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正文內(nèi)容

營(yíng)銷策略之產(chǎn)品策略概述(編輯修改稿)

2024-07-26 06:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】   綠色產(chǎn)品。“綠色”代表環(huán)境,象征生命。進(jìn)入90年代,一些國(guó)家紛紛推出以保護(hù)環(huán)境為主題的“綠色計(jì)劃”,“綠色浪潮”已經(jīng)來臨。人類對(duì)保護(hù)環(huán)境,維持可持續(xù)發(fā)展的渴望比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)烈?!熬G色食品”、“綠色產(chǎn)業(yè)”、“綠色企業(yè)”、“綠色消費(fèi)”、“綠色營(yíng)銷” ……“綠色”系列已成為環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)的代名詞,消費(fèi)者將越來越青睞不包括任何化學(xué)添加劑的純天然食品或天然植物制成的綠色產(chǎn)品,社會(huì)發(fā)展也迫使企業(yè)必須開發(fā)對(duì)環(huán)境無害或危害極小,有利于資源再生和回收利用的綠色產(chǎn)品。   大規(guī)模定制模式下的個(gè)性化產(chǎn)品。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)發(fā)生的最大變化是將注意力集中到顧客身上,無論企業(yè)是否愿意,消費(fèi)者越來越要求得到他們真正需要的產(chǎn)品,大規(guī)模的生產(chǎn)大批量產(chǎn)品已不能滿足消費(fèi)者日趨個(gè)性化的需求,個(gè)性化需求時(shí)代已經(jīng)來臨。企業(yè)一方面要滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,另一方面又必須控制生產(chǎn)成本,大規(guī)模定制開發(fā)新產(chǎn)品模式為企業(yè)快速開發(fā)出大量滿足個(gè)性化的產(chǎn)品指明了道路。大規(guī)模定制模式是指對(duì)定制的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行個(gè)別的大規(guī)模生產(chǎn),它在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下,了解并滿足單個(gè)消費(fèi)者的需求。 多功能產(chǎn)品。將各種產(chǎn)品功能組合,移植成新產(chǎn)品是未來新產(chǎn)品發(fā)展的又一趨勢(shì)。多種產(chǎn)品功能組合的新產(chǎn)品不僅能有效滿足消費(fèi)者多方面的需求,而且企業(yè)在開發(fā)此類新產(chǎn)品時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也大大降低。如,具有手電筒照明功能的收錄機(jī)和時(shí)鐘,通訊簿計(jì)算器,計(jì)算機(jī)鋼筆,復(fù)印電話一體機(jī),多功能數(shù)字化彩色復(fù)印機(jī)、具有上網(wǎng)功能的手機(jī)等是目前一些發(fā)達(dá)國(guó)家開發(fā)的組合新產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期:產(chǎn)品生命周期(1) 《一》產(chǎn)品生命周期概述   首先讓我們看一下技術(shù)生命周期。技術(shù)生命周期包括:出現(xiàn)期、迅速增長(zhǎng)期、緩慢增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期等階段。 在一個(gè)需求一技術(shù)生命周期內(nèi),將會(huì)發(fā)現(xiàn)一系列的產(chǎn)品形式滿足某個(gè)時(shí)期某種特定的需要。因此,袖珍計(jì)算器曾為“計(jì)算能力”的需要提供了新技術(shù)。起初,這種產(chǎn)品的形式就是一個(gè)相當(dāng)大的塑料盒子配上一個(gè)小型屏幕和數(shù)字鍵,只有四項(xiàng)功能:加、減、乘、除。