【文章內(nèi)容簡介】 山，利用“官”的特權(quán)與保護(hù)來獲取更為豐厚、穩(wěn)定的利益的做法已成為傳統(tǒng)，而官也借助商的力量謀求升遷。這使得官商的利益牢牢地捆綁到一起，形成了特殊的關(guān)系，但大員之間常會為政治沖突或爭奪這些企業(yè)的控制權(quán)而產(chǎn)生糾葛，企業(yè)便隨著其所依賴的保護(hù)人的官場得失而浮沉,常常首先成為政治斗爭中的犧牲品。4傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理的影響 中國傳統(tǒng)文化中包含著豐富的管理思想，這些思想始終貫穿著中國從古到今的管理實踐，涉及行政、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、家庭等社會的各個方面和層次，這些管理思想及實踐的文化底蘊(yùn)就是中國倫理型文化傳統(tǒng)。中國的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理有著密切的聯(lián)系。把古代優(yōu)秀的文化與我國企業(yè)管理實際結(jié)合起來，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展，對當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的社會發(fā)展無疑具有重要的推動作用?！懊癖尽彼枷肱c現(xiàn)代企業(yè)管理。 “民本”思想是中國傳統(tǒng)文化的基本精神，從管理學(xué)的角度考查，中國傳統(tǒng)文化高度重視人的因素。其中主要表現(xiàn)在兩個方面：一是對作為管理主體的人的重視，古代思想家強(qiáng)調(diào)管理者的“修己、正身、尚德”，仁、勇、信等各種德才標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)探討“為君之道”“為將之道”“愛民之道”等；二是對作為管理客體人的重視，在處理管理者和被管理者的相對關(guān)系上，特別強(qiáng)調(diào)“民本”“民心”“民意”，把“民”看做成敗得失的根本，高度重視百姓的需求愿望，所謂君主的“奉天承命”，就是要尊重民意。古代“民本”思想同現(xiàn)代倡導(dǎo)的“以人為本”的管理思想是基本一致的，一方面把人視為企業(yè)一切資源中最重要、最有潛力的戰(zhàn)略資源，著力提高企業(yè)員工的總體素質(zhì)；另一方面，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的首要任務(wù)是培育共同的價值觀，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，價值觀和創(chuàng)新精神從而挖掘其潛力，推動企業(yè)不斷發(fā)展?？梢?，現(xiàn)代企業(yè)只有樹立起“得人心者得天下，失人心者失天下”的民本觀念，以人為中心，把面向人、尊重人、關(guān)心人、體貼人放在首位，充分調(diào)動員工的工作熱情和智慧，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。在中華民族幾千年文明傳承過程中，一直提倡“以柔克剛”“剛?cè)岵?jì)”“至剛至柔”，其精髓是為人處世隨和謙讓，當(dāng)剛則剛，當(dāng)讓則讓，絕不呈匹夫之勇，這是一種心胸豁達(dá)的思想境界。綜觀歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)，往往太過尖銳的人容易被柔和之人征服利用。猶如一塊巨石落在一堆棉花上，棉花不僅毫無損傷，相反，剛硬的石頭反被棉花輕松地包在其中。以剛克剛，兩敗俱傷；以柔克剛，則馬到功成。性格剛烈之人，其情緒好激動，情緒激動則很容易使人失去理智、判斷錯誤，反被他人所征服利用?？梢栽O(shè)想，失去理智的人不可能做出合情合理合法的事情。“剛?cè)岵?jì)”是運用智慧來巧妙地為人處世，也是企業(yè)管理的有效手段。個人與個人之間如此，團(tuán)隊與團(tuán)隊之間也如此。柔是自然之道，柔也是養(yǎng)身之道，柔也是處世之道，柔還是治世之道?，F(xiàn)代國際學(xué)術(shù)公認(rèn)：最提倡和諧的思想。