【文章內(nèi)容簡介】 報導(dǎo)”，因為這會令媒體與酒店產(chǎn)生矛盾。 要上 媒體的酒店信息一定不是獨(dú)家。例如，如果某 刊 物要介紹酒店的宴會設(shè)施，這就不是獨(dú)家 的，而是很平常的素材。 11 五、 新聞發(fā)布的準(zhǔn)備工作 ? 常規(guī)新聞發(fā)布 1. 預(yù)先向報紙?zhí)峁┦录脑敿?xì)信息，發(fā)出文字的信息或先打電話溝通 ； 2. 無論如何，在事件發(fā)生之前發(fā)布，確保新聞的時效性； 3. 確保發(fā) 布的日期 與發(fā)布日程表上的一致 。如果你想更精確，就寫上具體日期和時間 ； 4. 如果新聞 的 發(fā)布在事件發(fā)生以后，讓媒體盡早得到新聞素材 ； 5. 信息快遞給媒體。我們要事先提醒媒體 ，以保證他對此事的重視 ； 6. 如果 在最后期限還沒有看見報紙上有相關(guān)報道 ，就直接打給編輯 ； 7. 雙 倍 行距的排版。 打印 一面，并劃分段落 ； 8. 在頁面四周留有足夠的空間 ； 9. 界定相關(guān)的事實情況 ； 10. 聯(lián)系人的姓名和辦公室電話應(yīng)該在 出版物上簡要說明； 11. 標(biāo)題應(yīng)該簡明扼要 （包括動詞） 。標(biāo)題要在最頂端并且用下劃線強(qiáng)調(diào) ； 12. 副標(biāo)題僅用于那些 過于冗 長并要強(qiáng)調(diào)某點(diǎn)細(xì)節(jié)的文 章。并且要與 下面的 文章主要內(nèi)容相關(guān) ； 13. 要點(diǎn)要在第一段體現(xiàn) ； 14. 刪減一些不必要的形容詞與無關(guān)的觀點(diǎn) ； 15. 在正文部分，數(shù)字在十以內(nèi)就用文字，十以上就用數(shù)字表示 ； 16. 度量單位應(yīng)該用國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ， “米”、美式或英式的度量單位 要用括號說明 ； 17. 貨幣單位按照本國標(biāo)準(zhǔn) 。美元或英鎊都應(yīng)該在括號里說明 ； 18. 日期要寫全，比如 2020年 9月 12日不要寫 9/12/07這樣的格式 ； 19. 結(jié)尾也要標(biāo)明 ； 20. 不論以何種 語言，都要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)母袷胶捅磉_(dá)方式。避免用 方言 ，除非是引用的語句。如果你在文章里運(yùn)用了外語，應(yīng)該在下面加上中文的翻譯 ； 21. 包含 發(fā)稿的日期。發(fā)稿 的日期應(yīng)標(biāo)在頁面的頂部 右側(cè) ，寫上“立刻發(fā)表”，如果出版的日期在將來，就 該 標(biāo)明具體的日期，如 12月 23 日發(fā)表 ； 12 22. 在每頁的下角標(biāo)明頁碼 ； 23. 用專業(yè)格式 ， 在第二頁面的頂部加上 1，在第三頁加上 2，依次類推 ； 24. 整潔。頁面看上去要專業(yè)，而且準(zhǔn)備好刊登在報紙上 ； 25. 同一時間發(fā)出最新的新聞給所有的媒體。 ? 突發(fā)事件應(yīng)急 1. 最困難的是要撤回已經(jīng)在媒體上公布的消息。因此， 一定要避免 向媒體提供一些 例如 暗示酒店對某事件或意外有責(zé)任 這樣可能引起不好反響的信息； 2. 突發(fā) 事故是很有新聞價值的。如果我們接受到有 關(guān)某事故的采訪，要小心措辭。 例如， “是的，我們的一位客人昨天在酒店游泳時傷了他的腿。” 或“事件還在調(diào)查中?！?不能說，“是的，客人跌倒摔在泳池的地板上， 因為 地板是大理石做的 … ” ； 3. 關(guān)于事故或突發(fā)事件的任何描述要確保得到總經(jīng)理的認(rèn)可才能發(fā)表。 ? 其他特殊新聞活動發(fā)布 1. 酒店是 當(dāng)?shù)?很重要的 經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè) 。因此，任何有關(guān)這個酒店發(fā)生的事情 —— 不論是 酒店的改進(jìn)翻新 還是一個員 工在職工作 20周年紀(jì)念 —— 都是可以令當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注的焦點(diǎn) ； 2. 把重心放在 可以提升酒店形象的活動上，例如，酒店員工籌集食品或金錢，捐給貧困群體 ； 3. 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些有關(guān)酒店員工、事件、或某些服務(wù)等 的新聞素材之后，聯(lián)系本地的專題記者并向之提供素材； 4. 