這種產(chǎn)品形式延續(xù)了幾年,接下來的是體積更小的袖珍計(jì)算器,能進(jìn)行更多的數(shù)學(xué)運(yùn)算。每一種產(chǎn)品形式都包括一組品牌,它們都有自己的品牌生命周期。   上述區(qū)分的意義在于,如果公司過分專注于自己的品牌生命周期,就會(huì)鼠目寸光,無法認(rèn)識(shí)產(chǎn)品生命周期的變化。例如,一個(gè)生產(chǎn)簡(jiǎn)易計(jì)算尺的企業(yè)只關(guān)注計(jì)算尺的品牌,但真正應(yīng)關(guān)心的是一項(xiàng)新技術(shù)(袖珍計(jì)算器),它會(huì)完全摧毀計(jì)算尺市場(chǎng)。   公司必須決定向哪個(gè)需求一技術(shù)投資以及何時(shí)轉(zhuǎn)向新的需求一技術(shù)。安索夫稱需求一技術(shù)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域,即“公司想要在其中開展業(yè)務(wù)的環(huán)境的一獨(dú)特部分”。如今的公司面臨許多不斷改變的技術(shù)但又不可能向所有的技術(shù)投資。它們不得不把賭注押在會(huì)成功的需求一技術(shù)上。它們可以把大量賭注押在一種新技術(shù)上,或同時(shí)在幾種技術(shù)上押少量賭注。如果是后一種情況,它們就難以成為領(lǐng)導(dǎo)者。在能盈利的技術(shù)上下大賭注的開拓性公司可能會(huì)抓住或掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。因此公司必須審慎選擇其欲開展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域。   現(xiàn)在我們可以集中討論產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品生命周期顯現(xiàn)了產(chǎn)品銷售歷史中的不同階段。與各個(gè)階段相對(duì)應(yīng)的是與營(yíng)銷策略和利潤(rùn)潛量有關(guān)的不同的機(jī)會(huì)和問題。公司可通過確定其產(chǎn)品所處的階段或?qū)⒁M(jìn)入的階段制定更好的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。   我們說產(chǎn)品有生命周期就是明確下面四點(diǎn):   1.產(chǎn)品的生命有限;   2.產(chǎn)品銷售經(jīng)過不同階段,每一階段對(duì)銷售者提出不同的挑戰(zhàn);   3.在產(chǎn)品生命周期的不同階段,利潤(rùn)有升有降;   4.在產(chǎn)品生命周期的不同階段,產(chǎn)品需要不同的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、制造。采購(gòu)和人事策略。   有關(guān)產(chǎn)品生命周期的論述大都認(rèn)為一般商品的銷售歷史表現(xiàn)為一條S型曲線。典型的這種曲線分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。   1.介紹期:介紹期又稱引入期,指產(chǎn)品引入市場(chǎng),銷售緩慢成長(zhǎng)的時(shí)期。在這一階段因?yàn)楫a(chǎn)品引入市場(chǎng)所支付的巨額費(fèi)用,致使利潤(rùn)幾乎不存在。   2.成長(zhǎng)期:產(chǎn)品被市場(chǎng)迅速接受和利潤(rùn)大量增加的時(shí)期。   3.成熟期:因?yàn)楫a(chǎn)品已被大多數(shù)的潛在購(gòu)買者所接受而造成的銷售成長(zhǎng)減慢的時(shí)期。為了對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),維持產(chǎn)品的地位,營(yíng)銷費(fèi)用日益增加,利潤(rùn)穩(wěn)定或下降。   4.衰退期.:銷售下降的趨勢(shì)增強(qiáng)和利潤(rùn)不斷下降的時(shí)期。   標(biāo)明每個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)未免有些武斷。