古代圣賢擅長把不同的事物聯(lián)系起來進(jìn)行研究運用，注重人與人之間的和諧、人與群體之間的和諧、群體與群體之間的和諧，乃至人與自然的和諧。中庸之道是孔子思想的精髓?？鬃诱f：“中也者，天下之大也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬物育焉?！笨鬃铀U述的不偏不倚與不走極端的處世之道，認(rèn)為它會使天地之間所有的人各就其位，各得其所。中興是中國通訊的巨頭，與巨龍、大唐、華為并稱為“巨大中華”，一直秉承“牛”文化聞名于業(yè)界，他的“森林原理”和“低成本嘗試”原則分別代表了中興的企業(yè)認(rèn)識論和方法論，使企業(yè)有效回避了經(jīng)營中的不確定因素并抓住每個可利用的機(jī)會。它不僅體現(xiàn)了一種東方的價值觀，而且還展示了這種價值觀向企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)領(lǐng)域、市場末端、文化氛圍、團(tuán)隊精神等各個細(xì)胞的滲透過程及其相互作用的立體動態(tài)景象，是中庸之道在中國企業(yè)中的典型運用。松下作為日本企業(yè)之首也非常推崇中庸之道，認(rèn)為提倡中庸之道，就是提倡以誠、以寬、以禮待人；不偏聽偏信，也不搞折中和放棄原則，而以社會利益為重、企業(yè)利益為首，高瞻遠(yuǎn)矚、全面地觀察和解決問題。2010年1月14日，華為技術(shù)有限公司總裁任正非在2009年全球市場工作會議的講話中提出了有關(guān)“灰度管理”的概念。他提出，一個領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏，他的水平就是合適的灰度。而堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。 從任正非的這一“灰度管理”中讓我聯(lián)想到了中國傳統(tǒng)文化中的“中庸之道”，“中庸之道”是中國儒家文化的經(jīng)典，也是儒家文化的精華。其精髓是不偏不倚，它的主張是“取中貴和”。這與任正非提出的“‘妥協(xié)’其實是非常務(wù)實、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得恰當(dāng)時機(jī)接受別人妥協(xié)”有異曲同工之妙。 在中國歷史上有許多成功人士就是通過妥協(xié)和寬容成就了自己的千秋功業(yè)的，比如，晚清中興四大名臣之一的胡林翼就是一個“灰度管理”的大師，咸豐六年（1856年）胡林翼出任湖北巡撫，主要任務(wù)是剿滅太平天國運動，但是不巧的是他遇到的頂頭上司湖廣總督卻是滿洲權(quán)貴官文，絕大多數(shù)人對官文的評價是“為官昏庸無能，不善政事”，其特點是三大：“小妾大、門丁大、庖丁大”。這樣一個所謂的“紈绔子弟”如何能不成為自己“建功立業(yè)”的絆腳石呢？胡林翼就采取一些方法，讓林母收官文之妾為義女，又處處讓利給官文等妥協(xié)之舉，史書記載：“林翼威望日起，官文自知不及，思假以為重，林翼益推誠相結(jié)納，于是吏治、經(jīng)濟(jì)、政事、軍事悉聽林翼主持，官文畫諾而已。不數(shù)年，足食足兵，東南大局，隱然以湖北為之樞。”曾國藩說：“林翼堅持之力，調(diào)和諸將之功，綜核之才，皆臣所不逮，而尤服其進(jìn)德之猛?！焙忠砭褪峭ㄟ^妥協(xié)與寬容與官文一起為平定太平天國做出了歷史性的貢獻(xiàn)，也成就了自己“中興名臣”的美名，同時，也成就了官文的業(yè)績，平定太平天國之后，曾國藩上奏褒獎時，官文列名疏首。如果當(dāng)初思考不周，真的是彈劾了官文，來了一個好管閑事的湖廣總督時，則后果很可能就會截然不同。 胡林翼的妥協(xié)和寬容的“灰度管理”成就了自己，也成就官文。事實上我是不太同意后世的史學(xué)家們對官文的評價，我認(rèn)為官文也是一位“灰度管理”的智者，他有“知人者智，自知者明”的明智之舉，懂得授權(quán)，懂得讓度，懂得借他人之手處理自己難以解決之事，他的甩手掌柜當(dāng)?shù)囊彩乔〉胶锰幍摹?在歷史上，有許多類似的記載來說明妥協(xié)與寬容的重要性，在古代叫做是“中庸之道”，現(xiàn)在按任總的說法就是“灰度管理”。 在現(xiàn)代企業(yè)管理的中，有許多的案例來佐證“中庸之道”與“灰度管理”是企業(yè)成功的最重要的法寶之一?！