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正文內(nèi)容

小區(qū)推廣活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)(更新版)

  

【正文】 況以書面形式報(bào)至主管處。 (二) 品牌 聯(lián)合進(jìn)駐 為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可考慮相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳 、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,在小區(qū)推廣時(shí)可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門口、主要干道及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、 DM 宣傳單頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整。 產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。 ⑦ 盡可能尋求進(jìn)駐小區(qū)的支持協(xié)助,開展“一站式”(購(gòu)磚、設(shè)計(jì)、裝修于一體)的宣傳推廣,提高促銷活動(dòng)率。 ②安排推廣人員開展現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)和咨詢。 (二)不同時(shí)期的宣傳方式 及推廣細(xì)則 初期 宣傳方式: 初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作 ,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),可能從她們那里得到購(gòu)房者的資料,為電話營(yíng)銷解決關(guān)鍵難題 。在與售房部建立起一定的合作基礎(chǔ)后,可嘗試制訂一些互利政策并予以施行, 如:通過售房部相關(guān)人員銷售斯米克瓷磚可得到相應(yīng)的返利政策, 以確保雙方 之間更深層次的長(zhǎng)久化合作和產(chǎn)生良好的合作效果。如樓層牌、公益標(biāo)語、公益鏡框、橫幅等。從而大大提高成交率 。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。 嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì),周、月工作例會(huì)制度:確保小區(qū)推廣人員每天、每周 、每月的工作都有計(jì)劃性和側(cè)重點(diǎn),思路清晰。在作業(yè)過程 中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。 六、 區(qū)域分公司 小區(qū)推廣執(zhí)行指導(dǎo): 第一步:建立小區(qū)推廣隊(duì)伍 成立小區(qū)推廣組,任命一名主管負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動(dòng)。小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短、平、快的策劃推廣手段。如電梯廣告、派送單頁(yè)、 DM 直郵、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、買贈(zèng)等。 推廣活 動(dòng)結(jié)束后小區(qū)推廣組應(yīng)由活動(dòng)監(jiān)控人員及時(shí)做出相應(yīng)的回訪調(diào)查,并根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況,終端反應(yīng)情況結(jié)合多方反映意見對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析,最終由小區(qū)推廣組主管出具活動(dòng)總結(jié)分析報(bào)告,轉(zhuǎn)呈至直屬部門經(jīng)理及經(jīng)銷商處。 培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到???jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。在調(diào)查結(jié)束后,根據(jù)收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合斯米克產(chǎn)品的中高檔定位的小區(qū)和那些在區(qū)域內(nèi)有代 表性、有影響力和號(hào)召力的小區(qū)作為重點(diǎn),一方面目標(biāo)消費(fèi)者集中,另一 4 方面便于占領(lǐng)比較高的市場(chǎng)推廣宣傳位勢(shì),在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。 小別墅 特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。 其次,當(dāng)有該小區(qū)的顧客進(jìn)店選擇材料時(shí),導(dǎo)購(gòu)人員結(jié)合設(shè)計(jì)方案和產(chǎn)品賣點(diǎn) 有針性的進(jìn)行解說,并提供給顧客參考選擇。 C、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理部門的公關(guān) 小區(qū)推廣人員應(yīng)該采取一些相應(yīng)的方法,與物業(yè)管理部門建立良好的關(guān)系,譬如,在公司的支持下,不定期的給物業(yè)管理部門提供一些日常生活用品、辦公用品(如印有“ 斯米克 ” logo 的一次性紙杯);經(jīng)常邀請(qǐng)管理部負(fù)責(zé)人參與一些非正式性的宴會(huì)活動(dòng) , 在此基礎(chǔ)上,小區(qū)人員可以同物業(yè)管理部門協(xié)商開展一些適度的推廣活動(dòng)。 努力提升合作效益。 4 小別墅 注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。 ①嚴(yán)格做好地磚、瓷片等樣品展示工作,并用 X 型展示架布置、展示現(xiàn)場(chǎng)氛圍。邀請(qǐng)卡的內(nèi)容必須包括:活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容,參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)獲得何種實(shí)惠與驚喜等。 第五步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備 物料清單: 展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。 小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。 要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。 超市小區(qū)推廣流程: 信息提報(bào) 超市部業(yè)務(wù)員在收到各營(yíng)業(yè)終端小區(qū)推廣活動(dòng)信息后,將合作單位、小區(qū)基本情況、具體項(xiàng)目聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方法等信息轉(zhuǎn)至小區(qū)推廣組主管處。 活動(dòng)評(píng)估 活動(dòng)結(jié)束后由主管根 據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)總結(jié)和評(píng)估,并撰寫活動(dòng)總結(jié)評(píng)估報(bào)告上交至區(qū)域分公司總經(jīng)理、超市部經(jīng)理及市場(chǎng)部,作為活動(dòng)改進(jìn)依據(jù)。 推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說,“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時(shí)通知您。每次接送的人數(shù)以 30 人左右為宜,正好一個(gè)中巴車可裝滿。 促銷措施:介紹最近針對(duì) 某某 小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。 如: 團(tuán)購(gòu)價(jià)要低于最低零售價(jià),如超過 5 戶以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià),團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9 折。 15 七、小區(qū)推廣中的注意事項(xiàng) 區(qū)域分公司必須嚴(yán)格劃分經(jīng)銷商從事小區(qū)推廣的區(qū)域范圍, 避免 經(jīng)銷商之間因 區(qū)域劃分不清對(duì) 某一樓盤 相互爭(zhēng)奪而引起的糾紛。 小區(qū)推廣結(jié)束后,注意將業(yè)主的個(gè)人資料收集、整理、匯總。所謂以利誘之,在適當(dāng)?shù)那闆r下,可以考慮給關(guān)鍵人物一定的好處。這個(gè)渠道有自身的特點(diǎn)與規(guī)律。所謂“好色”者,是指對(duì)裝修用產(chǎn)品的花色、紋理、工藝等產(chǎn)品本身品質(zhì)的喜好。
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