敏捷物業(yè)公司物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-07-14 15:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 抄表時(shí)間。首期無法入戶抄錄的，應(yīng)根據(jù)業(yè)主入住情況及入住人員予以估收，估收戶數(shù)不得超過首期總戶數(shù)的 20％。估收的房號(hào)要在《 號(hào)樓水電表抄表記錄》、帳冊(cè)及收費(fèi)單上予以特別注明。 第十條 物業(yè)助理在讀取水電表讀數(shù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常，首先應(yīng)對(duì)照上月讀數(shù)進(jìn)行復(fù)核。如讀數(shù)確定無誤，應(yīng)及時(shí)知會(huì)業(yè)主（住戶）。如不能確定異常原因，當(dāng)月可按前三個(gè)月平均數(shù)收取水、電 費(fèi)。對(duì)于不能確定原因的，待觀察一個(gè)月時(shí)間后，視具體情況報(bào)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以處理，并將相關(guān)情況及時(shí)知會(huì)收費(fèi)管理員。 第十一條 水電表抄錄必須及時(shí)、準(zhǔn)確，抄表差錯(cuò)率為 0。物業(yè)助理抄表時(shí)如發(fā)現(xiàn)表不轉(zhuǎn)、快轉(zhuǎn)、慢轉(zhuǎn)、自轉(zhuǎn)或倒轉(zhuǎn)等異常現(xiàn)象的，應(yīng)立即通知維修中心或業(yè)主（住戶）予以換表，并向業(yè)主說明換表情況，當(dāng)月水、電用量按該業(yè)主（住戶）前三個(gè)月的平均數(shù)，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)同意后收取水、電費(fèi)，并在《 號(hào)樓水電表抄表記錄》或帳冊(cè)備注欄予以說明。業(yè)主更換水表或者電表，物業(yè)助理應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，抄錄換表底數(shù)和新表起數(shù)、倍率等數(shù)據(jù)，并 登記在《水（電）表更換記錄表》（見附表 3），將換表情況書面通知收費(fèi)管理員。 第十二條 物業(yè) 助理應(yīng)關(guān)閉園區(qū)空置房水、電表，如抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)空置房有用水、用電情況，應(yīng)查明原因并上報(bào)空置房當(dāng)月水、電用量報(bào)部門經(jīng)理予以處理。 第十三條 園區(qū)公用水電表的抄錄工作由服務(wù)中心咨詢中心指定專人負(fù)責(zé)，并在每月的 22日以前完成。 25— 30 日對(duì)外單位和物業(yè)公司的水電費(fèi)進(jìn)行核算和催收，核算結(jié)果經(jīng)部門經(jīng)理審核后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。電費(fèi)公攤按照“誰受益，誰分?jǐn)偂钡脑瓌t進(jìn)行，具體按《廣州市居民住宅公共用電電量攤分辦法》、關(guān)于實(shí)施《委托查抄用戶水表的協(xié)議》的操作程序等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十四條 對(duì)于因保修工作而借用的空置房，物業(yè)助理 須抄錄空置房及維修房的水電表起止讀數(shù)，核算其水電費(fèi)。空置房的水、電費(fèi)由物業(yè)公司墊付，維修房的水電費(fèi)由業(yè)主自己繳交。如該維修房水電費(fèi)多于空置房水電費(fèi)，由物業(yè)公司補(bǔ)足差額給業(yè)主；如少于空置房水電費(fèi)，由業(yè)主補(bǔ)足差額交回物業(yè)公司。維修房的水電費(fèi)由工程部計(jì)入該房工程維修款，將以《工程項(xiàng)目鑒證單》形式轉(zhuǎn)扣回物業(yè)公司。 第十五條 工程部每月 21 日現(xiàn)場(chǎng)抽查物業(yè)助理 10％的抄表數(shù)據(jù)，并詳細(xì)填寫《水（電）表抄表記錄抽查表》（附表 8），記錄表上須有具體的抽查人姓名和抽查時(shí)間等記錄，抽查時(shí)間要求精確到小時(shí)。每月的 22 日需將其抽查 結(jié)果填寫到抽樣檢查記錄報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。 第十六條 物業(yè)助理和負(fù)責(zé)抄錄公用水電表的專人須在每月的 22 日前將《 號(hào)樓水電表抄表記錄》、《 期商鋪水電表抄表記錄》交于收費(fèi)管理員錄入電腦。 第十七條 工程部在每次新交完樓后一個(gè)月須出稿一份《園區(qū)水（電）表分布
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