消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)資料全(存儲(chǔ)版)
【正文】 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系收集個(gè)人金融信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)在相對(duì)封閉的環(huán)境中以“一對(duì)一”的方式進(jìn)行，避免在公眾場(chǎng)合將客戶個(gè)人金融信息暴露給其他人。A財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、自主選擇權(quán) B知情權(quán)、受教育C公平交易術(shù)、信息安全權(quán) D隱私權(quán)、依法求償權(quán)18消費(fèi)者可以通過(guò)（ BC ）為手機(jī)銀行所有賬戶的轉(zhuǎn)賬交易設(shè)置單筆交易限額和每日累計(jì)限額，確保賬戶支付的額度限制。A沒(méi)收違法所得 B罰款 C取締非法從事金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu) D批評(píng)26在銀行申請(qǐng)貸款，會(huì)對(duì)借款人的（BCD）等情況進(jìn)行嚴(yán)格審查。A合規(guī)收費(fèi) B以質(zhì)定價(jià) C公開(kāi)透明 D減費(fèi)讓利33我國(guó)大陸部分地區(qū)嘗試建立了由（ABCD）共同參與的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，共同推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。A箱型規(guī)格 B租金 C押金 D相關(guān)服務(wù)價(jià)格1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。A真實(shí)性 B有效性 C專業(yè)性 D公開(kāi)性39為保障銀行卡賬戶安全，銀行卡存在被他人冒用等使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，發(fā)卡銀行有權(quán)根據(jù)監(jiān)管政策暫時(shí)對(duì)該卡片或賬戶進(jìn)行（BC）。A不泄密 B不涉密 C不失密 D不攜密32我國(guó)大陸地區(qū)的商業(yè)銀行通過(guò)自身努力，采取各種措施切實(shí)有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。A王先生在銀行劉經(jīng)理處購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品后，撥打該銀行的熱線電話和銀行官方網(wǎng)站查詢，均未查詢到其所購(gòu)買的產(chǎn)品B銀行劉經(jīng)理指導(dǎo)客戶應(yīng)女士在個(gè)人網(wǎng)銀上購(gòu)買收益為5個(gè)百分點(diǎn)的理財(cái)產(chǎn)品C客戶林先生在銀行劉經(jīng)理處購(gòu)買了100萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品的協(xié)議上卻沒(méi)蓋劉經(jīng)理所在銀行的公章24我國(guó)個(gè)人征信信息包含下列哪些信息（ BCD ）。A收入關(guān)系 B心理承受 C及同業(yè)定價(jià)選擇 D及特殊消費(fèi)群體收入16銀行理財(cái)產(chǎn)品的本質(zhì)是金融投資產(chǎn)品，在（ ABCD ）等方面與銀行傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有著較大的區(qū)別，收益具有不確定性，部分理財(cái)產(chǎn)品甚至?xí)袚p失本金的可能。A誠(chéng)實(shí)信用 B如實(shí)告知 C客戶不問(wèn)不說(shuō) D對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)11交通銀行將采?。? ABCD ）等措施，保障消費(fèi)者個(gè)人金融信息的安全：A應(yīng)當(dāng)履行客戶身份識(shí)別義務(wù)，準(zhǔn)確錄入客戶信息，妥善保存客戶填寫資料原始憑證；客戶資料發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更新，保證收集的各項(xiàng)個(gè)人金融信息準(zhǔn)確、完整。A金融產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì) B收費(fèi)情況 C風(fēng)險(xiǎn)水平 D最終收益3通過(guò)格式條款取得個(gè)人書面授權(quán)或同意的，應(yīng)當(dāng)在授權(quán)書或協(xié)議中明確該授權(quán)或同意所適用的向第三方提供個(gè)人金融信息的（ ABCD ）等。這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范？（ A ）A自覺(jué)保密 B主動(dòng)回避 C妥善處理客戶要求 D保護(hù)消費(fèi)者信息55銀行從業(yè)人員投資股票應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用內(nèi)幕信息買賣有關(guān)聯(lián)關(guān)系的上市公司股票。A40% B50% C 60% D 30%46犯罪份子假冒消防、稅務(wù)、工商、海關(guān)等國(guó)家機(jī)關(guān)、偽造國(guó)家機(jī)關(guān)公文，以傳真形式向公司、企業(yè)等單位發(fā)“培訓(xùn)通知”，要求其派員參加培訓(xùn)，并叫公司、企業(yè)將“培訓(xùn)費(fèi)” 打到其指定的銀行卡賬戶上，以騙取錢款的行為叫（ C ）。我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)，按地位和功能可分為（ C ）大類。A消費(fèi)服務(wù) B金融消費(fèi)C服務(wù)消費(fèi) D依法求償權(quán)31“新《消保法》”的出臺(tái)，旨在提升消費(fèi)者的維權(quán)能力，更在強(qiáng)化商家的（ C ）?！贝硕x描述的是以下哪項(xiàng)權(quán)利？（ A ）A安全權(quán) B財(cái)產(chǎn)權(quán) C生命健康權(quán) D公平交易權(quán)21“因購(gòu)買、使用金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，金融消費(fèi)者享有的依據(jù)與金融機(jī)構(gòu)簽訂的合同和相關(guān)法律規(guī)定要求賠償?shù)臋?quán)利。A無(wú)效 B可撤銷 C效力待定 D有效12消費(fèi)者依法對(duì)自己的合法財(cái)產(chǎn)（包括儲(chǔ)蓄存款）享有（ D ），銀行對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人金融信息負(fù)有保密責(zé)任A選擇權(quán) B受尊重權(quán) C財(cái)產(chǎn)權(quán) D隱私權(quán)13商業(yè)銀行在制作格式合同文本或收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)做到（ A ）。A隨意 B被動(dòng) C自主 D不允許3（ B ）是指金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)時(shí)，有獲得機(jī)會(huì)均等、收費(fèi)合理等公平交易的權(quán)利。A服務(wù) B保衛(wèi) C監(jiān)管 D審查7對(duì)銀行而言，要加強(qiáng)ATM取款風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒持卡人注意ATM上是否有多余裝置和攝像頭、（ D ）是否有異常。A出售個(gè)人金融信息B未經(jīng)客戶同意或授權(quán)，向本機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人等第三方提供個(gè)人金融信息C在客戶明確表示拒絕接受營(yíng)銷的情況下，仍利用個(gè)人金融信息進(jìn)行客戶二次開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷金融產(chǎn)品D客戶資料發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更新16商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)信息披露工作，主動(dòng)說(shuō)明相關(guān)內(nèi)容，其中不包括（ D ）。A資金變動(dòng) B業(yè)務(wù)提醒 C風(fēng)險(xiǎn)提示 D產(chǎn)品營(yíng)銷24作為
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