【文章內(nèi)容簡介】 程序、目的和結(jié)果評價的人員，對檢驗檢測人員包括在培員工進行監(jiān)督。，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。監(jiān)督的對象是所有的檢測人員，重點是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、檢測機構(gòu)間比對或能力驗證結(jié)果可南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第5頁 共9頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日疑的或不滿意的、發(fā)生客戶投訴的員工以及操作新標(biāo)準(zhǔn)或新方法和允許方法偏離的、檢測對環(huán)境要求條件有嚴(yán)酷要求的項目的員工。，由取得相關(guān)資格證書的至少本崗位工作3年以上的人員擔(dān)任。監(jiān)督員按檢測領(lǐng)域設(shè)置2人，覆蓋本檢測中心所有專業(yè)領(lǐng)域。，發(fā)現(xiàn)和及時糾正偏離和不符合工作；分析和評價、提出改進機會和措施，必要時，啟動不符合工作和糾正措施或預(yù)防措施程序，確保檢驗檢測人員的初始能力和持續(xù)承擔(dān)該項工作的能力，保留監(jiān)督活動記錄。計劃監(jiān)督是按照監(jiān)督計劃開始監(jiān)督工作；日常監(jiān)督有權(quán)隨機監(jiān)督。出現(xiàn) 不符合工作時有權(quán)停止其工作。，如現(xiàn)場觀察、報告復(fù)核、面談、模擬檢驗檢測以及其他評價被監(jiān)督人員表現(xiàn)的方法。也可結(jié)合內(nèi)部結(jié)果質(zhì)量控制、檢驗檢測機構(gòu)間比對或能力驗證的結(jié)果來完成。上崗資格確認(rèn)、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書、提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員，按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能進行資格確認(rèn)并持證上崗。，每個項目（包括所使用設(shè)備）授權(quán)不少于2人；；、檢驗檢測人員需持有省建局頒發(fā)的相關(guān)檢測員上崗證，且由檢測中心進行檢測項目授權(quán)后才能從事檢測工作；，且由檢測中心進行設(shè)備授權(quán)操作后才能上崗，非授權(quán)人員不得操作儀器設(shè)備。南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第6頁 共9頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日（或同等能力），熟悉檢測項目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測方法和規(guī)程，熟悉結(jié)果導(dǎo)出的全過程和關(guān)鍵程序，其任職資格由檢測中心進行任命。、個人的學(xué)歷、經(jīng)驗水平等而有所差異，有些崗位或人員可能需要經(jīng)過專門培訓(xùn)、見習(xí)、考核合格后方可授權(quán)，有些崗位或人員可能僅需要簡單的確認(rèn)后就可授權(quán)。檢測人員權(quán)利和資源，應(yīng)具有所需的權(quán)力和資源，履行實施、保持、改進管理體系的職責(zé)。本檢測中心擁有為保證管理體系的有效運行、出具可靠檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果所需的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、受教育程度、理論基礎(chǔ)、技術(shù)背景和經(jīng)驗、實際操作能力、職業(yè)道德素養(yǎng)等能滿足檢驗檢測的工作類型、工作范圍和工作量的需要；、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。檢測中心所有人員的職責(zé)見“”規(guī)定。檢測中心的管理人員是指對質(zhì)量、技術(shù)負(fù)有管理職責(zé)的人員，包括最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管、部門主管等。管理人員的管理素質(zhì)、知識與檢驗檢測機構(gòu)管理體系建立和運作相適應(yīng),不僅應(yīng)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)管理，而且有職、有權(quán)、有資源，同時熟悉檢驗檢測工作。專業(yè)技術(shù)人員指具體完成檢驗檢測的操作人員、驗證和核查人員。操作人員是指具體從事檢驗檢測技術(shù)的人員，包括直接從事檢驗檢測的人員，也包括如樣品前處理人員等間接從事具體檢驗檢測技術(shù)工作的人員。驗證和核查人員是指對檢驗檢測活動及結(jié)果進行監(jiān)督、審核、校對、驗證的人員，以及授權(quán)簽字人。技術(shù)人員，特別是關(guān)鍵崗位人員的資格、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識、技能滿足檢驗檢測領(lǐng)域的需要。