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hrm-qm-01質量手冊(編輯修改稿)

2025-07-27 11:51 本頁面
 

【文章內容簡介】 1)協(xié)助總經理貫徹執(zhí)行公司質量、安全和環(huán)境方針、目標;2)組織員工積極參加各項職業(yè)健康安全和環(huán)境保護活動;3)建立、實施職業(yè)健康安全和環(huán)保民主監(jiān)督體系,促進管理體系的有效運行。 行政部:1)負責對公司環(huán)境的維護;2)負責對公司水、電、氣等基礎設施的維護;3)負責各類人員的考核及檔案的管理工作4)負責保管本部門質量/環(huán)境/職業(yè)安全記錄5)負責人力資源的招聘、培訓、開發(fā)、調配。并通過人力資源的有效整合,充分發(fā)揮公司全體員工的工作積極性。6)負責公司的防火、防盜、綠化、衛(wèi)生、食堂、宿舍、車輛管理、接待安排等后勤總務工作。7)負責編制、實施人力資源管理、后勤管理控制等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。8)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。:1)負責公司市場開發(fā)和產品銷售工作,及時了解和識別客戶明確的、隱含的、法規(guī)要求和公司附加的需求,不斷為公司提供新的經營和發(fā)展增長點。2)負責客戶產品有害物質限量要求的識別和收集工作,編制客戶產品有害物質限量要求一覽表。并根據客戶要求制定從原材料、輔料、外包采購到產品出貨全過程的控制要求措施,確??蛻粢蟮哪繕?。3)負責銷售訂單的報價、訂單評審、客戶要求確認等工作。若訂單遇到招投標形式時,負責招標文件的評審、投標文件的制作、審核、評審等招投標工作的組織與合同管理工作。4)負責客戶圖樣的收集登記、確認、保存工作,確??蛻魣D樣的準確與完整。5)負責組織客戶溝通、客戶滿意度測評和對客戶的售前、售中、售后全過程服務工作,及時了解顧客的意見與需求、并組織相關部門采取糾正和預防措施,不斷滿足客戶需求,做好客戶維護工作。6)負責編制、實施客戶產品要求識別與評審、客戶財產控制、客戶服務與滿意度測評控制程序等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。7)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。:1) 負責公司涂料產品的生產組織,確保按計劃和客戶交期完成生產任務,并努力實現均衡生產。確保產品合格率達標。2)負責生產制程工藝紀律的監(jiān)督實施、工裝治具的維護保養(yǎng)、工藝問題的及時處理,確保生產正常有序進行。3)負責公司生產設備、設施的配置、保養(yǎng)、維修與管理,確保生產設備完好率、生產設備利用率指標達標。4)負責本部門危險源、環(huán)境因素的識別與控制工作,組織安全文明生產,確保不發(fā)生火災、人身、設備和環(huán)境污染事故。5)負責本部門的5S推行工作,確保生產現場整潔、在制品流轉有序,為提高產品生產質量提供良好的工作環(huán)境。6)負責本部門人員的考勤、工作質量考核、培訓等人力資源管理,不斷提高人員的素質。7)負責編制、實施生產過程控制程序、生產設備與設施控制程序和作業(yè)指導書以及設備安全操作規(guī)程等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。8)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。9)負責機臺設備的驗收、安裝、調試、維修、清潔保養(yǎng)檢修及管理:1)負責 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系及環(huán)境相關物質管理體系日常管理。2)負責GB/T190012008;GB/T240012004;GB/T280012011質量/環(huán)境/職業(yè)安全管理體系 運行的協(xié)調及相關法律法規(guī)的收集、發(fā)放和存檔管理工作。3)貫徹質量、環(huán)境、職業(yè)安全方針,執(zhí)行質量/環(huán)境/職業(yè)安全管理體系文件4)負責公司質量/環(huán)境/職業(yè)安全管理體系文件及外來文件管理工作化學原料,原材料等入廠檢驗()。