美國企業(yè)文化建設(shè)的幾個特點(diǎn)及其對我們的啟示畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-25 20:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展，而且調(diào)動了員工熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)的積極性。 第四，企業(yè)文化建設(shè)必須注重將企業(yè)理念、企業(yè)價值觀分解為職工易于理解、具體可行的項目，建立可操作的管理系統(tǒng)，并抓好考評、獎懲，才能取得實(shí)效。 企業(yè)文化作為一個需要全體員工參與實(shí)踐的企業(yè)哲學(xué)行為，關(guān)鍵在于能夠用具體的行為準(zhǔn)則詮釋企業(yè)價值觀與經(jīng)營理念，同時，能夠用具體可行的管理系統(tǒng)來保證其實(shí)施，并對的實(shí)施情況進(jìn)行考評與獎懲。他們的做法是： 一是建立嚴(yán)密的考核程序。 埃克森—美孚石油公司從業(yè)務(wù)素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營、員工行為等方面規(guī)定了員工的行為準(zhǔn)則，每年都要對這些準(zhǔn)則進(jìn)行檢查。對于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，通過OIMS（作業(yè)完善性管理系統(tǒng)）和CIMS（內(nèi)部控制管理系統(tǒng)）進(jìn)行管理監(jiān)督。 GE公司對領(lǐng)導(dǎo)人員的考評不僅要考察其工作業(yè)績，而且要考評其貫徹與推廣企業(yè)價值觀的情況，要求每個負(fù)責(zé)人每年要寫出自我評估報告，由上一級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，從中選出前10—20名上報總裁。 他們在考評中，將工作業(yè)績與貫徹企業(yè)文化的考核內(nèi)容各占50%?；裟犴f爾公司制定了詳細(xì)可行的工作評估程序，把促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的情況列入對部門負(fù)責(zé)人的考評內(nèi)容，將在工作中自覺履行企業(yè)道德準(zhǔn)則列入對員工的考評內(nèi)容。這些完善的管理評估體系，保證了企業(yè)文化的核心理念在企業(yè)實(shí)踐中的落實(shí)。 二是實(shí)施“six sigma”管理體系，保證企業(yè)的全面發(fā)展。 “six sigma”管理體系是摩托羅拉公司創(chuàng)立的一整套控制質(zhì)量，鼓勵創(chuàng)新的管理方法，它已經(jīng)成為GE公司企業(yè)文化的一個重要組成部分。這一管理體系與公司每個部門的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，滲透到企業(yè)運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)、每個部門，被認(rèn)為是一套行之有效的管理方法。 目前，美國許多著名企業(yè)如霍尼韋爾公司等都在應(yīng)用這套體系對企業(yè)的工作進(jìn)行管理，有的企業(yè)還設(shè)立了專門部門進(jìn)行管理和操作。筆者以為， “six sigma”管理體系值得我們深入研究與借鑒。 三是將考評與獎懲結(jié)合起來，確保實(shí)效。 好的考評系統(tǒng)要真正發(fā)揮實(shí)效，必須把考評與獎懲緊緊相連，在這方面，幾家美國公司采取了許多切實(shí)可行的方法，并收到良好效果。 GE公司提出“通過不斷評估一個人的行為，使得合適的人做合適的事，經(jīng)營合適的業(yè)務(wù)”。他們給每人都列了一個評估表，從副總裁到普通員工，每年都按照優(yōu)秀者占20%、居中者占70%、落后者占10%的比例進(jìn)行考評，如果連續(xù)兩年得4分（最低分），就會被要求離開公司。 公司總裁每年都要用30天時間專門評估優(yōu)秀人才，重用優(yōu)秀人才，常年不輟。霍尼韋爾公司對考評中的成績優(yōu)異者，給予精神鼓勵和股票期權(quán)、提拔等獎勵，對業(yè)績不佳者則要求其離開公司。由于考評細(xì)致、獎懲分明，不同層面的員工既有壓力，又有動力，保證了公司價值觀的實(shí)施和生產(chǎn)經(jīng)營工作的高效運(yùn)行。 第五，企業(yè)文化的核心內(nèi)涵必須隨著形勢的變化不斷充實(shí)、完善，使之與時俱進(jìn)。 企業(yè)文化作為一種人文科學(xué)，必然有從淺顯到深入，從不完善到完善的過程。同時，隨著政治經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，也必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。因此，美國公司注重對企業(yè)文化的內(nèi)容進(jìn)行必要的充實(shí)、調(diào)整、完善，使之不斷豐富內(nèi)涵，適應(yīng)變化了的形勢的需要。 首先，注重保持企業(yè)文化基本構(gòu)架的相對穩(wěn)定。 ?？松梨谑凸景选鞍踩⒌赖?、誠信”作為企業(yè)文化的基本部分，100多年來，一直奉行不悖?；裟犴f爾公司把“誠信、優(yōu)異、勇氣”作為企業(yè)文化的主旨。GE公司把“誠信、守法、機(jī)會平等、敬業(yè)”作為企業(yè)文化的核心，常年貫徹，使企業(yè)文化的主體保持了相對的連續(xù)性。 其次，注重企業(yè)文化內(nèi)涵的不斷調(diào)整與完善。?？松梨谑凸镜臎Q策層認(rèn)為，當(dāng)一些新的意識、新的思維出現(xiàn)時，必然會產(chǎn)生一些新的準(zhǔn)則，所以，企業(yè)文化的內(nèi)涵要不斷修訂與充實(shí)。近年來，他們在員工行為準(zhǔn)則中增加了“反壟斷”、“國際作業(yè)”等相關(guān)內(nèi)容。GE公司每隔4—5年，就要對公司的價值觀進(jìn)行一次充實(shí)、修訂，而且這項工作是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)親自去做，并通過各種渠道灌輸?shù)絾T工之中。 三是鼓勵員工保持主動求變、勇于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。 主動求變是美國企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，許多公
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