【文章內(nèi)容簡介】 方法等； B）政策、法律、法規(guī)等相關(guān)知識； C）外語、計算機。 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 人員培訓(xùn)具體要求 A）新的政策、法律、法規(guī)和新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布； B）新設(shè)備使用前； C）新檢測員上崗前、換崗前； D）定期性的周期培訓(xùn)。 培訓(xùn)方式 采用外派培訓(xùn)和檢測中心內(nèi)培訓(xùn)。 〔 1〕 質(zhì)量檢測人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗。 〔 2〕 培訓(xùn)的主要記錄由辦公室歸檔。 〔 3〕 有關(guān)科室根據(jù)工作需要向分管主任提交本試驗室人員培訓(xùn)計劃。 〔 4〕 人員培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)對所做的培訓(xùn)活動進行有效評價。評價可以通過對人員能力的監(jiān)督評價來實施；也可以采取能力驗證、人員比對、操作觀察、內(nèi)部或外部審核等措施，檢測培訓(xùn)活動的效果及人員的能力。 使用培訓(xùn)中的人員時，由試驗室總工對其工作進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 由業(yè)務(wù)科收集、整理、保存技術(shù)人員的資格、培訓(xùn)、技能檔案，技術(shù)人員檔案應(yīng)隨時更新，在每年年底由檔案管理員全面清理一次，以保證資料的完整性、及時性。 試驗室技 術(shù)主管、授權(quán)簽字人應(yīng)具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，在本專業(yè)領(lǐng)域從業(yè) 3 年以上。 支持性文件 1《人員培訓(xùn)程序》 **/B0022020 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 2《記錄管理程序》 **/B0182020 附件：《人員配備一覽表》 本中心對所有從事抽樣、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告、提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作人員進行，按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能進行資格確認并持證上崗。 本中心規(guī)定了以下關(guān)鍵崗位人員的任職條件，確保其勝任所承擔(dān)的工作。為了合理利用人力資源，中心規(guī)定一 人可以兼職多個崗位。 (1)技術(shù)負責(zé)人：由具有中級及以上技術(shù)職稱或同等能力，精通檢測業(yè)務(wù)，并從事專業(yè)技術(shù)工作 6 年以上的人員擔(dān)任。 (2)質(zhì)量負責(zé)人：由具有助理工程師以上技術(shù)職稱，精通檢測業(yè)務(wù)，并從事專業(yè)技術(shù)工作 3 年以上人員擔(dān)任。 (3)授權(quán)簽字人員 :在本行業(yè)有 5 年從業(yè)經(jīng)歷，具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，并具有中級及以上技術(shù)職稱或者同等能力的人擔(dān)任。 (4)質(zhì)量監(jiān)督員：熟悉檢驗檢測工作業(yè)務(wù)，且有從事專業(yè)技術(shù)工作3 年以上的人員擔(dān)任。 (5)內(nèi)審員 :熟悉質(zhì)量管理體系，熟悉檢驗檢測工作業(yè)務(wù)，并具備內(nèi)審資格的人員擔(dān)任 。 (6)檢測人員：必須經(jīng)過本崗位檢測技術(shù)考核合格方能上崗操作；熟練掌握本崗位的檢測技術(shù)，對承擔(dān)的檢測項目要做到理解原理，正確操作，遵守規(guī)程，準(zhǔn)確無誤。 (7)其他各類人員：各類人員應(yīng)服從各組領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅守崗位，對崗位的工作質(zhì)量負責(zé)；要不斷學(xué)習(xí)與本職有關(guān)知識、技術(shù)，以適應(yīng)工作的要求。要樹立“質(zhì)量第一”的觀點，不斷增強質(zhì)量意識。要遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德。 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 本中心賦以管理人員和技術(shù)人員相應(yīng)的權(quán)力和資源，履行實施、保持、改進管理體系的職責(zé)。通過程序文件規(guī)定了所有管理人員、操作和核查人員的職責(zé)、 權(quán)力和相互關(guān)系。中心建立和保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和監(jiān)督的記錄 。中心為確保質(zhì)量體系有效的運行，檢測結(jié)果的可靠配備專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。 根據(jù)開展的檢驗 /檢測項目，本 中心 配備了足夠的管理、監(jiān)督及檢測人員。我中心現(xiàn)有在崗人員 **人，檢測員 **人。每個檢測項目不少于兩名持有檢測員證的檢測人員，管理人員包括各級領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)管理者、質(zhì)量負責(zé)人、儀器設(shè)備管理員、樣品管理員、文件資料管理員等。 