爸杏怪馈笔怪信d通信穩(wěn)步前進(jìn)，能夠更好地面對市場的不確定性?！霸谄胶蛣?wù)實、平和主動中追求卓越！”是張朝陽給搜狐立下的一個核心理念之一。那么企業(yè)更好的將“中庸之道”或“灰度管理”融入企業(yè)管理之中，使企業(yè)發(fā)展壯大?！爸\略”思想與現(xiàn)代企業(yè)管理。 不管是邁克爾波特還是杰克特勞特所說的戰(zhàn)略思想，最終的關(guān)鍵是建立企業(yè)在短期或者長期的競爭優(yōu)勢，即企業(yè)的戰(zhàn)略高度在于如何建立比較競爭優(yōu)勢，并不僅僅是簡單的定位，還應(yīng)包括支撐“定位”的一系列經(jīng)營活動。如果沒有一系列的經(jīng)營活動，戰(zhàn)略只不過是空中樓閣，因此，戰(zhàn)略首先應(yīng)該是一個整體，是現(xiàn)代企業(yè)建立短期或長期比較競爭優(yōu)勢的整體方案，以及為實施方案的一系列經(jīng)營活動?，F(xiàn)實中汗牛充棟的信息讓人頭暈?zāi)垦?，到處是動態(tài)性復(fù)雜關(guān)聯(lián)的問題，如不進(jìn)行系統(tǒng)性、整體性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，就有可能迷失在復(fù)雜變化的局面中。中國著名的軍事家孫武從戰(zhàn)爭的角度出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了競爭戰(zhàn)略思想。它以“謀略”為中心，把戰(zhàn)爭上升到“死生之地，存亡之道”的戰(zhàn)略高度，指出競爭是建立在力量對比基礎(chǔ)上的，揭示了力量生成規(guī)律以及競爭的客觀規(guī)律是強(qiáng)勝弱敗，即現(xiàn)在我們所說的比較優(yōu)勢，并揭示了力量發(fā)生作用應(yīng)當(dāng)遵守的“避實而擊虛”的戰(zhàn)略原則。因此，借助《孫子兵法》對戰(zhàn)爭的系統(tǒng)性戰(zhàn)略思想和結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理思想，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施?！疤烊撕弦弧钡乃枷肱c現(xiàn)代企業(yè)管理。知識經(jīng)濟(jì)又是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)單一地、盡可能多地利用自然資源，以獲取最大利潤，不考慮或很少考慮環(huán)境因素、生態(tài)因素不同，知識經(jīng)濟(jì)要求人與自然保持和諧。傳統(tǒng)文化的“天人合一”思想不僅肯定人是天地自然的產(chǎn)物，而且更強(qiáng)調(diào)“以天地萬物為一體”。它把整個自然界看做是一個統(tǒng)一的生命系統(tǒng)，主張尊重自然界一切生命的價值，珍愛一切動物、植物和自然產(chǎn)物。認(rèn)為人是自然的產(chǎn)物，人不能違背自然的法則，但人類應(yīng)該能夠運用自己的聰明才智改變自然的現(xiàn)狀，使其符合于人類的利益。人與自然并存，并相資相濟(jì)，共同發(fā)展。這種“天人合一”的思想，進(jìn)而發(fā)展為自然與人相互依存，正是現(xiàn)代科學(xué)和人類生活環(huán)境面臨的問題，正好與知識經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展化要求相吻合。因此，對傳統(tǒng)文化“天人合一”觀念的提倡和弘揚，可以幫助人們提高對可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識和增強(qiáng)保護(hù)自然環(huán)境的意識，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自覺的行動，肩負(fù)起保護(hù)動物、植物和天地萬物健全生存與發(fā)展的責(zé)任，履行起維護(hù)整個社會，整個生態(tài)體系內(nèi)再平衡的崇高義務(wù)。同時，它還有助于人們?nèi)市纳菩缘呐嘀埠途窬辰绲奶嵘??！