“賈以察盡財(cái)”之說(shuō),商人必須以聰明智慧而贏得財(cái)富。中國(guó)古代商人經(jīng)商致富后,大都能周濟(jì)貧困農(nóng)民,處理好自己與國(guó)家之間的關(guān)系。我國(guó)古代商業(yè)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)正是通過(guò)商人的行為而表現(xiàn)出來(lái)。樂(lè)施于民成為商人的美德。正確處理國(guó)家、社會(huì)與個(gè)人的利益關(guān)系是商人的道德行為準(zhǔn)則。正是這種傳統(tǒng)美德為我國(guó)后來(lái)的企業(yè)樹(shù)立了榜樣,也使我們看到傳統(tǒng)企業(yè)文化的價(jià)值 第五:體現(xiàn)著強(qiáng)烈的民族愛(ài)國(guó)意識(shí),觀(guān)念文化起主要作用。 這一點(diǎn)在中國(guó)近現(xiàn)代體現(xiàn)尤為強(qiáng)烈。近代中國(guó)的經(jīng)濟(jì)及歷史現(xiàn)狀決定著強(qiáng)烈的民族愛(ài)國(guó)意識(shí)是中國(guó)近代和現(xiàn)代企業(yè)文化的主導(dǎo)意識(shí)。愛(ài)國(guó)民族意識(shí)主要表現(xiàn)在“實(shí)業(yè)救國(guó)論”、“主人翁精神”,近代民族資本家榮氏兄弟、新中國(guó)成立后鞍鋼的孟泰、大慶油田的王進(jìn)喜等就是典型代表。在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化中,不是制度文化起主導(dǎo)作用,而是觀(guān)念文化即意識(shí)形態(tài)起主導(dǎo)作用。民族資本家興辦企業(yè)其經(jīng)營(yíng)往往不單純?yōu)榱私?jīng)濟(jì)目的,而是在很大程度上受意識(shí)形態(tài)的影響,如榮氏兄弟、張?jiān)獫?jì)等把“實(shí)業(yè)救國(guó)”作為其興辦企業(yè)的最高目標(biāo)。 (2)國(guó)內(nèi)法律因素 由于中國(guó)的特殊經(jīng)濟(jì)體制的原因,中國(guó)的法律環(huán)境存在許多的特殊性和不穩(wěn)定性。中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,有剛開(kāi)始的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制共存再到慢慢向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革,這其中法律就存在許多的弊端和盲區(qū)。如許多的法律已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求或在一定程度上限制了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這些法律起草的年份太早或是不全面。由于法律制度不健全和法律環(huán)境的不協(xié)調(diào),使得許多的經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)淡薄,或是無(wú)視法律或是不懂得如何運(yùn)用法律維護(hù)自己的權(quán)益,是企業(yè)的存在許多的障礙和困難,從而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和企業(yè)規(guī)模難以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,這些問(wèn)題在中國(guó)加入WTO后更加的明顯,這也是許多企業(yè)的致命因素。這其中就涉及了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。如商標(biāo)法,在商標(biāo)的使用這方面目前我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)存在很多問(wèn)題,如假造或仿造他人商標(biāo);再就是商標(biāo)的注冊(cè)問(wèn)題,對(duì)于國(guó)內(nèi)的著名品牌要及時(shí)在國(guó)際上注冊(cè),以免讓國(guó)外的皮包公司有機(jī)可乘,如海信商標(biāo)的注冊(cè)啟示,海信作為國(guó)內(nèi)的名牌并沒(méi)有在國(guó)際上注冊(cè)商標(biāo),讓德國(guó)的一家皮包公司有機(jī)可乘,最后中國(guó)只能借助外交手段解決。