如果酒店 發(fā)起一個 特別活動， 為了 吸引眾多新聞媒體的參與，提前一周或兩周發(fā)放新聞稿給他們，并提前 13天電話確認(rèn) 。 ? 注意要點(diǎn) 1. 與本地的編輯 （新聞和專訪方面）、專欄作家、電視新聞人、廣播電臺、 脫口秀 節(jié)目的主 持人保持良好的關(guān)系，從而拓展我們的聯(lián)系名單。適當(dāng)?shù)匕阉麄兘榻B給酒店的關(guān)鍵員工 ； 2. 宴請媒體朋友， 或邀請他們來參加酒店 的 年度活動。 這樣的接待會提升 酒店 的公共形象 ； 3. 不要 試圖去 強(qiáng)迫安排 或 占用他們的時間； 4. 當(dāng)我們 與一些 媒體建立了很好的關(guān)系 ，他們會非常樂于幫助。即使素材不符合他們的要求，他們 會 給與意見，令稿件得以 采納。 13 照片 一、 照片的指導(dǎo)方針 1. 有兩個 以上 可靠攝影師的 聯(lián)系方式 ； 2. 照片應(yīng)該以光亮的背景襯托 ； 3. 模特的照片應(yīng)該安排著 正裝，如 ，著酒店員工服、 領(lǐng)帶、襯衣或女式套裙 等； 4. 一般我們拍攝員工的照片用于廣告， 要獲得對方 的書面 許可 ； 5. 所有的照片都應(yīng)該有版權(quán)，在照片 存檔 后要標(biāo)明所有權(quán) ； 6. 照片應(yīng)該清晰，重點(diǎn)突出 ； 7. 一張照片不要混雜太多的人和事物。照片里有五六人以上將不會被報紙或期刊采納， 除非是酒店足球隊或周年員工慶?；顒?； 8. 建筑或設(shè)計方面的雜志需要的照片通常是展示酒店公共區(qū)域或客房（ 不 要包含任何人物），以及建筑風(fēng)格獨(dú)特的局部地方。 但是，其他照片還是應(yīng)該有人物 ； 9. 受 關(guān)注的區(qū)域， 可 展示酒店的標(biāo)志， 要 有好的背景，主題應(yīng)突 出。這個區(qū)域，如酒店的入口，會議的講臺等，應(yīng)該有酒店的名稱或標(biāo)志 。 二、 照片的主題 酒店的圖片庫應(yīng)該包含以下內(nèi)容： 1. 酒店外觀（不同角度 、時段 的） ； 2. 外觀某些部位的特寫（入口 、 噴泉等 ） ； 3. 主要入口，含有員工和不含員工 ； 4. 大堂，有人和沒人的 ； 5. 餐廳、 食品陳列（尤 其是自助餐臺） ， 全方位的，有人和沒人的 ； 6. 俱樂部設(shè)施 ； 7. 商務(wù)中心 ； 8. 水療和健身中心 ； 14 9. 酒吧、宴會廳和會議室 ； 10. 特別的戶外設(shè)施（運(yùn)動場） ； 11. 所有房型 —— 從單間到套房（有人和無人的） ； 12. 藝術(shù)品 ； 13. 特別接待活動（大型會議） ； 14. 關(guān)鍵人物 （總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、行政總廚等）。 三、 其他注意事項 1. 酒店 客人，如來訪高官、國家首相、各界名人 ； 2. 酒店活動，如 酒店的慶典和員工頒獎活動； 3. 旅行社、 航空公司代表 及其他有利于酒店 銷售的機(jī)構(gòu)，因為他們的圖片是很受歡迎的。 照片 中必須有 酒店員工，這就可以在標(biāo)題 中 加上酒店的名稱了； 4. 蜜月旅行的夫婦和家庭，尤其 是有 孩子的家庭，對于當(dāng)?shù)貓蠹垇碚f是很好的照片主題。如“ 某夫婦來自哪 個城市，國家或一家人在某酒店享受他們的假期 ” 。 四、 通訊社照片 通訊社提供最廣泛的圖片報道。 在給通訊社發(fā)圖片時記住以下幾點(diǎn)： 1. 時效性 —— 圖片必須有時效性。通訊社的用戶對一個月前發(fā)生的事情不感 興趣； 2. 獨(dú)特性 —— 通訊社只對那些 社會反響 非常特別的活動的圖片 感 興趣； 3. 圖片趣味性 —— 通訊社喜歡用那些能抓住 人 注意力的圖片。趣味性越廣泛，會 對越多的 通訊社 有吸引力； 4. 質(zhì)量 —— 圖片必 須是絕對的 高品質(zhì) ，這樣才能保證在大量復(fù)制后不會有清晰度的損失； 5. 尺寸 —— 通訊社通常需要黑白標(biāo)準(zhǔn)尺寸的照片，例如 8*10。 如果 酒店策劃的活動將 引起國際或國內(nèi)關(guān)注， 應(yīng) 提早聯(lián)系當(dāng)?shù)赝ㄓ嵣缫源_定他們對圖片的要求。 15 五、 圖片 說明 1. 所有的圖片都必須有說明 ； 2. 說明必須是打印字體并加寬間隙 ； 3. 人名 正確 ； 4. 稱呼用全稱 ； 5. 切記在拍照間隙 為 每張照片標(biāo)記說明