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)對管理人員和技術(shù)人員（包括正式人員、合同制人員、關(guān)鍵支持人員和輔助人員等）在履行實施、保持、改進管理體系時的工作職責(zé)、責(zé)任南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第7頁 共9頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日和授權(quán)、權(quán)力和相互關(guān)系、可支配的資源做出明確規(guī)定，對其人員實施有效管理，確保在工作中人人有事做、事事有人做、做事有人管、做完有評價。、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和監(jiān)督的記錄，并包含授權(quán)、能力確認(rèn)的日期。建立健全所有技術(shù)人員的資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的人員技術(shù)檔案。人員技術(shù)檔案包括能力確認(rèn)的記錄（含授權(quán)和/或能力確認(rèn)的日期）、取得的資質(zhì)及證書、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和效果評價、工作經(jīng)歷或技術(shù)經(jīng)驗證明、人員監(jiān)督活動及效果等記錄。最高管理者職能；授權(quán)發(fā)布質(zhì)量方針聲明；提供建立和保持管理體系，以及持續(xù)改進其有效性的承諾和證據(jù)；質(zhì)量方針包含了檢驗檢測質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及管理體系目的。質(zhì)量目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、可測量性和可實現(xiàn)性。在最高管理者的主持下，圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)配置資源、建立健全組織機構(gòu)、明確管理職責(zé)、有效運行管理體系，定期評審和修正質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和總體目標(biāo)。通過采取糾正措施、預(yù)防措施、內(nèi)外部審核、管理評審等手段持續(xù)改進管理體系，持續(xù)滿足客戶和社會的需要，對客戶的承諾要對客戶公示，接受客戶的監(jiān)督。，按照《內(nèi)部溝通程序》執(zhí)行。在檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部建立溝通機制是最高管理者的重要職責(zé)之一，最高管理者應(yīng)搭建平臺，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，在和諧的環(huán)境中，愉快的完成工作。溝通是指組織內(nèi)若干層次之間以及職能之間的信息交流。應(yīng)做到上情下達(dá)，下情上報，側(cè)向溝通，信息傳遞暢通無阻。達(dá)到促進各職能、各層次間的信息交流，取得共識的溝通目標(biāo)。要求每個人要了解自身崗位的工作同其他部門、其他崗位協(xié)同配合的要求，處理好相互關(guān)系的接口。；最高管理者應(yīng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，營造和諧的內(nèi)部環(huán)境，使每位員工認(rèn)識到自身所在的崗位和工作在檢驗檢測機構(gòu)管理體系中的作用和重要性，做到人人參與，為改進檢驗檢測機構(gòu)的整體業(yè)績，為質(zhì)量目標(biāo)和總體目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第8頁 共9頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日，能有效運行。當(dāng)管理體系變更時，檢測中心最高管理者應(yīng)組織人員對新的管理體系文件進行編制、審核和審批工作，確保新的管理體系的有效性和符合性，并要求檢測中心開展管理體系的宣貫學(xué)習(xí)工作，確保新的管理體系能正常有效的運行。技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管職能，負(fù)責(zé)技術(shù)運作和提供檢驗檢測所需的資源；。具備一定的專業(yè)知識面和較強的組織能力，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)要求，知曉結(jié)果質(zhì)量控制方法和步驟，掌握檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)動態(tài)，能對開展的檢驗檢測項目的技術(shù)實施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制、可疑結(jié)果進行分析和判定，利用完整、有效、適應(yīng)的管理體系對影響檢驗檢測數(shù)據(jù)的諸多因素進行全面控制，包括：標(biāo)準(zhǔn)方法的證實、非標(biāo)準(zhǔn)方法的確認(rèn)以及方法偏離的批準(zhǔn)，以保證檢驗數(shù)據(jù)、結(jié)果準(zhǔn)確、清晰、明確、客觀。，賦予其在任何時候使管理體系得到實施和遵循的責(zé)任和權(quán)力，確保管理體系在任何時候都能有效運行。