【文章內(nèi)容簡介】 停止生產(chǎn)。，產(chǎn)品質(zhì)量記錄的管理和控制。、分析，提出糾正/預(yù)防措施，并對效果進(jìn)行驗(yàn)證。，出示相關(guān)糾正/預(yù)防措施報告，要求有關(guān)部門 改進(jìn)品質(zhì)，并對效果進(jìn)行驗(yàn)證。、稽查工作。、歸檔、校驗(yàn)，并對其有效性進(jìn)行測量和確認(rèn)。技術(shù)主管：，制訂輸出產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)（包含/引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則及規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性）的相關(guān)資料。、確認(rèn)和發(fā)布與歸口管理。、測量及改進(jìn)。、分析和改進(jìn)。、成品以及顧客財產(chǎn)的識別、貯存、防護(hù)，并保持記錄。、設(shè)備的采購，并負(fù)責(zé)供方的調(diào)查、評估和控制，以及尋求建立互利的供方關(guān)系。、測量以及使用過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題向供方反饋及不合格品的退貨。，保證帳物相符及不發(fā)生損壞、變質(zhì)。（主管負(fù)責(zé)）：新員工的招聘、培訓(xùn)、考核及人事安排，確保所配置的人力資源勝任相應(yīng)崗位。，并對其實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。，豐富員工生活。、安全生產(chǎn)和工業(yè)安全衛(wèi)生的監(jiān)督等行政后勤事務(wù)。，組織、協(xié)調(diào)各車間的生產(chǎn)，并對生產(chǎn)過程進(jìn) 行系統(tǒng)管理。、調(diào)試、維修和保養(yǎng)。、產(chǎn)品標(biāo)識、物資使用、人員訓(xùn)練等管理項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)督。，做好本部門品質(zhì)管理及自檢工作，并負(fù)責(zé)匯集檢驗(yàn)部意見及時采取 相應(yīng)的糾正/預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)。最高管理者應(yīng)確保：a．對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)與ISO9001：。公司質(zhì)量管理體系的策劃依顧客需求及管理循環(huán)的原則組合而成。公司的的質(zhì)量活動由識別和評審產(chǎn)品要求、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與測試，包裝與儲存、交貨、顧客服務(wù)等構(gòu)成。相關(guān)質(zhì)量體系運(yùn)作原則以“質(zhì)量手冊”為基本依據(jù)。各部門為達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)及體系運(yùn)作，須制定相關(guān)程序和支持性文件作為作業(yè)依據(jù)；b．質(zhì)量管理體系在下列情況時發(fā)生變更，應(yīng)進(jìn)行策劃并按其實(shí)施狀況保持其完整性?！獙σ呀⒌馁|(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)時；——公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時；——公司的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化時；——法律法規(guī)、顧客需求和期望發(fā)生重大變化時；——質(zhì)量管理理論發(fā)生重大變化時；——現(xiàn)有質(zhì)量管理體系未能覆蓋時。：a．確保質(zhì)量管理體系按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和維持；b．向最高管理層報告質(zhì)管體系執(zhí)行成效及待改進(jìn)事項(xiàng)；c．提高公司內(nèi)對顧客要求的意識，確保全體員工都能了解顧客需求；d．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)；e．就質(zhì)量管理體系所涉及人員執(zhí)行績效作出評估并有權(quán)提出處理。:利用各種會議，公告和內(nèi)部文件等適宜的方式和形式，在不同層次、職能部門和人員之間，就質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通，使每個部門和人員都明確自己的職責(zé)和權(quán)限及接口關(guān)系，達(dá)到相互了解，全員參與的效果。（每年12月份）且兩次管理評審時間間隔不超過12個月，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。，可隨時組織管理評審：a．公司組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時；b．發(fā)生重大質(zhì)量事故、顧客嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時；c．有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時；d．市場需求發(fā)生重大變化時；e．質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時。：管理者代表根據(jù)總經(jīng)理的要求，將管理評審內(nèi)容和要求提前通知有關(guān)部門和人員，有關(guān)部門和人員準(zhǔn)備并提供與自己相關(guān)的評審所需的資料，包括：a．內(nèi)部和外部（第一方審核、第二方審核）質(zhì)量審核結(jié)果；b．顧客反饋信息；c．過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；d．預(yù)防和糾正措施的狀況；e．對前次管理評審采取的追蹤措施的情況；f．可能影響質(zhì)量管理體系的變化；g．改進(jìn)的建議。a．管理評審可以會議形式或現(xiàn)場評審的形式進(jìn)行；b．管理評審由總經(jīng)理主持；管理者代表報告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況；各有關(guān)部門報告評審所需的資料；c．