領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之心與心的溝通(編輯修改稿)
2025-08-14 16:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 該是相輔相成的。競爭的加劇，經(jīng)濟的動蕩，企業(yè)員工面對著超乎尋常的壓力。對公司而言，如何保持員工的士氣，同時又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時候都重要?！ ∵\用幽默進行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據(jù)美國針對1160名管理者的調(diào)查顯示：77％的人在員工會議上以講笑話來打破僵局；52％的人認為幽默有助于其開展業(yè)務(wù)；50％的人認為企業(yè)應(yīng)該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松；39％的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經(jīng)理，已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動當(dāng)中，并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)手段。 幽默的力量還可以融洽人際關(guān)系，化解公司的內(nèi)部矛盾。經(jīng)濟的衰退使公司不得不面對裁員問題時，還可以利用幽默化解裁員過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀(jì)之初解雇了其40％的員工，考慮到可能由此而引起的種種問題，該公司管理層聘請了專門的幽默顧問，利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃，在公司內(nèi)開展了各種幽默活動。結(jié)果，沒有出現(xiàn)公司所擔(dān)心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果?！ ∪硕枷矚g與幽默的人一起相處，在西方，沒有幽默感的先生，簡直就是沒魅力、愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴(yán)肅的主管更易于與下屬打成一片。有經(jīng)驗的主管都知道，要使身邊的下屬能夠和自己齊心合作，就有必要通過幽默使自己的形象人性化，怎樣才能使自己成為一個幽默的主管呢？ 博覽群書，拓寬自己的知識面。知識積累得多了，與各種人在各種場合接觸就會胸有成竹，從容自如?！ ∨囵B(yǎng)高尚的情趣和樂觀的信念。一個心胸狹窄，思想消極的人是不會有幽默感的，幽默屬于那些心寬氣明，對生活充滿熱忱的人?！ √岣哂^察力和想象力，要善于運用聯(lián)想和比喻。作為一名企業(yè)主管，要有意識地訓(xùn)練自己對事物的反應(yīng)和應(yīng)變能力。 多參加社會交往，多接觸形形色色的人，增強社會交往能力，也能夠使自己的幽默感增強。幽默作為管理者的一種優(yōu)美、健康的品質(zhì)，恰如其分地運用會激勵員工，使之在歡快的氛圍中度過與你相處的每一天。當(dāng)然幽默是一種創(chuàng)造性的本領(lǐng)，要隨機應(yīng)變，根據(jù)對象、環(huán)境以及剎那間的氣氛而定，但也需注意以下技巧：一是不要隨意幽默。幽默并不是隨時隨地都可以運用的，應(yīng)在某些特定的場合和條件下發(fā)揮幽默。例如：在一個正式的會議上，當(dāng)你的下屬在發(fā)言時，你突然冒出一兩句逗人的話，也許大家被你的幽默逗笑了，但發(fā)言的那位下屬心里肯定認為你不尊重他，對他的發(fā)言不感興趣。二是幽默要高雅才好。三是不幽默時無需硬要幽默。如果當(dāng)時的條件并不具備，你卻要盡力表現(xiàn)出幽默，其結(jié)果必定是勉為其難，到底該不該笑一
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