中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理課件(編輯修改稿)
2025-02-06 01:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工自己有所悔悟，不用老板點(diǎn)出，自覺(jué)進(jìn)行檢討。當(dāng)員工有所認(rèn)識(shí)，開(kāi)始檢討的時(shí)候，要毫不客氣地認(rèn)同他的檢討，指出他的錯(cuò)誤。批評(píng)結(jié)束，目的達(dá)到，還要給員工一個(gè)臺(tái)階下。這個(gè)臺(tái)階的潛臺(tái)詞就是： “你知道錯(cuò)就好了，我并不在意！ ”（ 2） “范萍事件 ”與 80/20法則 —— 制度與靈活 1995年 7月 12日，海爾洗衣機(jī)有限公司公布一則處理決定：質(zhì)檢人員范萍由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成選擇開(kāi)關(guān)插頭插錯(cuò)和漏檢，被罰 50元。 海爾的 80/20原則 :即企業(yè)發(fā)生的任何一件過(guò)錯(cuò)，管理者承擔(dān) 80%的責(zé)任。 作為海爾企業(yè)管理者可以在支持企業(yè)執(zhí)法部門(mén)注意到：制度錯(cuò)可以改，但在改之前必須執(zhí)行！顯示出對(duì)制度的權(quán)威性的維護(hù)。而在具體操作的時(shí)候一定要結(jié)合實(shí)際問(wèn)題加以分析。（ 3） “以仁為本 ”是海爾 OEC制度文化得以落實(shí)的基礎(chǔ) OEC 管理法 :“Over all Every Control and Clear ”.也可表示為：日事日畢，日清日高。即每天的工作都要每天完成，而且每一天都要比前一天提高 1% 。海爾的 OEC管理制度就是建立在 “以仁為本 ”的基礎(chǔ)之上的。這種管理制度要求員工都要嚴(yán)格遵守制度、絕對(duì)服從管理。由于中西文化的差異，按照社會(huì)互動(dòng)的交互主義心理原則，員工對(duì) OEC制度的絕對(duì)遵守與貫徹，必須建立在管理方 “以仁為本 ”的基礎(chǔ)之上。海爾的 OEC管理制度不是獨(dú)立的，它與體現(xiàn)儒家 “以仁為本 ”價(jià)值觀的其他做法結(jié)合在一起，保證了單調(diào)、枯燥、嚴(yán)格的 OEC管理制度得以貫徹 李澤厚先生在 《 中國(guó)古代思想史論 》 中認(rèn)為，中國(guó)儒家學(xué)說(shuō)中 “民為貴，社稷次之，君為輕 ”的觀點(diǎn)就是一種人道主義。它宣揚(yáng)群體本位，要求等級(jí)制結(jié)構(gòu)中各負(fù)其責(zé)，尊卑有序。它是海爾精神與制度文化的核心。海爾的人才觀既是西方人力資源戰(zhàn)略管理思想又是中國(guó)傳統(tǒng)的 “以人為本 ”思想。 海爾的人才觀 —— 海爾文化中的 “以人為本 ” “三工 ”就是說(shuō) “優(yōu)秀員工 ”、 “合格員工 ”和 “試用員工 ”。 三種員工是根據(jù)工作成果相互轉(zhuǎn)換的。 按照 “高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來(lái)的 ”理念，海爾集團(tuán)廣泛開(kāi)展干部輪訓(xùn)、 員工學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、點(diǎn)數(shù)工資、計(jì)效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實(shí)施 “人才戰(zhàn)略 ”。“賽馬不相馬 ”的人才理念 “三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的人力資源管理制度 海爾總裁張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，并維持這個(gè)機(jī)制健康持久的運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給每個(gè)人相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個(gè)人的潛質(zhì)，并且每個(gè)層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督，壓力與動(dòng)力并存，方能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。 崇尚信義，重視誠(chéng)信，是儒家文化的一個(gè)重要特色。孔子創(chuàng)立儒家思想，強(qiáng)調(diào)守信，他提出 “人而無(wú)信不知其可也 ”。幾千年來(lái)， “人無(wú)信不立 ”。 “言必行，信必果 ”已成為普遍流傳的口頭禪。中國(guó)加入世貿(mào)組織以后，新的一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，加強(qiáng)信譽(yù)建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。 海爾集團(tuán)有句廣告詞 “海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ”，海爾正是憑著其真誠(chéng)、信譽(yù)打開(kāi)了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。海爾的 “真誠(chéng) ”文化應(yīng)是我國(guó)所有企業(yè)的榜樣。 海爾文化中的 “誠(chéng)信
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