再如自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我國(guó)目前存在大量的盜版問(wèn)題,針對(duì)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)不會(huì)引起糾紛,當(dāng)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)就會(huì)受到別國(guó)的投訴和賠償?shù)纫幌盗袉?wèn)題。再就是跨國(guó)并購(gòu)時(shí)要考慮一些反壟斷法等,針對(duì)目前國(guó)外跨國(guó)公司在我國(guó)進(jìn)行的大量跨國(guó)并購(gòu)活動(dòng),我國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始對(duì)此加以規(guī)范。國(guó)家對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部2003年3月份公布了《外國(guó)投資者并購(gòu)境內(nèi)企業(yè)暫行規(guī)定》等一些反壟斷法規(guī),但與世界各國(guó)相比照,仍然暴露出許多不足,立法散見(jiàn)于眾多的“條例”、“暫行規(guī)定”以及“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”中,沒(méi)有形成一個(gè)完整的法律體系;大部分規(guī)則是國(guó)務(wù)院各部委發(fā)布的行政法規(guī),權(quán)威性不夠。 2 、國(guó)際文化因素 國(guó)際文化因素相對(duì)國(guó)內(nèi)文化因素的影響范圍及范疇要大一些,問(wèn)題要復(fù)雜的多。以下就列舉一下一些重要的因素。 (1)宗教文化因素 可以說(shuō)宗教就是文化的一部分,宗教可以影響文化的發(fā)展和形式,并對(duì)文化本質(zhì)作出改變。另一方面宗教在一定程度上可以左右或者深深影響一個(gè)民族。而中國(guó)傳統(tǒng)上的宗教主要有道教、佛教、回教(回族信奉的伊斯蘭教)等,而西方國(guó)家則主要信奉伊斯蘭教、東正教、天主教等,其他地區(qū)性性的宗教重要的還有印度教、猶太教、摩尼教、錫克教等。如某國(guó)公司生產(chǎn)的一種鞋子進(jìn)入埃及市場(chǎng),而這種鞋子卻根本無(wú)人購(gòu)買(mǎi)并引發(fā)了宗教抗議,究其原因就是在這種鞋子底部的花紋中在伊斯蘭教中被認(rèn)為是真主“安拉”的意思,而最終此案由埃及政府介入才得以平息。 由于宗教是在歷史上長(zhǎng)期發(fā)展形成的,而各個(gè)宗教之間的教義有很大的差別,因而在企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)由于宗教差別而產(chǎn)生的問(wèn)題就特別多,尤其是在一些宗教主義和一些在宗教影響下的民族主義地區(qū)就特別困難。如日本自認(rèn)為大和民族的優(yōu)越性。 (2)國(guó)際法律環(huán)境因素 此處國(guó)際法律環(huán)境可以分為兩層進(jìn)行理解:一是國(guó)內(nèi)法律與其他國(guó)家的國(guó)內(nèi)之間存在的沖突;二是國(guó)內(nèi)法律與一些國(guó)際性的組織部門(mén)的法律、法規(guī)、國(guó)際慣例相違背沖突。 國(guó)際上的法律體系大體上分為大陸法和英美法。而這兩大法律體系實(shí)在不同的背景和前提條件下形成的,二者之間存在諸多的差異和不同。在與不同國(guó)家之間從事國(guó)際貿(mào)易時(shí)要區(qū)別對(duì)待,雖然中國(guó)的法律體系類(lèi)似于大律法,但是中國(guó)的起步比較晚并且存在許多問(wèn)題還不完善,因此在一定程度上又與大律法不同。比如中國(guó)對(duì)公司的界定就與大陸法有區(qū)別,而中國(guó)與美國(guó)就關(guān)于國(guó)際稅收的稅收管轄權(quán)和重復(fù)征稅存在分歧。諸如這類(lèi)的法律沖突問(wèn)題還有許多。針對(duì)這些法律沖突就需要對(duì)法律作出修改,特別是在中國(guó)加入WTO后就特別有必要了,再就是與一些國(guó)際性組織之間的爭(zhēng)議沖突,需要與這些組織進(jìn)行協(xié)商,就這些問(wèn)題達(dá)成一致協(xié)議。 (3)其他文化因素 除上述兩種因素外,影響企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際因素還有語(yǔ)言、教育水平等。