這些階段通常以銷售成長(zhǎng)率或下降率的顯著變化處作為區(qū)分點(diǎn)。波里(Polli)和庫(kù)克(Cook)曾提出一個(gè)可操作的衡量方法,該方法以逐年實(shí)際銷售量的百分率變動(dòng)的正態(tài)分布為基礎(chǔ)來劃分產(chǎn)品的各階段。   那些計(jì)劃采用這種概念的人,必須調(diào)查在本行業(yè)中,用產(chǎn)品生命周期概念描述產(chǎn)品歷史的程度。他們應(yīng)該審查產(chǎn)品階段的正常演進(jìn)和各個(gè)階段的平均持續(xù)時(shí)間??伎怂拱l(fā)現(xiàn)一種典型的憑處方出售的藥品,它的介紹期為1個(gè)月;成長(zhǎng)期為6個(gè)月;成熟期為15個(gè)月;衰退期很長(zhǎng),這是因?yàn)橹圃焐滩辉敢獍堰@種藥品從目錄上刪除。公司必須對(duì)各個(gè)階段的時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行定期審查。激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了產(chǎn)品生命周期縮短,這意味著產(chǎn)品必須在較短的期間內(nèi)獲取利潤(rùn)。   產(chǎn)品生命周期概念能夠用于分析一個(gè)產(chǎn)品種類(酒)、一種產(chǎn)品形式(白酒)、一種亞產(chǎn)品形式(伏特加)或一種品牌(斯米爾諾夫牌伏特加)。   1.產(chǎn)品種類具有最長(zhǎng)的生命周期。許多產(chǎn)品種類的銷售在成熟階段是無限期的,這是因?yàn)樗鼈兣c人口變化規(guī)律高度相關(guān)。有些主要的產(chǎn)品種類——雪茄、報(bào)紙、咖啡、電影,似乎已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的衰退階段;而另一些種類,如傳真機(jī)、無線電話,明顯已進(jìn)入成長(zhǎng)階段。   2.產(chǎn)品形式。它比產(chǎn)品種類更能準(zhǔn)確地體現(xiàn)典型的產(chǎn)品生命周期的歷史。例如,手動(dòng)打字機(jī)經(jīng)歷了產(chǎn)品生命周期的介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期;而當(dāng)前的電動(dòng)打字機(jī)正在重演被電子打字機(jī)取代的相似歷史。   品牌化的產(chǎn)品可以有短的或長(zhǎng)的產(chǎn)品生命周期。尼爾森公司(niel。n)的研究報(bào)告指出:在過去,一種新品牌的生命大約是三年,并且有跡象表明它的成長(zhǎng)期更短。同時(shí),也有些老品牌仍然經(jīng)久不衰,例如可口可樂、雅馬哈等,并且公司還在使用這些名字不斷推出新產(chǎn)品。 并非所有的產(chǎn)品都呈S型曲線產(chǎn)品生命周期。研究人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期具有多種形態(tài)。三種常見形態(tài)是:(a) “增長(zhǎng)一衰退一成熟”的形態(tài),小廚房用具常具有此特點(diǎn)。例如,電動(dòng)刀在首次引入 時(shí)銷售量增長(zhǎng)迅速,然后跌落到“僵化”的水平,這個(gè)水平因不斷有晚期采用者首次購(gòu)買產(chǎn)品和早期采用者更新產(chǎn)品而得以維持。(b)所示的“循環(huán)一再循環(huán)”形態(tài)常用來說明新藥品的銷售。 制藥公司積極促銷其新藥品,從而產(chǎn)生了第一個(gè)循環(huán);然后銷售量下降,于是公司發(fā)動(dòng)第二次促銷活動(dòng),這就 產(chǎn)生了第二個(gè)循環(huán) 。(c) “扇形”產(chǎn)品生命周期,它是 基于發(fā)現(xiàn)了新的產(chǎn)品屬性、用以推廣出售就顯示了這種扇形特征,因?yàn)樵S多新的用途——降落傘、襪子、襯衫、地毯,一個(gè)接一個(gè)地被發(fā)現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與技術(shù)是構(gòu)成特定產(chǎn)品生命周期的主要因素。