小區(qū)推廣活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-12-16 14:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 區(qū)推廣人員零星入戶拜訪 ； 由物業(yè)管理處或售樓處代發(fā)產(chǎn)品宣傳資料和 指定經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店 優(yōu)惠卡，這是較普遍的方式，易操作； 小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公 ， 有產(chǎn)品可以陳列； （一）、對(duì)不同類(lèi)型的樓盤(pán)采用不同的進(jìn)駐方式： 序號(hào) 小區(qū)類(lèi)型 進(jìn)駐方式 1 集資房 設(shè)臨時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢處，通過(guò)規(guī)范的戶外品牌形象文宣擺放，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷(xiāo)售。 2 商品房 作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)， 對(duì)于大型小區(qū)， 可 指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商 租用門(mén)面，設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店；對(duì)于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū)， 設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。充分利用樣板房帶動(dòng)效果，引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。 3 拆遷戶 /出租樓盤(pán) ① 對(duì)于大型樓盤(pán)可考慮租用門(mén)面或車(chē)庫(kù)等，設(shè)臨時(shí)點(diǎn)； ② 對(duì)于裝修檔次低的小區(qū)，以人員 掃樓 為主，將聯(lián)系其包工頭 /鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。 4 小別墅 注重與家裝公司的關(guān)系建立，這類(lèi)業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。 （二）不同時(shí)期的宣傳方式 及推廣細(xì)則 初期 宣傳方式： 初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作 ，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與她們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長(zhǎng)，可能從她們那里得到購(gòu)房者的資料，為電話營(yíng)銷(xiāo)解決關(guān)鍵難題 。 初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及宣傳品放入售樓部；可能的話，將廣告牌、 X 架、小展架，放 8 在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。 推廣細(xì)則：重點(diǎn)要求小區(qū)人員做好宣傳橫幅、日字旗的發(fā)放工作，內(nèi)容可包括一些慶祝語(yǔ)，聯(lián)合建筑施工單位推出一些“安全警示語(yǔ)”、“施工質(zhì)量和進(jìn)度提示語(yǔ)”等等。具體發(fā)放的位 置如小區(qū)正門(mén)、小區(qū)內(nèi)及周?chē)穆放栽O(shè)施、小區(qū)樓體等。 中期 宣傳方式： 是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。（詳見(jiàn)上表） 推廣細(xì)則： 小區(qū)推廣人員能否把握機(jī)會(huì)切實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，將顯得至關(guān)重要。 ①?lài)?yán)格做好地磚、瓷片等樣品展示工作，并用 X 型展示架布置、展示現(xiàn)場(chǎng)氛圍。 ②安排推廣人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)和咨詢。同時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集，并可約定小區(qū)業(yè)主，每周規(guī)定時(shí)間集體接送到 該小區(qū)樓盤(pán)指定經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店展廳 參觀、選購(gòu)。 ③小區(qū)推廣人員必須配合現(xiàn)場(chǎng)展示，做好大量的宣傳單張、賀卡、小贈(zèng)品等 的發(fā)放和產(chǎn)品推介。 ④與小區(qū)物業(yè)管理部或相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)發(fā)放樓層貼、公益標(biāo)語(yǔ)（如愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、禁止吸煙等）、公益鏡框等公益性廣告，以提高品牌在本小區(qū)的影響力。 ⑤發(fā)展與進(jìn)駐小區(qū)裝飾公司的合作關(guān)系，努力營(yíng)造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的格局。 選擇適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)開(kāi)展時(shí)間和具體場(chǎng)地，并通過(guò)適宜的展示工具（橫幅、 X 型展示架等）布置出現(xiàn)場(chǎng)氛圍，增強(qiáng)吸引力。 ⑥ 小區(qū)推廣人員根據(jù)前期收集的小區(qū)業(yè)主資料，在活動(dòng)開(kāi)展之前廣泛寄發(fā)活動(dòng)邀請(qǐng)卡。邀請(qǐng)卡的內(nèi)容必須包括：活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容，參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)獲得何種實(shí)惠與驚喜等。 ⑦ 盡可能尋求進(jìn)駐小區(qū)的支持協(xié)助，開(kāi)展“一站式”（購(gòu)磚、設(shè)計(jì)、裝修于一體）的宣傳推廣，提高促銷(xiāo)活動(dòng)率。 ⑧小區(qū)推廣 促銷(xiāo)活動(dòng)的主題必須鮮明。能針對(duì)季節(jié)和消費(fèi)群體的特點(diǎn)， 通過(guò)指定小區(qū)專(zhuān)屬優(yōu)惠 體驗(yàn) 的介紹， 給人留下深刻的印象和體會(huì)。 9 ⑨ 促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容概括起來(lái)有以下方式：文藝匯演、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)訂貨折讓、派發(fā)宣傳單張及贈(zèng)品，免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)等等。 ⑩ 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可安排免費(fèi)接送專(zhuān)車(chē)，將有意向的業(yè)主及時(shí)送展廳參觀、洽談。 后期 后期的則重點(diǎn)在電話營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對(duì)瓷磚沒(méi)有太多的了解，而且從眾心理較強(qiáng)，可利用小區(qū)先 期購(gòu)買(mǎi)的用磚客戶作為榜樣，并把所有用過(guò)本品牌的用戶地板拍成寫(xiě)實(shí)像片，大力向新客戶宣傳推介。 第五步：進(jìn)駐前的準(zhǔn)備 物料清單： 展架：以簡(jiǎn)易展架為主，方便運(yùn)輸與拆卸。 產(chǎn)品：針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤(pán)，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示；若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。 帳篷、太陽(yáng)傘：統(tǒng)一印刷企業(yè) CI 形象，并于小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度，提升品牌形象，營(yíng)造氣氛。 形象臺(tái)、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo) 準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。 電視機(jī)、電腦、 VCD：以聲音吸引人群；電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。 宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷(xiāo)售記錄等。 小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。 X 架、 KT 板：內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo 以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。 小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口、主要干道及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、 DM 宣傳單頁(yè)，向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接，完整。因此 DM 宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等， 適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加活動(dòng)指定經(jīng)銷(xiāo)商所屬門(mén)店地址、售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話，免除消費(fèi)者后顧之憂。 10 第六步：正式進(jìn)駐 正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售，有四種方式可供選擇。 （一）單獨(dú)進(jìn)駐 場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。在場(chǎng)地布置上，一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。 要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。 （二） 品牌 聯(lián)合進(jìn)駐 為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可考慮相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳 、合作展示、合作促銷(xiāo)，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其
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