各部門的人員分布情況及職務(wù)、職稱狀況見附錄《檢測人員一覽表》。 本中心人員分為在編（正式） 人員和聘用（合同）人員兩類。在使用合同制人員時，要求技術(shù)能力試用期為一年，試用期間由一名有檢測經(jīng)驗的、技術(shù)嫻熟的老檢測員對其進行培訓(xùn)，并對其試用期工作進行監(jiān)督，試用期滿后，由本機構(gòu)技術(shù)管理者組織相關(guān)人員對其工作能力進行全面確認，同時向有關(guān)部門申請考核發(fā)證，持證后方可正式上崗；所有員工，不論正式還是臨時的，都按照管理體系的要求進行管理。 人員持證上崗 本機構(gòu)所有從事抽樣、檢測和簽發(fā)檢測報告、操作設(shè)備的人員都持證上崗，上崗的授權(quán)明確、具體。如授權(quán)其進行某一項抽樣 /檢 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 測工作、簽發(fā)某范圍內(nèi)的檢測報告等操作時，相關(guān)人 員必須持有相關(guān)證件上崗。上崗前的資格確認方式根據(jù)工作的復(fù)雜程度、個人學(xué)歷經(jīng)驗水平等而有所差異。有些崗位或人員根據(jù)需要經(jīng)過專門培訓(xùn)、見習(xí)、考核合格后方可授權(quán)；有些崗位或人員僅需要簡單的確認后就可以授權(quán)。采用何種方式授權(quán)，主任批準(zhǔn)。 本中心對使用人員、每個新進人員及時簽訂了勞動合同、建立錄用關(guān)系、勞動關(guān)系、聘用關(guān)系。 中心聘用的工作人員應(yīng)取得相應(yīng)的崗位證書后并能勝任本職工作由監(jiān)督考核人員驗證后方可與中心簽訂勞動合同。 技術(shù)、監(jiān)督負責(zé)人負責(zé)日常工作中檢測人員的工作監(jiān)督過程，確保其能按要求完成工 作。 被聘用的檢測人員應(yīng)按照本檢測中心的管理體系要求工作。 中心建立了《人員管理程序》，清晰描述了管理人員、技術(shù)人員、關(guān)鍵支持人員的所需知識和經(jīng)驗，確定了崗位的職責(zé)，記錄保留當(dāng)前工作的描述。 中心工作人員都是經(jīng)過培訓(xùn)考核后取得崗位證書后與中心簽訂有效法律的勞務(wù)合同。 中心設(shè)有最高管理者中心主任一人，技術(shù)負責(zé)人一人、質(zhì)量負責(zé)人一人、內(nèi)審員兩人、監(jiān)督員一人、資料員一人、 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 會計一人。人員都經(jīng)過相應(yīng)崗位培訓(xùn)后上崗，檔案資料都由資料管理人員整理存檔。 本中心按新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則 》要求建立了質(zhì)量管理體系并形成了文件，并予以實施并持續(xù)改進。 本中心的管理體系由最高管理者負責(zé)整體運作，發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 最高管理者應(yīng)確保其人員理解滿足客戶要求和法定要求與他們活動的相互關(guān)系和重要性。應(yīng)確保本中心人員理解各崗位活動的相互關(guān)系和重要性，以及如何為管理體系質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。確保在本中心內(nèi)部建立適宜的溝通機制，并就與管理體系有效的事宜進行溝通。最高管理者通過面談、會議、宣貫、簡報等形式建立健全溝通機 制。 當(dāng)策劃和實施的管理體系變更時，本中心最高管理者應(yīng)確保管理體系的完整性并能有效運行。質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)及時了解和收集員工對質(zhì)量管理體系運行有效性提出的意見和建議，并將這些信息反饋給最高管理者，使體系得以持續(xù)改進。 本中心設(shè)立技術(shù)負責(zé)人 1 名，負責(zé)技術(shù)運作和提供檢驗檢測所需的資源，設(shè)立質(zhì)量負責(zé)人 1 名，賦予明確的責(zé)任和權(quán)力，確保管 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 理體系在任何時候都能有效運行。為了 確保實驗室各項工作持續(xù)正常進行，當(dāng)技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人等關(guān)鍵管理人員因各種原因不在崗時，本中心指定相應(yīng)人員代行其有關(guān)的職 責(zé)和權(quán)力。如技術(shù)負責(zé)人不在崗位時，由代理人代行其職責(zé)和權(quán)力；如質(zhì)量負責(zé)人或代理人不在時，由技術(shù)負責(zé)人代行其職責(zé)和權(quán)力。 本中心授權(quán)簽字人有兩名， 授權(quán)簽字人應(yīng)具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱 ， 熟悉業(yè)務(wù)，同時還要對檢測結(jié)果承擔(dān)技術(shù) /法律責(zé)任。 在本專業(yè)領(lǐng)域從業(yè) 5年以上 并都經(jīng)考核合格。 非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告或證書。 本中心的檢測業(yè)務(wù)是建筑材料檢測，國家法律、行政法規(guī)對本行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)和從業(yè)人員沒有特定要求。 