質(zhì)量主管的職責(zé)詳見手冊“”“ 質(zhì)量主管職責(zé)”的描述。質(zhì)量主管是公司管理層成員，能與檢驗檢測機構(gòu)的最高管理者直接接觸和溝通。對關(guān)鍵崗位上的管理人員，尤其是最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管應(yīng)當(dāng)指定代理人，以便其因各種原因不在崗位時，有人員能夠代行其有關(guān)的職責(zé)和權(quán)力，以確保檢驗檢測機構(gòu)的各項工作持續(xù)正常的進行。最高管理者不在（離崗）時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代理；技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時（離崗）時，由質(zhì)量主管代理；質(zhì)量主管不在時（離崗），由技術(shù)負(fù)責(zé)人代理；當(dāng)質(zhì)量/技術(shù)負(fù)責(zé)人均不在崗時，由檢測室主任代理，以確保工作不受影響（必須事先填寫委托代理書）。 授權(quán)簽字人不能代理。1 授權(quán)簽字人職能南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第9頁 共9頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日1 ，并經(jīng)考核合格。以下情況可視為同等能力： a) 博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上； b) 大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上； c) 大學(xué)專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。授權(quán)簽字人是指由檢驗檢測機構(gòu)提名，經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門考核合格后，由本機構(gòu)在其能力范圍內(nèi)授權(quán)的簽發(fā)檢驗檢測報告或證書的人員。授權(quán)簽字人應(yīng)對檢驗檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性判定有足夠的技術(shù)資格和經(jīng)驗（僅就被授權(quán)簽字的技術(shù)領(lǐng)域而言），同時還要對檢驗檢測結(jié)果承擔(dān)技術(shù)和/或法律責(zé)任。因此，要求授權(quán)簽字人應(yīng)具有中級及以上技術(shù)職稱（或同等能力），具備相應(yīng)的教育背景和工作經(jīng)歷，與檢驗檢測技術(shù)緊密接觸，熟悉業(yè)務(wù)，掌握有關(guān)儀器設(shè)備的狀態(tài)，熟悉所承擔(dān)簽字領(lǐng)域相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測方法和規(guī)程，熟悉報告產(chǎn)生的全過程和關(guān)鍵程序，熟悉資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則和標(biāo)識使用及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)文件的要求，能夠?qū)z驗檢測結(jié)果進行科學(xué)的分析與評價，并經(jīng)考核合格。 1 從事國家規(guī)定的特定檢驗檢測的人員應(yīng)具有符合相關(guān)法律、行政法規(guī)所規(guī)定的資格。特定檢驗檢測機構(gòu)的從業(yè)人員的資格、能力應(yīng)滿足相關(guān)國家法律、行政法規(guī)的要求，并確保其從業(yè)人員具備相應(yīng)的特定專業(yè)知識和技術(shù)背景，了解特定試驗?zāi)康?、特征與要求，經(jīng)過必要的培訓(xùn)和考核，掌握影響檢驗檢測結(jié)果質(zhì)量的主要因素控制方法，具有一定的特殊專業(yè)操作技能，并取得特定檢驗檢測活動的上崗資格。1相關(guān)文件（1）、JKJC/ 人員管理程序（2）、JKJC/ 人員教育培訓(xùn)、考核程序（3）、JKJC/ 質(zhì)量監(jiān)督工作程序（4）、JKJC/ 內(nèi)部溝通程序南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第1頁 共3頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日總則對檢驗檢測機構(gòu)的環(huán)境條件所涉及的范圍，如何確保其有利于檢驗檢測活動的正確實施以及檢驗檢測機構(gòu)良好的內(nèi)務(wù)，提出了明確的控制要求。根據(jù)不同的檢測要求設(shè)置相應(yīng)的工作場所和檢測環(huán)境并加以控制,工作場所和環(huán)境均應(yīng)滿足檢測工作正常、安全開展的需要。工作場所要求，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。見附件2實驗室平面圖。本檢測中心的工作場所應(yīng)配備必須的設(shè)施，保證工作場所的照明、采光、供暖、降溫滿足要求。、離開其固定設(shè)施的場所，以及在相關(guān)的臨時或移動設(shè)施中進行的檢驗檢測工作。