產(chǎn)品生命周期(2) 《二》產(chǎn)品生命周期的形態(tài)和持續(xù)時(shí)間   古德曼(Goldman)和穆勒( Muller)對(duì)影響某產(chǎn)品生命周期形態(tài)的要素提出了一些有力看法。首先考慮理想產(chǎn)品生命周期的形態(tài)。   產(chǎn)品開發(fā)期短,因此產(chǎn)品開發(fā)成本低引入期和成長(zhǎng)期短,因此銷量很快達(dá)到最高這就意味著較早獲得最大收益。成熟期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),意味著公司盈利時(shí)間長(zhǎng)。衰退非常緩慢,意味著利潤(rùn)是逐漸降低的?!?  公司推出新產(chǎn)品時(shí),應(yīng)根據(jù)影響每個(gè)階段時(shí)間長(zhǎng)短的因素,預(yù)測(cè)該產(chǎn)品生命周期的形態(tài):  1.常規(guī)產(chǎn)品比高技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間短,成本低。   2.在下列條件下,介紹期和成長(zhǎng)期的時(shí)間短;該產(chǎn)品無需建立新的分銷渠邊、運(yùn)輸、服務(wù)或溝通的基礎(chǔ)設(shè)施;經(jīng)銷商樂于接受并促銷這種新產(chǎn)品;消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品感興趣,會(huì)盡快采用,并愿意宣傳其好處。   (1).只要消費(fèi)者的品位和產(chǎn)品技術(shù)相當(dāng)穩(wěn)定,公司仍保持市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,則成熟期的持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)。在校長(zhǎng)的成熟期里,公司可獲取大量利潤(rùn)。如果成熟期短,公司可能收不回全部投資。   (2).如果消費(fèi)者品位和產(chǎn)品技術(shù)緩慢改變,則衰退期長(zhǎng)。消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度越高,衰退速度越慢。退出障礙越低,有些公司退出得就越快,這會(huì)減緩留下來公司的衰退速度。 根據(jù)這些因素,我們可以看出為什么許多高技術(shù)企業(yè)失敗了。它們面臨的是毫無吸引力的產(chǎn)品生命周期。   開發(fā)時(shí)間長(zhǎng),開發(fā)成本高,引入與成長(zhǎng)的時(shí)間長(zhǎng),成熟期短,并且衰退迅速。許多高技術(shù)公司必須投入大量時(shí)間和費(fèi)用開發(fā)產(chǎn)品,它們發(fā)現(xiàn)要花很長(zhǎng)時(shí)間才能將產(chǎn)品引入市場(chǎng),而市場(chǎng)維持不了多長(zhǎng)時(shí)間,就由于技術(shù)迅速發(fā)展,而陡然衰退。   有三個(gè)特殊種類的產(chǎn)品應(yīng)與其他種類區(qū)別開來,即風(fēng)格、時(shí)尚和熱潮的產(chǎn)品。   1.風(fēng)格。風(fēng)格是人們努力的某一領(lǐng)域里所出現(xiàn)的一種基本的和獨(dú)特的形式。例如,在住宅中出現(xiàn)的風(fēng)格(殖民地式、大牧場(chǎng)式、哥特式);衣著( 式的、臨時(shí)的、標(biāo)新立異的);藝術(shù)(現(xiàn)實(shí)的、超現(xiàn)實(shí)的、抽象的)。一旦一 風(fēng)格發(fā)明后,它會(huì)維持許多年代,在此期間時(shí)而風(fēng)行,時(shí)而衰落一個(gè)人們重新感興趣的周而復(fù)始的周期。   2.時(shí)尚。時(shí)尚是在某一領(lǐng)域里當(dāng)前被接受或流行的一種風(fēng)格,牛仔褲是當(dāng)今的服裝時(shí)尚,“說唱樂”是當(dāng)代流行音樂的時(shí)尚。時(shí)尚經(jīng)歷四個(gè)階段。第一個(gè)階段是區(qū)分階段,有些消費(fèi)者為了從其他消費(fèi)者中分離出來,自成體系而對(duì)某些新產(chǎn)品感興趣。第二是模仿階段,其他消費(fèi)者以超乎尋常的興趣仿效時(shí)尚領(lǐng)袖。