語(yǔ)言差異或者語(yǔ)言障礙在世界范圍是一種通病,英語(yǔ)雖然是國(guó)際語(yǔ)言,但是在國(guó)際上由于民族或者種族論使得民族情結(jié)很?chē)?yán)重,從而也會(huì)出現(xiàn)很大的語(yǔ)言障礙,21世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)并且在世界范圍內(nèi)也刮起了中國(guó)風(fēng),特別是漢語(yǔ)已經(jīng)成為許多國(guó)家學(xué)校的必修課,因此如何規(guī)范漢語(yǔ)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的使用應(yīng)該受到越來(lái)越高的重視,%的業(yè)務(wù)都來(lái)自國(guó)外, 洛斯認(rèn)為在全球人才里,我們尋找的是那種懂得本地文化和語(yǔ)言的人,由于這部分員工熟悉中國(guó)文化,對(duì)中西方文化的一些細(xì)微差別也知之甚詳,公司比較成功地避免了激烈的文化沖突;其次是教育水平,教育水平在很大程度上體現(xiàn)了一國(guó)的整體文化層次、民族的消費(fèi)觀(guān)和認(rèn)識(shí)觀(guān)。再次特別提出的則是教育水平對(duì)人們消費(fèi)觀(guān)的影響,由自然環(huán)境的變化越來(lái)越受重視,而環(huán)境教育及相關(guān)的環(huán)境知識(shí)的普及,使得人們的消費(fèi)無(wú)論是從吃住還是到住行得要求都越來(lái)越高,在此之外人們?cè)絹?lái)越重視健康的重要性,現(xiàn)在在教育水平發(fā)達(dá)的國(guó)家特別是西方的發(fā)達(dá)國(guó)家,把環(huán)保課題放在重要位置并制定相關(guān)的貿(mào)易壁壘來(lái)提高井口產(chǎn)品的門(mén)檻,以此來(lái)降低或降低外國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 三 、企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中跨文化沖突的影響 鑒于上述的闡述,企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中遇到的這些因素會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不同的影響。 (一)企業(yè)的發(fā)展由于受傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)環(huán)境的影響,中國(guó)的企業(yè)的發(fā)展存在很多的問(wèn)題,如企業(yè)的規(guī)模小、資金缺乏、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力弱小等問(wèn)題,特別使一些民族企業(yè),民族企業(yè)在中國(guó)出現(xiàn)的環(huán)境不同使得企業(yè)發(fā)展緩慢。特別是改革開(kāi)放30年來(lái),許多的民族企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力下破產(chǎn)兼并,使得許多的民族品牌發(fā)展緩慢或隨之消失,在一定程度上是中國(guó)的品牌文化逐漸沒(méi)落,雖然有許多得文化新品牌不斷產(chǎn)生,但是文化品牌中的文化積淀不是在短時(shí)間內(nèi)就能夠形成的,如名噪一時(shí)的非??蓸?lè),一度被認(rèn)為是中國(guó)人自己的可樂(lè),可是當(dāng)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,非??蓸?lè)的名字幾乎已經(jīng)被人們遺忘了。 (二)管理者的管理價(jià)值觀(guān) 影響的歷史性 文化傳統(tǒng)再涵載歷史過(guò)程中時(shí)代文化變量的同時(shí),也在對(duì)自身所涵載的不同文化要素進(jìn)行著價(jià)值意義的篩選,表現(xiàn)為一種本體自組織的揚(yáng)棄。(A陸建猷“文化傳統(tǒng)與多重價(jià)值”,《西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版),2004年第1期。) 影響的過(guò)程性 由于我們每個(gè)人都必然寄居于一種特殊的文化系統(tǒng)之中,我們的的思想、推理、論證不可避免地帶有一定得社會(huì)文化的和歷史的特征,用羅蒂的話(huà)說(shuō),由于“人們不可能擺脫自己的文化”,由于“我們不能超出我們的理解范圍,我們不可能站在只有自然的理性之光照亮的中立基礎(chǔ)上”。(羅蒂:《哲學(xué)與自然之境》,三聯(lián)書(shū)店,1987年,第413頁(yè)。) 影響的系統(tǒng)性 采用管理價(jià)值觀(guān)和管理模式時(shí),并不完全受控于文化系統(tǒng),要篩選和過(guò)濾,即要借鑒→吸收→創(chuàng)新。
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