本中心工作人員都是上崗前經(jīng)過專門培訓(xùn)考試取得崗位結(jié)業(yè)證書并能熟練操作試驗的人員，無崗位證書者不允許操作試驗機械設(shè)備不允許出具試驗檢測報告、報告簽字等。 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 環(huán)境 本中心具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。 本機構(gòu)用于檢驗 /檢測工作的場所、能源、照明、通訊、運輸以及溫度、濕度、機械環(huán)境條件（沖擊、震動）電磁干擾等均能滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，并有利于檢驗、檢測工作的順利進行。試驗室的設(shè)施和環(huán)境條件與所進行的工作類型相適應(yīng)，不同類 型的試驗室適應(yīng)不同的要求。 辦公室具體負責(zé)水、電、氣的供應(yīng)及管線安裝和維護。 儀器設(shè)備移動后要注意設(shè)備計量性能和相應(yīng)環(huán)境條件的改變，必要時重新檢定、調(diào)試。 本中心整個試驗室布局為 1 砼養(yǎng)護室、 1 力學(xué)試驗室、 1 節(jié)能材料檢測試驗室、 1 磚和砌塊試驗室、 1 門窗和水暖件試驗室。辦公大廳和辦公室。日常工作時，砼養(yǎng)護室需要開啟自動恒溫加濕器器保持恒溫恒濕。試驗室目前環(huán)境條件基本滿足檢驗檢測要求，不會使檢驗檢測結(jié)果無效 。 本中心根據(jù)開展檢驗 /檢測項目時，對環(huán)境條件進行監(jiān)測、控制，并對環(huán)境條件進行 記錄。對電磁干擾、電源電壓、振動、大氣壓強予以重視，使其適應(yīng)相關(guān)的檢測活動。當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生波 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 動時，及時調(diào)控和記錄這種波動，避免這些波動影響檢測結(jié)果的質(zhì)量。 在檢驗 /檢測過程中根據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法的要求，對環(huán)境條件實施監(jiān)測和控制，并在原始記錄、儀器設(shè)備使用過程中，有原始和真實的記錄。 各檢測室對所配備的設(shè)施及環(huán)境進行日常維護、監(jiān)控，并保證各項檢驗 /檢測過程在規(guī)定對所配備的設(shè)施及環(huán)境進行日常維護、監(jiān)控，并保證各項檢驗 /檢測過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進行。 對檢驗 /檢測用化學(xué)危險品、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電 壓、以及水、電、氣、火等危及安全的因素和環(huán)境，進行有效控制，確保安全 。 建立緊急情況下的應(yīng)急處理措施，配備防盜滅火器材，放置于醒目易取的地點，試驗室工作人員要掌握必要的應(yīng)急方案，出現(xiàn)險情和意外事故時試驗室能在第一時間快速反應(yīng)。 對檢測過程中產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固體廢棄物進行合理處置 ，處置效果符合環(huán)保要求，并做好相應(yīng)記錄。超出試驗室處置范圍的，應(yīng)委托環(huán)保部門處置。 辦公室和試驗室負責(zé)對檢驗 /檢測產(chǎn)生的固體廢棄物進行集中處理。各相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行。 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 本中心制定了《實驗室內(nèi)務(wù)管理程序》。 試驗 室工作區(qū)域應(yīng)有正確、顯著的標(biāo)識，未經(jīng)允許的人員不得進入檢測區(qū)域。有客戶要求觀察其產(chǎn)品的檢測時，在確保其他客戶機密的前提下，允許該客戶在指定人員陪同下合理進入試驗室受控區(qū)，直接觀察為其產(chǎn)品進行的檢測。 合理布局試驗室，試驗室與辦公場所分離，相鄰區(qū)域之間有不利影響時應(yīng)采取有效隔離措施，以防止影響檢驗、檢測工作質(zhì)量和對環(huán)境的交叉污染。 具備從事檢驗檢測活動所必需的檢驗檢測設(shè)備設(shè)施 本中心建立和保持《檢驗檢測設(shè)備管理程序》，目的是對設(shè)備運輸、存放、使用、維護、安全處置進行相 應(yīng)管理，以確保其功能正常并防止污染或性能退化。本中心使用的檢驗檢測設(shè)施，均有利于檢驗檢測工作的正常開展。 本中心已正確配備檢測所需要的儀器設(shè)備，包括抽樣工具、樣品制備和數(shù)據(jù)處理需要的儀器設(shè)備和相關(guān)軟件。儀器 文件編號： **/A0012020 實施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /狀態(tài)： A/03 *****建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和功能滿足要求，量程與被測參數(shù)的技術(shù)指標(biāo)相適應(yīng)。 試驗室對所有儀器設(shè)備進行正常維護，使設(shè)備處于完好狀態(tài)。按照《儀器設(shè)備溯源程序》執(zhí)行。 中心每年都對儀器設(shè)備進行校準(zhǔn)計劃及實施，對兩次校準(zhǔn)期間出現(xiàn)的數(shù)據(jù)結(jié)果不確定性，可按 《儀器 設(shè)備期間