5)制程中品質檢驗()。6)制成品檢驗()。7)出貨檢驗()。8)客戶反饋的品質問題(Q E)9)不合格品發(fā)生原因追溯糾正預防措施的確認和不合格品的處理。10)質量體系文件的管理。11)負責制定提供給顧客的不含重金屬保證書。12)負責監(jiān)督外部機構產品環(huán)境質量的測試和檢查。13)向公司相關部門傳達顧客產品質量要求。14) 監(jiān)督本公司產品環(huán)境質量的檢查工作。15) 對所有進入本公司的物料及零部件進行化學物質含量的監(jiān)督和控制。16) 負責公司檢測器具的配置、校準與管理,為公司確保產品質量保持明亮的眼睛。17) 負責編制、實施產品檢驗控制程序、檢測設備控制程序、不合格品控制程序及產品抽 樣計劃等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。18) 負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。 采購:(1)負責物資采購、服務采購和外包采購供應商的信息收集與評價工作,負責編制合格供應商名錄。并負責對合格供應商的定期考評工作。(2)負責與合格供應商簽訂安全、環(huán)保與有害物資限量協(xié)議,明確供應商相關責任與義務,以降低公司采購過程中的相關風險。(3)負責編制嚴謹的采購訂單,明確采購產品的質量和環(huán)保要求,采取貨比三家的方式進行采購實施。對影響產品質量的關鍵物資必要時與合格供應商簽訂質量保證協(xié)議。確保從源頭上把好關。(4)負責編制、實施供應商管理、采購控制程序等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。(5)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。1)、倉庫(1) 負責物料的接收、儲存、標識和發(fā)放;(2) 負責物料的物帳卡一致及原材料的先進先出原則;(3) 負責物料、產品的搬運、貯存和出貨的防護工作;(4) 負責各種單據的及時進帳、處理和定期檢查跟蹤;(5) 負責倉庫各類儲存、防護等設施的正常操作及維護,確保倉庫正常運作;負責本區(qū)間的消防安全器材的管理工作;(6) 負責庫存物料的安全保管,按規(guī)定進行盤點,保證實物與系統(tǒng)帳的一致;(7) 參與公司體系推行工作及相關文件制作。 2)生管1) 負責落實本公司各項生產計劃,做好綜合生產平衡及協(xié)調出貨計劃。2) 配合品管部門抓好生產過程中的質量管理工作。3) 組織生產能力審定,勞動定額和材料消耗的把關工作。4) 配合生產部做好員工培訓工作和培訓效果測定工作。5) 經常深入生產現場檢查生產情況。6) 定期向管代,匯報工作中存在的問題,和進度情況。7) 負責生產管制相關文件的規(guī)劃制定與執(zhí)行。1) 負責樣品、試作品制作技術服務等工作。2) 負責新產品投產前的配方定型、工藝文件、作業(yè)指導、檢驗規(guī)范和采購明細、生產設備、工裝治具、檢測器具等工藝準備工作。并負責及時解決生產過程中的工藝問題,確保生產正常進行。3) 負責根據客戶要求組織樣品的制作,并確保樣品客戶一次確認率目標的完成。4) 負責編制、實施新產品研發(fā)、產品實現策劃與管理控制等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。5)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。(不在質量管理體系要求范圍內)1)在總經理直接領導下進行工作,負責組織本部門人員貫徹執(zhí)行國家財務方針、政策、法令及各項財務制度。2)組織制定公司各項財會制度,并監(jiān)督實施。3)組織財務成本分析和會計核算,及時提供各類財務報表并及時報出,按期提供公司經濟活動分析資料。 4)就財務對本公司進行業(yè)績評價,會計報表匯集分析及內部報表的匯集分析;5)公司損益核算及職、員工薪金的發(fā)放;6)參與公司體系推行工作及相關文件制作。7)監(jiān)督各項物資的保管與使用,審查辦理物資出門的手續(xù)。8)妥善保管各種會計憑證、帳簿、報表等財會檔案及資料,并嚴格按規(guī)定處理。