包括：①在固定的設(shè)施內(nèi)（指檢驗檢測機構(gòu)有固定的設(shè)施、專用的設(shè)備、專職的人員。）②離開固定設(shè)施的場所；③相關(guān)的臨時設(shè)施（時間上）:（為臨時檢驗檢測需要而配備的設(shè)施、設(shè)備、人員）如現(xiàn)場檢驗檢測；④相關(guān)的移動設(shè)施（空間上）（為移動檢驗檢測需要而配備的設(shè)施、設(shè)備、人員），如車載、機載、船載。，或不會對所要求的檢驗檢測質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。用于檢驗檢測的環(huán)境條件，應(yīng)有利于檢驗檢測的正確實施。應(yīng)確保環(huán)境條件滿足檢驗檢測的要求。確保①不會使結(jié)果無效；②不會對所要求的檢驗檢測質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。、檢驗檢測時，應(yīng)予特別注意，對影響檢驗檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境的技術(shù)要求應(yīng)制定成文件。離開固定設(shè)施的場所抽樣和檢驗檢測按照《抽樣程序》執(zhí)行。 環(huán)境的要求。本檢測中心檢測環(huán)境條件要求見附件11《檢測環(huán)境條件要求》.、方法和程序要求，當(dāng)影響檢驗檢測結(jié)果質(zhì)量情況時，應(yīng)監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。監(jiān)控：養(yǎng)護室內(nèi)必須懸掛溫濕度計進行環(huán)境的測量南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第2頁 共3頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日對于有環(huán)境要求的檢測室均用溫濕度計進行溫度、濕度的測量。控制：通過監(jiān)測的數(shù)據(jù)做好記錄，確實能否滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，無法滿足的利用設(shè)施來達(dá)到要求。、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、聲級和振級等應(yīng)予重視，使其適應(yīng)于相關(guān)的技術(shù)活動要求。涉及到有毒氣味的環(huán)境的化學(xué)分析室必須安裝超強的抽氣裝置，涉及溫度的操作間均安裝空調(diào)；涉及濕度的環(huán)境安裝加濕裝置；需要保持干燥的外檢室必須安裝排風(fēng)扇和除濕器。化學(xué)室配備洗眼液、口罩、防護手套、工作服等以防化學(xué)試劑侵蝕皮膚。，應(yīng)停止檢驗檢測活動。當(dāng)內(nèi)部的環(huán)境條件如溫度、濕度、潔凈度、電磁干擾、沖擊振動等不符合要求時，應(yīng)采取措施，如通過有關(guān)部門修理、更換、增添設(shè)施，或選擇合適的環(huán)境，措施無效時應(yīng)停止檢測。當(dāng)外部環(huán)境條件如：灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、噪聲、振動、海拔、大氣壓強、雷電、有害氣體危及到檢驗檢測的結(jié)果，使結(jié)果不準(zhǔn)確或不可信時，應(yīng)停止檢驗檢測，已獲得的檢驗檢測數(shù)據(jù)應(yīng)宣布無效，并執(zhí)行《不符合工作控制程序》。必要時通知客戶取消工作。4 、檢測區(qū)域的管理，可根據(jù)其特定情況確定控制的范圍。委托方代表想進入檢測區(qū)參觀，必須先填寫“進入檢測區(qū)申請單”，并簽訂保密承諾。經(jīng)檢測中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在確保不會對檢驗檢測質(zhì)量產(chǎn)生不利影響的情況下，可在本檢測中心人員的陪同下參觀其送檢樣品的檢測，但不得接觸與其無關(guān)的樣品和資料，其他外部人員一律不得進入檢測區(qū)域。，采取措施以防止交叉污染。對于高溫要求的設(shè)備設(shè)置高溫區(qū)，對于噪音大的設(shè)備遠(yuǎn)離檢測區(qū)。對化學(xué)分析的廢液，應(yīng)集中收集處理，處理應(yīng)有記錄；，必要時應(yīng)建立和保持相關(guān)的程序。檢測區(qū)域必須保持清潔、整齊，不得堆放與檢測無關(guān)的物品，工具等應(yīng)放置南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第3頁 共3頁主題： 第B版 第0次修訂實施日期：2016年4月1日在固定地方，檢測區(qū)域應(yīng)設(shè)有必要的消防設(shè)備，放置在固定場所，并保持有效，對有毒的化學(xué)藥品應(yīng)由專人保管，并建立領(lǐng)用批準(zhǔn)、登記制度，內(nèi)務(wù)管理按《內(nèi)務(wù)和安全、環(huán)保管理程序》執(zhí)行。相關(guān)文件 （1）JKJC/ 內(nèi)務(wù)和安全、環(huán)保管理程序（2）JKJC/ 設(shè)施和環(huán)境條件控制程序（3）JKJC/ 現(xiàn)場檢測管理程序（4）JKJC/ 不符合工作控制程序（5）JKJC/ 抽樣程序南昌建科工程質(zhì)量檢測檢測中心質(zhì)量手冊第4章 要求第1頁 共7頁主題： 第B版 第0次修