管理學原理--ch01管理者與管理-全文預覽
【正文】 36% 22% 14% 22 22 結(jié)論 隨著管理者在組織中的晉升，他們從事更多的計劃工作和更少的直接監(jiān)督工作。 24 24 三個方面的角色 人際關(guān)系方面的角色（掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者） 人際關(guān)系角色是指所有的管理者都要履行禮儀性和象征性的義務。 為了回答有效的管理者是否也是成功的管理者的問題，盧森斯等人研究了 450多位管理者，發(fā)現(xiàn)這些管理者都從事以下四種管理活動。 活動 管理者 傳統(tǒng) 管理 溝通 網(wǎng)絡 聯(lián)系 人力資源管理 平均的 管理者 32% 29% 19% 20% 成功的 管理者 13% 28% 48% 11% 有效的 管理者 19% 44% 11% 26% 。 網(wǎng)絡聯(lián)系：社交活動、政治活動和與外界交往。 決策制定方面的角色（企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者） 25 25 管理者技能 專業(yè)技能（技術(shù)技能）：指在涉及方法、工藝和過程等活動中所需的知識和水平； 人際交往技能（人際技能）：指與他人一起工作的能力，即協(xié)作精神和團隊精神； 理性技能：能夠總攬全局、判斷出重要因素并了解這些因素間關(guān)系的能力； 設計技能：指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力。他們都要作決策、設立目標、建立有效的組織結(jié)構(gòu)、雇傭和激勵員工、以實現(xiàn)組織的目標。 （ 3）領導職能：激勵下屬、指導下屬的活動、選擇溝通渠道以及解決成員之間的沖突等。 管理 —— 科學性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。 11 11 —— 企業(yè)
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