第三是大量流行階段,這種時(shí)尚非常風(fēng)行,生產(chǎn)廠商加快了大量生產(chǎn)的步伐。第四是衰退階段,消費(fèi)者向吸引他們的另一些時(shí)尚轉(zhuǎn)移。因?yàn)闀r(shí)尚趨向于緩慢地成長(zhǎng),保持一段流行,并緩慢地衰退。時(shí)尚的周期長(zhǎng)度很難預(yù)料。華生(Wasson)認(rèn)為時(shí)尚代表了一種購(gòu)買妥協(xié),所以總會(huì)沒落,消費(fèi)者開始尋找一度失去的某些屬性。例如,短車身的汽車風(fēng)行一時(shí)后,人們感到短車身不舒服,購(gòu)買長(zhǎng)車身汽車的人在增多。再說,如果大多的消費(fèi)者趨向這種時(shí)尚,也會(huì)使其他人退避開去。雷諾茲(Reynolds)建議,一種特定時(shí)尚周期的長(zhǎng)短取決于該時(shí)尚滿足真正需要的程度,是否符合社會(huì)的其他趨勢(shì),滿足社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值,而且在其發(fā)展過程中,它并沒有技術(shù)上的限制。然而。羅賓森(Robinson)認(rèn)為時(shí)尚有著不可改變的周期,它不受社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、功能和技術(shù)改變的影響。斯普羅爾斯(Sproles)對(duì)時(shí)尚周期的幾種理論作了總結(jié)和比較。 3.熱潮。熱潮是迅速引起公眾注意的時(shí)尚,它們被狂熱地采用,很快地達(dá)到高峰,然后迅速衰退。它們的接受周期短,且趨向于只吸引有限的追隨者。它們的外表經(jīng)常表現(xiàn)為新奇或善變的,熱潮的對(duì)象是尋求刺激者、標(biāo)新立異者或好表演自己者。由于熱潮一般不能滿足強(qiáng)烈的需求或至少未能較好地滿足,因而它們是短命的。我們很難預(yù)料某種東西是否能算是熱潮,即使是,也難以預(yù)料它將持續(xù)多久—— 幾天、幾個(gè)星期或幾個(gè)月。新聞媒介對(duì)它的注意力和其他因素對(duì)它的持續(xù)期都有影響。(3) 《三》產(chǎn)品生命周期原理   創(chuàng)新的擴(kuò)散和采用理論提供了產(chǎn)品生命周期的基本原理。當(dāng)一種新產(chǎn)品推出時(shí),公司必須刺激知覺、興趣、試用和購(gòu)買。這都需要時(shí)間,而且在產(chǎn)品介紹階段,只有少數(shù)人(創(chuàng)新者)購(gòu)買它。如果該產(chǎn)品使消費(fèi)者滿意,更多的購(gòu)買者(早期采用者)會(huì)被吸引過來。接著,經(jīng)過日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)知覺和價(jià)格下降,竟?fàn)幷呒尤胧袌?chǎng),加快了采用過程。隨著產(chǎn)品正規(guī)化,更多的購(gòu)買者(早期大眾)加入了市場(chǎng)。當(dāng)潛在的新購(gòu)買者人數(shù)趨向零時(shí),成長(zhǎng)率便下降。銷售量穩(wěn)定在重復(fù)再購(gòu)買率上。最后,由于新產(chǎn)品種類、形式和品牌 的出現(xiàn),購(gòu)買者對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)移了,該產(chǎn)品銷售下降。由此可見,產(chǎn)品生命周期可通過新產(chǎn)品在擴(kuò)散和采用中的正常發(fā)展過程來說明。  《四》國(guó)際產(chǎn)品的生命周期          即使產(chǎn)品在一個(gè)國(guó)家的銷售量下降,它還可能在另一個(gè)國(guó)家增長(zhǎng)。產(chǎn)品在全世界以不同的速率被采用。經(jīng)常是退后采用的國(guó)家能以最經(jīng)濟(jì)的方法生品,并成為將產(chǎn)品擴(kuò)散到其他國(guó)家去的領(lǐng)先者。這種現(xiàn)象稱作國(guó)際產(chǎn)品生命周期。   國(guó)內(nèi)公司必須注意國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展的原因之一在于國(guó)際產(chǎn)品生命周期現(xiàn)象。