上次管理評審會議決議事項(xiàng)追蹤，對如何改善質(zhì)量管理體系，滿足顧客需求，相關(guān)產(chǎn)品改善，資源配置需求等做出決議；d．到會人員就評審有關(guān)問題進(jìn)行討論；e．總經(jīng)理就有關(guān)事宜作出裁決。：a．質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)，對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等是否需要更改提出要求；b．與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn)，對現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評價；c．資源需求。：a．管理者代表依據(jù)評審結(jié)果起草管理評審報告，呈總經(jīng)理審批后分發(fā)到相關(guān)部門；b．各相關(guān)部門對管理評審報告中提出的與本部門有關(guān)的改進(jìn)要求，實(shí)施相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施；c．管理者代表組織對有關(guān)部門實(shí)施的糾正或預(yù)防措施改進(jìn)效果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。 年度質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定管理評審規(guī)范第3章 資源管理，合理安排并配置以下所需的資源：；，增強(qiáng)顧客滿意度。，對人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境規(guī)定了相應(yīng)要求。、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)來安排人員，以確保人員素質(zhì)滿足崗位要求勝任其工作,并規(guī)定各崗位工作人員的職責(zé)，以：；，及時暫停工作，提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足要求；、確定培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。（轉(zhuǎn)崗）員工能力、意識和培訓(xùn)：a．應(yīng)對公司新進(jìn)人員進(jìn)行職前教育訓(xùn)練，包括公司概況、規(guī)章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)等（此條款對職務(wù)變動員工不要求）；b．轉(zhuǎn)崗人員應(yīng)接受專業(yè)訓(xùn)練（如：質(zhì)量管理體系文件、技能要求等），其培訓(xùn)由綜合部組織各部門自行實(shí)施； c．新員工和職務(wù)變動（轉(zhuǎn)崗）員工需經(jīng)考核合格后方可上崗。、意識和培訓(xùn)：a．在職訓(xùn)練依年度計(jì)劃執(zhí)行、由綜合部統(tǒng)一規(guī)劃，各部門可依據(jù)工作需要協(xié)調(diào)申請內(nèi)訓(xùn)（公司內(nèi)）或派外受訓(xùn)（公司外）；b．在職訓(xùn)練需經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)上崗；c．參加外訓(xùn)視需要于結(jié)束后提交相關(guān)佐證材料，作為培訓(xùn)評估參考依據(jù)。，以強(qiáng)化各相關(guān)人員的質(zhì)量意識。a．滿足顧客和法律法規(guī)要求、遵守質(zhì)量方針，認(rèn)識到質(zhì)量管理體系的重要性；b．所負(fù)的職責(zé)對公司整體質(zhì)量具有哪些實(shí)際與潛在的影響；c．改善個人的績效具有哪些好處；d．個人在質(zhì)量管理體系中扮演的角色，承擔(dān)什么責(zé)任；e．違背規(guī)定將可能導(dǎo)致的后果。 基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境，對工作場所相應(yīng)的設(shè)施（如：生產(chǎn)場所、辦公場所、防火設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)施等）、各種軟/硬件（如：生產(chǎn)設(shè)備等）做整體性規(guī)劃以使其發(fā)揮最高的使用價值?！痘A(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制規(guī)范》中規(guī)定對各種軟/硬件的管理。（如：運(yùn)輸、通訊等），應(yīng)加以管理，以減少能源及品質(zhì)損失。：a．環(huán)境衛(wèi)生與工作安全應(yīng)滿足生產(chǎn)和有關(guān)法規(guī)規(guī)定；b．工作方法應(yīng)考慮最高效、最簡潔及人機(jī)開發(fā)學(xué)的原則；c．相關(guān)作業(yè)條件（如照明、噪音、溫度、濕度等）應(yīng)予以考慮及改善。 相關(guān)文件人力資源管理規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制規(guī)范第4章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ，并考慮產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的安排，識別每一個過程對滿足要求的能力的影響，并與公司質(zhì)量管理體系中的其他要求相一致。本公司常規(guī)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程見本質(zhì)量手冊和本公司其他質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定。在下列情況下，需再次進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃：a．引進(jìn)、試制新產(chǎn)品，采用新工藝或新材料、技術(shù)革新或技術(shù)改造；b．銷售合同中顧客對產(chǎn)品有特定的要求；c．現(xiàn)有質(zhì)量管理體系未涵蓋的特殊事項(xiàng)。：a．針對特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同確定的質(zhì)量目標(biāo)和要求；b．針對特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同所需建立的過程或涉及的活動規(guī)定順序；c．識別并提供上述過程所需的資源配置，運(yùn)作階段的劃分、