管理學原理--ch01管理者與管理(編輯修改稿)
2025-08-18 21:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 織中的業(yè)務(wù)（作業(yè)）活動 以價值為目的的業(yè)務(wù)活動和以管理為目的的業(yè)務(wù)活動 以價值為目的的業(yè)務(wù)活動 —— 直接以創(chuàng)造價值為目的的業(yè)務(wù)活動，簡稱價值活動； 以管理為目的的業(yè)務(wù)活動 —— 由于管理的需要而派生出來的業(yè)務(wù)活動。 14 14 管理是科學還是藝術(shù) 管理實踐是一門藝術(shù)，而指導這種實踐活動的有條理的知識，可以被稱之為一門科學。 管理 —— 科學性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。 科學性：管理過程中存在著一系列的基本客觀規(guī)律； 藝術(shù)性：管理的對象和環(huán)境復(fù)雜多變，管理理論的的運用具有靈活性和技巧性。 15 15 管理職能 管理職能 以法國工業(yè)家法約爾為代表的管理過程學派認為，所有管理者都履行著五種管理職能： 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 16 16 管理職能 （ 1）計劃職能：確定目標、制定戰(zhàn)略、展開計劃以便協(xié)調(diào)各種活動等。 （ 2）組織職能：設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，決定組織要完成的任務(wù)，誰去完成任務(wù)以及這些任務(wù)的分類組合等。 （ 3）領(lǐng)導職能：激勵下屬、指導下屬的活動、選擇溝通渠道以及解決成員之間的沖突等。 （ 4）控制職能：對成員的活動進行監(jiān)督以確保其按計劃完成等。 17 17 管理職能 計劃 組織 領(lǐng)導 控制 導致 實現(xiàn)組織目標 18 18 一個問題 根據(jù)管理者職能論，很容易回答管理者在做什么的問題，管理者在進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制，但是所有的管理者都是如此嗎？ 19 19 管理者類型 管理人員的層次分類 高層管
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