正如韋爾斯描述的,“許多產(chǎn)品經(jīng)過這樣一個(gè)貿(mào)易周期,在該周期中美國(guó)起始是出口國(guó),然后失去它的出口市場(chǎng),最后可能變成這種產(chǎn)品的進(jìn)口國(guó)。”在亞洲應(yīng)用此模型,國(guó)際產(chǎn)品生命周期的幾個(gè)階段是: 美國(guó)制造商出口產(chǎn)品。一項(xiàng)創(chuàng)新在美國(guó)推出,且由于有巨大的市場(chǎng)和高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施而獲得成功。最終,美國(guó)生產(chǎn)者開始把這種產(chǎn)品出口至其他國(guó)家同生產(chǎn)者展開了直接的競(jìng)爭(zhēng)。 這里的含義是,當(dāng)外國(guó)市場(chǎng)開始生產(chǎn)這種產(chǎn)品和最終向美國(guó)輸出時(shí),美國(guó)制造商在本國(guó)畜場(chǎng)的銷售最終要進(jìn)入衰退期。美國(guó)制造商最好的防御是成為全球營(yíng)銷者。美國(guó)公司應(yīng)該在市場(chǎng)較大或成本較低的其他國(guó)家內(nèi)建立生產(chǎn)和分銷機(jī)構(gòu)。有些批評(píng)者感到這種論點(diǎn)在今天已不甚有效了,因?yàn)榭鐕?guó)公司現(xiàn)在設(shè)有龐大的全球經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)絡(luò)它們可以在全世界的任何地方進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)新,并把產(chǎn)品輸往世界各國(guó),它們并不需要按照國(guó)際產(chǎn)品生命周期的早期公式進(jìn)行預(yù)測(cè)的順序行事。二.產(chǎn)品生命周期中的不同策略 (1)  《一》投入期   當(dāng)新產(chǎn)品推出時(shí),介紹階段開始了。溝通經(jīng)銷商渠道和在幾個(gè)市場(chǎng)中推廣是要花費(fèi)時(shí)間的,因此銷售成長(zhǎng)趨于緩慢發(fā)展。一些著名的產(chǎn)品,如低熱量可樂、速溶咖啡、麥片,在它們進(jìn)入迅速成長(zhǎng)階段以前,徘徊了許多年。巴澤爾(BuZZed)認(rèn)為,許多食品加工產(chǎn)品緩慢成長(zhǎng)的四個(gè)原因是:生產(chǎn)能力擴(kuò)展遲緩;有待解決的技術(shù)問題(消除產(chǎn)品缺陷);把產(chǎn)品提供給顧客,特別是獲得足夠的分銷零售網(wǎng)點(diǎn)上的延誤;顧客不愿意改變既定的行為模式。對(duì)于昂貴的新產(chǎn)品,妨礙銷售成長(zhǎng)的原因還要添加其他因素,例如,只有少數(shù)購(gòu)買者有能力購(gòu)買該新產(chǎn)品。在這一階段,由于銷售量少和促銷費(fèi)用高,公司要虧本或利潤(rùn)很低。它們需要大量經(jīng)費(fèi)以吸引分銷商和“填滿銷貨渠道”。促銷支出占銷售額的比率最高,因?yàn)樗枰咚降拇黉N努力,以達(dá)到:(1)告訴潛在的消費(fèi)者新的和他 們不知道的產(chǎn)品;(2)引導(dǎo)他們?cè)囉迷摦a(chǎn)品;(3)使產(chǎn)品通過零售網(wǎng)點(diǎn)分銷。只有少數(shù)幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在生產(chǎn)該產(chǎn)品的基本型式。公司銷售的目標(biāo)是那些最迫切的購(gòu)買者,通常為高收入階層。其價(jià)格偏高的原因是:(1)產(chǎn)量比較低,導(dǎo)致成本提高;(2)生產(chǎn)上的技術(shù)問題可能還未全部掌握;(3)需要高的毛利以支持銷售成長(zhǎng)所必需的巨額促銷費(fèi)用。   在推出一種新產(chǎn)品時(shí),營(yíng)銷管理當(dāng)局能為各個(gè)營(yíng)銷變量,諸如價(jià)格、促銷、分銷和產(chǎn)品質(zhì)量分別設(shè)立高或低兩種水平。當(dāng)只考慮價(jià)格和促銷時(shí),
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