巴鈭A內(nèi)方”的思想與現(xiàn)代企業(yè)管理“取象于錢，外圓內(nèi)方”古錢幣的圓形方孔，大家都是知道的，為人處事，就要像這銅錢一樣，把“方”和“圓”結(jié)合起來：“邊緣要圓活，要能隨機(jī)應(yīng)變，但“內(nèi)孔”要守得住，有自己的底線和原則。“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁，“圓”是處事之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處事的錦囊。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹。無論是在商界、職場、還是在生活中，都需要掌握“方圓”的處事技巧，才能持續(xù)發(fā)展。做到性格靈活，隨“方”就“圓”,采取內(nèi)“方”外“圓”的處事策略,軟硬兼施 , 能“方”能“圓”，“方圓”有度，處理好和別人的關(guān)系，“方圓”兼顧，注意交往中的細(xì)節(jié)，把握好拒絕別人的“方圓”尺度，“方”中有“圓”地保護(hù)自己的利益?！胺健笔侨烁竦莫毩ⅲ胺健笔乔椴俚莫毷?，“方”是自我價值的完善實現(xiàn)，“方”是對美好理想的不懈追求。棱角分明，代表著踏實穩(wěn)重，堅定執(zhí)著，應(yīng)該成為我們的工作態(tài)度?！胺綀A之大，大地之大”,如果在生活和工作中能做好這一點，你會覺得游刃有余，工作起來也會輕松自信。企業(yè)能做好“外圓內(nèi)方”,就能把良好的品牌形象變成高知名度的無形資產(chǎn)。儒家倫理對個人價值和個人利益的忽視，造成了我國民眾中普遍存在對財產(chǎn)觀念的淡漠。在財產(chǎn)權(quán)方面，中國古代整個國家的財產(chǎn)都被看做是君王的私人所有物?！捌仗熘?，莫非王土”。同時，家族制度財產(chǎn)屬于整個家族或家庭所有，個人（父親）享有財產(chǎn)的均分權(quán)，但難以任意處置自己的財產(chǎn)。長此以往，自然形成了某些財產(chǎn)權(quán)集體共有的觀念。中國古代缺乏個人私有財產(chǎn)權(quán)及其法律保障。歷史上形成的這種觀念在過去30年的計劃經(jīng)濟(jì)體制中又得到了無形的強(qiáng)化。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，生產(chǎn)資料是公有的，國家基本上反對和禁止生產(chǎn)資料私有，而國家財產(chǎn)權(quán)又是以模糊的形式出現(xiàn)。國有企業(yè)在法律上歸國家所有，實際上是由各部委、各級地方政府和主管部門支配。大家都有支配權(quán)，沒有所有權(quán)，結(jié)果只有人使用資產(chǎn)，卻沒有人真正對資產(chǎn)增值和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展負(fù)責(zé)，這種情況無疑會造成國家財產(chǎn)權(quán)的虛置和泛化，其結(jié)果是人人都自認(rèn)為可以分享國家的財產(chǎn)和財產(chǎn)收益，為任意侵犯、占用國家財產(chǎn)提供了借口。無疑，財產(chǎn)權(quán)觀念的普遍淡漠將成為我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個文化限制。儒家道德倫理使中國人難以確立個人主義的價值觀和獨立地追求利益和承擔(dān)責(zé)任的精神，使企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展缺乏持久的內(nèi)能源，不利于我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。儒家價值觀將個人與社會對立，從而否認(rèn)個人利益；將義與利對立，重義輕利。這種傳統(tǒng)觀念在過去30年的計劃經(jīng)濟(jì)體制中繼續(xù)發(fā)揚，在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)個人對集體的絕對服從，強(qiáng)調(diào)集體主義精神，強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)精神。