消費者權益保護知識學習資料全(編輯修改稿)
2025-07-25 20:32 本頁面
【文章內容簡介】 行，根據(jù)自己的還款能力及未來收入預期確定申請額度及還款方式，每月還款金額以不超過家庭收入的（ B ）為宜。A40% B50% C 60% D 30%46犯罪份子假冒消防、稅務、工商、海關等國家機關、偽造國家機關公文，以傳真形式向公司、企業(yè)等單位發(fā)“培訓通知”，要求其派員參加培訓，并叫公司、企業(yè)將“培訓費” 打到其指定的銀行卡賬戶上，以騙取錢款的行為叫（ C ）。A退稅詐騙 B中獎詐騙 C培訓詐騙 D電信詐騙47非法集資一般具有非法性、公開性、（ B ）、社會性幾個構成要件。A虛假性 B利誘性 C欺騙性 48 2011年，中國銀行業(yè)協(xié)會設立（ B ）委員會，引導銀行業(yè)開展消費者權益保護工作，維護銀行消費者合法權益，促進銀行業(yè)健康發(fā)展。A自律工作 B消費者保護 C銀行服務 D自律服務49我國大陸地區(qū)的商業(yè)銀行加強產品和服務信息披露，定期發(fā)布發(fā)售信息、產品特點、收益水平、風險提示等要素，切實保障金融消費者的（ A ）。A知情權 B選擇權 C公平交易權 D監(jiān)督權50為糾正部分銀行業(yè)金融機構發(fā)放貸款時附加不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，銀監(jiān)會制定并要求銀行業(yè)金融機構嚴格遵守（ C ）制度規(guī)定。A“八不準”、“四公開” B “八不準”、“八公開”C “七不準”、“四公開” D “四不準”、“四公開”51下列哪項不屬于消費者權益保護工作的“預防為先”原則？（ D ）A將消費者權益保護作為市場準入審批的必要條件，督促銀行業(yè)金融機構在產品、服務設計和審批之初，將消費者權益保護的條款預設其中B在消費者購買產品和接受服務之前，主動踐行告知義務，實事求是地加強事先宣傳講解和風險提示C在開展營銷時，嚴格按照消費者權益保護條款規(guī)范銷售活動D針對不同的產品和服務種類，主動做好宣傳講解，通過提升消費者金融意識和金融素質主動化解矛盾52根據(jù)個人存款賬戶實名制規(guī)定，個人在金融機構為自己開立個人存款賬戶時，應當出示（ C ），使用實名。A本人收入證明 B本人學歷證明 C本人有效身份證件 D本人出生證明53消費者對被繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起（ B ）個工作日內，持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當?shù)胤种C構或中國人民銀行授權的當?shù)罔b定機構提出書面鑒定申請。A2 B3 C5 D1054銀行從業(yè)人員應樹立保密觀念，增強保密意識，嚴格遵守保密法規(guī)，自覺履行保密責任。這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范？（ A ）A自覺保密 B主動回避 C妥善處理客戶要求 D保護消費者信息55銀行從業(yè)人員投資股票應遵守相關法律法規(guī)，不得利用內幕信息買賣有關聯(lián)關系的上市公司股票。這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的哪項行為規(guī)范？（ B ）A主動回避 B抵制內幕交易 C廉潔自律 D公平競爭56銀行從業(yè)人員不應從事與本機構有利害關系的第二職業(yè)。這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的哪項行為規(guī)范？（ A ）A主動回避 B抵制內幕交易 C廉潔自律 D公平競爭57我國大陸地區(qū)（ C ）銀行都建立了定期信息披露制度，及時向社會公開經(jīng)營情況，接受社會監(jiān)督。A國有 B股份制 C上市 D商業(yè)58我國大陸地區(qū)銀行消費者權益保護的工作原則中以（ B ）為主。A預防 B教育 C維權 D協(xié)調處置59消費者對被繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可直接或通過收繳單位向（ C ）當?shù)胤种C構或（ ）授權的當?shù)罔b定機構提出書面鑒定申請。A中國人民銀行；銀監(jiān)會 B銀監(jiān)會；中國銀行業(yè)協(xié)會C中國人民銀行；中國人民銀行 D銀監(jiān)會；國家財政部60未經(jīng)消費者（ D ）的信用卡，消費者有權拒付發(fā)卡銀行就該卡收取的任何費用。A設置密碼 B使用 C授權 D激活多選題1金融消費者享有求助權，包括（ AC ）。A請求法律援助 B要求銀行工作人員及時解決問題C聘請法律工作者為自己代理訴訟 D自我救助，得不到賠償時，扣留銀行財產2商業(yè)銀行應加強金融產品和服務信息披露工作，主動說明相關內容，其中不包括（ ABC ）。A金融產品和服務的性質 B收費情況 C風險水平 D最終收益3通過格式條款取得個人書面授權或同意的，應當在授權書或協(xié)議中明確該授權或同意所適用的向第三方提供個人金融信息的（ ABCD ）等。A具體內容
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