9)負責職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方案所需費用的及時提供、監(jiān)督與結算。10)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。()管理者代表公司總經理指定一名領導成員為質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理者代表,正式簽發(fā)委托任命書,并明確其職責和權限。()()溝通、協(xié)商和民主監(jiān)督,明確了溝通的方式和內容。 公司行政部為溝通、協(xié)商和民主監(jiān)督的歸口管理部門,建立了以會議、簡報、文件、公告欄、總經理信箱、電話傳真、局域網等方式的溝通渠道。為管理體系運行信息的有效溝通、職業(yè)健康安全和環(huán)保的民主監(jiān)督創(chuàng)造了有利條件。 公司的員工代表經全體員工民主推選后總經理確認產生,負責組織員工積極參加職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作中去,并進行民主監(jiān)督。以促進管理體系的有效運行。 公司行政部、生產部、品質部、生產部安全科按各自職責分別負責與外部的信息交流工作,并有效處理相關方提出的意見和咨詢。()管理評審 總則總經理主持管理評審會議,將制定好的質量/環(huán)境/職業(yè)安全管理方針、目標等事項作為實績來維護,對管理體系的適宜性及執(zhí)行情況有效性進行定期/不定期的評價和不斷的改善,每年至少進行一次管理評審。管理評審會議主席:總經理成員:管理者代表、各部門經理、其他指定人員參加(如因事需缺席時,可以派代表參加會議)。 管理評審的輸入 管理體系內、外審核情況及審核結果。 顧客反饋意見,包括顧客滿意和不滿意的信息及處理情況。 管理體系運行情況,包括質量、職業(yè)健康安全和環(huán)保方針、目標完成情況和過程業(yè)績以及存在的不足。 產品質量情況及發(fā)展趨勢的分析報告。 糾正和預防措施實施情況。 以往管理評審改進措施的實施效果。 可能影響管理體系變更的內外部環(huán)境情況。 改進建議 管理評審的輸出、充分性和有效性的評價結論。、安全和環(huán)保方針、目標實施情況以及適宜性的評價結論。 管理評審結束后,由品質部負責起草管理評審報告并報總經理審批。管理評審報告中應包括上述管理評審輸入和管理評審輸出的內容。 對管理評審做出的改進決定和措施,由品質部組織落實責任部門制定實施計劃,并跟蹤驗證實施效果,提交下一次管理評審。 管理評審的具體實施執(zhí)行《管理評審管制程序》。資源管理()資源提供公司根據產品和生產經營需要,確定并提供了生產及相關職業(yè)健康安全和環(huán)保實現過程和支持過程所需的資源,包括行政部、生產設施、安全設施、環(huán)保設施、勞動保護用品等。以確保管理體系有效運行。并將通過管理評審、內審及相關生產經營活動對其進行監(jiān)控評價,必要時對資源進行更新和充實,以不斷滿足顧客需求、增強顧客滿意。()人力資源 總則本公司編制并實施《人力資源管制程序》,對人力資源進行有效的控制,確保從事影響產品質量、職業(yè)健康安全和環(huán)保工作的人員能夠勝任。 能力、意識和培訓 行政部根據公司生產經營和質量、職業(yè)健康安全、環(huán)保管理需要,從教育、培訓、技能、經驗四方面組織作為行政管理的基礎。、工段的培訓需求編制公司年度培訓計劃,并組織實施。、實際操作考核、工作業(yè)績考核等方式,對所有與質量、安全和環(huán)保有關的人員培訓及采取其他措施的有效性進行評價與考核。、考核和評價記錄?!度肆Y源控制程序》。 基礎設施 公司根據產品和生產經營需求確定、配置并維護為達到產品質量符合要求所需的基礎設施,包括: 生產廠房和相關生產設施 生產設備、工裝、工具等 支持性服務包括風、水、氣、電的供應和運輸、通訊設施、信息系統(tǒng)等、維護和保養(yǎng)(其中,辦公、通訊設施由行政部負責)。具體實施按《設備設施與工作環(huán)境管制程序》。 工作環(huán)境為確保產品質量的工作環(huán)境滿足要求,公司在《設備設施與工作環(huán)境管制程序》中做出了明確
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