在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者眼里根本就沒有“人”的概念，個人的利益、個體的價值、個人的發(fā)展、個人存在被淹沒在了國家、民族、集體利益之中，人人都成了圣人，成了不食人間煙火、沒有七情六欲的“超人”，這種觀念使中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展長期以來缺乏原動力。英國資產(chǎn)階級古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密以唯利是圖的本性是永恒不變的“人類本性”為出發(fā)點，論證了聽任各人追求個人利益，最終實現(xiàn)社會最大利益化的觀點。，安于現(xiàn)狀老子認(rèn)為滿足人消費的標(biāo)準(zhǔn)不在于物品的多少，而在于內(nèi)心的知足與否，若欲壑難填，那是莫大的禍患，而知足則體現(xiàn)了道的精神。他所強(qiáng)調(diào)的知足是以“實其腹”，即獲取有限的生活必需品，以維持人自身的生存為主要內(nèi)容。這種觀點要求以心理上的不欲和觀念上的知足來抑制人們自發(fā)的不斷增長的消費需求，盡管知足常樂不乏生活的哲理，它對于人的身心和諧，對于調(diào)節(jié)消費需求與消費能力的矛盾有積極意義。但是，它使人安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步。5運用傳統(tǒng)文化解決企業(yè)管理存在問題的對策，注重人力資源的發(fā)展和利用生產(chǎn)力三要素：勞動者、勞動對象、勞動手段中起決定作用、具有最大主動性的是勞動者。勞動對象和勞動手段是生產(chǎn)力中物的要素，必須被人掌握并進(jìn)入生產(chǎn)過程才能成為生產(chǎn)力。生產(chǎn)工具的制造、操作和改進(jìn)，以及勞動對象的利用和革新都是通過勞動者實現(xiàn)的，所以，列寧說：“全人類首要的生產(chǎn)力是工人，即勞動者”。不調(diào)動勞動者的積極性就談不到生產(chǎn)力的提高與發(fā)展。因此，在管理中提出以人為本就是抓住了管理的根本。在生產(chǎn)中，人不僅與物打交道，更多的是與人發(fā)生關(guān)系，在生產(chǎn)中建立平等、互助、和諧、溫暖的人際關(guān)系，使人有一個團(tuán)結(jié)、和諧、友好相處的生產(chǎn)工作環(huán)境，這對調(diào)動人的生產(chǎn)積極性非常重要。隨著生產(chǎn)、職工思想的變化，生產(chǎn)中的人際關(guān)系經(jīng)常發(fā)生變化，因而協(xié)調(diào)人際關(guān)系是管理中一項經(jīng)常性的工作。所以，以人為本的管理，促使生產(chǎn)關(guān)系更適合生產(chǎn)力的發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。管理涉及的內(nèi)容多種多樣，如財務(wù)、物資、生產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)品、成本、營銷、服務(wù)等。這些管理活動都需要人的行使。離開了人的行為和活動，企業(yè)的一切管理活動就停止，企業(yè)的生命自然會終止。企業(yè)的生命力、管理的活力都來自于人這一主體的活動狀態(tài)。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)競爭來自于人才的競爭，能夠充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性，就來自于人全面地提高與發(fā)展，所以，對于企業(yè)管理而言，一定要建設(shè)好人才的凝聚機(jī)制，把對人才的凝聚力問題作為企業(yè)管理的一項重要工程來對待。，打造商業(yè)品牌 誠信是人的立身之本，事業(yè)之基，一個人是如此，一個集體也是如此。享譽(yù)中外的北京同仁堂，所以能夠經(jīng)久不衰，日漸興隆，重要的原因，是他們始終堅持“重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)”的經(jīng)營原則，堅持“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”