領(lǐng)導科學與領(lǐng)導藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-06-15 04:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 清楚雙方矛盾是什么 ? 尋求共贏或多贏點 5．出奇，方可制勝 ①突破思維局限 ②結(jié)合實際 ③把握事物的規(guī)律 6．善于變阻力為助力 ①沒有絕對的阻力 ② 阻力也許是助力 7．解決問題的高效法則：刪除、合并、替代 ①刪除 ? 使問題簡明清晰 ? 提升工作效率 ②合并 ? 能夠一次解決的問題，不要分幾步做 ? 合并同類項 ③替代 五、領(lǐng)導者的溝通藝術(shù) （一）與下屬溝通的藝術(shù) 1． 關(guān)注下屬的想法，協(xié)助其成長 ? 了解下屬的夢想 ? 了解下屬的進取心 ? 了解下屬的工作意向 ? 了解下屬的欲望 2 ． 下屬犯錯，訓導有方 ? 三思而后 “ 批 ? 人性化批評的全過程 3． 威信不是 “ 批 ” 來的 ? 允許下屬盡情發(fā)泄 ? 學會欣賞員工 ? 與下屬保持距離 （二） 與上級溝通的藝術(shù) 1．下級更要當有效溝通的主人 2．讀懂上級 3．不要以為上級 “ 傻 ” ? 一種出人意料的高明 ? 有意試探和考驗 ? 最大的機會 4．理解萬歲？先理解上級的不理解 5．印象統(tǒng)治著世界 ? 懂得成功學的先付法則 ? 要才高八斗，但不能傲氣沖天 ? 上級也需要八小時之外的關(guān)懷 6．暗試比明試更重要 7．讓自己的意見更好地被上級采納 ? 全局看問題 ? 避免理想化 ? 注意語氣緩和 ? 提出解決方案 8． 尖端之時不極端，絕地之處留余地 9．用業(yè)績和堅韌改變成見 ? 不輕言放棄 ? 不急于申辯 ? 通過實際行動做出業(yè)績 （三）與同級溝通的藝術(shù) 1． 管理者正副職和諧共存 ? 正職對副職，胸襟要寬 ? 副職對正職，擺正位置 2．消除平行部門間溝通的障礙 ? 過分看重本部門的工作和價值 ? 部門之間職責劃分不明確 ? 盡可能把責任推卸給別人 3． 求同存異，建立兄弟般的感情 ? 原則性的問題要堅持 ? 關(guān)鍵時刻送溫暖 ? 情感交流不可忽視 （四） 成功的人際關(guān)系 十要素 一表人才 、 兩套西服 、 三杯酒量 、 四圈麻將 、 五方交游 、 六出祁山 、 七術(shù)打馬 、 八口吹牛 、 九分努力 、 十分忍耐 。 六、乾坤大義與領(lǐng)導作為及境界 1．乾之大義與領(lǐng)導作為 乾卦 乾者，健也．即是勇猛，奮發(fā)，不斷前進的意思 乾：元，亨，利，貞 元者，始也 創(chuàng)造能力，能不能開創(chuàng)？ 新的概念，新的思維，新的理想，新的格局 困難時，能不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品？ 能不能推陳出新？ 慎始 亨 亨者，通也 通達性 打通障礙的能力 組織資源 ， 強化專長
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