人力資源管理師知識點匯總u12876(編輯修改稿)
2025-07-25 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一般有下列目標（創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平；讓應聘者更加清楚了解應聘單位的發(fā)展狀況、應聘崗位的信息和相應的人力資源政策等；了解應聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)；決定應聘者是否通過本次面試等）；對應聘者而言，應聘者雖然在選擇環(huán)節(jié)處于弱勢地位，但他也有挑選的權(quán)利，他希望通過面試過程進一步了解用人單位、了解應聘職位，最終作出自己的決定，一般來說，應聘者有下列目標（創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己實際的水平；有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件；希望被理解、被尊重，并得到公平對待；充分的了解自己關(guān)心的問題；決定是否愿意來該單位工作等 ）。（177）1績效考評的作用：（對公司來說）績效改進；員工培訓；激勵；人事調(diào)整；薪酬調(diào)整；考察員工工作績效如何；員工之間的績效比較；（對主管來說）幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系；借以闡述主管對下屬的期望；了解下屬對其職責與目標任務(wù)的看法；取得下屬對主管與公司的看法和建議；提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會；共同探討員工的培訓開發(fā)需求及行動計劃；（對員工來說）加深了解自己的職責和目標；成就和能力獲得上司的賞識；獲得說明困難和解釋誤會的機會；了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況；了解自己在公司的發(fā)展前程；在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感）。（35）1績效管理的功能：對企業(yè)來說（診斷功能；監(jiān)測功能；導向功能；競爭功能）；對員工來說（激勵功能；規(guī)范功能；發(fā)展功能；控制功能；溝通功能）；其他功能（得到完備的績效考核評價的數(shù)據(jù)和資料；評價一個員工的優(yōu)缺點和確定其潛能方面；為調(diào)整勞動關(guān)系提供技術(shù)支持）。（75）1績效管理的作用：人員培訓與開發(fā)；勞動工資與報酬；工作崗位的調(diào)整；員工提升與晉級；人力資源管理的專題研究；基礎(chǔ)管理的健全與完善。（74）1工作分析的意義：為人事決策奠定基礎(chǔ)；避免HR的浪費；科學評價員工實績；人盡其才；有效地激勵員工。1工作分析的作用：選拔任用合格人員；制定有效的人事預測方案和人事計劃；設(shè)計積極的人員培訓開發(fā)方案；提供考核、升職和作業(yè)標準；提高生產(chǎn)率和工作效率；建立先進、合理的工作定額和薪酬制度；改善工作設(shè)計和環(huán)境；加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。種類、類型：廣告媒體的類型：報紙；雜志；廣播電視；互聯(lián)網(wǎng)；海報；公告；招貼；傳單；小畫冊等。內(nèi)部招聘來源：內(nèi)部提拔；工作調(diào)換；工作輪換；重新聘用；公開招募。外部招聘來源：學校招聘；競爭對手與其他單位；下崗失業(yè)者；退伍軍人；退休人員。新員工信息收集范圍：新員工的歷史資料；招聘材料；進入單位后的材料；新員工個人資料。入職培訓的類別：新員工入職教育；轉(zhuǎn)崗培訓；晉升培訓；崗位資格培訓。培訓效果的信息種類：培訓及時性信息；培訓目的設(shè)定合理與否的信息；培訓內(nèi)容設(shè)置方面的信息；教材選用與編輯方面的信息；教師選定方面的信息；培訓時間；培訓場地；受訓群體；培訓形式；培訓組織與管理方面的信息。收集、整理培訓需求信息所需資料的類型：硬資料；軟資料（P198）培訓服務(wù)咨詢機構(gòu)：管理顧問；管理咨詢公司；商務(wù)學校；管理學院；培訓公司。員工職業(yè)發(fā)展途徑：橫向發(fā)展；縱向發(fā)展（專業(yè)技術(shù)型、行政管理型、專業(yè)技術(shù)及行政管理相結(jié)合）；橫向、縱向結(jié)合發(fā)展。制定員工職業(yè)發(fā)展計劃的模式：強調(diào)組織作用的模式；強調(diào)個人自主發(fā)展的模式。1績效考評的種類：年度考核；平時考核；專項考核。1績效考評的類型：上級考評（6070%）；同級考評；下級考評；自我考評（各10%）；外人考評（第三方考評）。1績效管理原則中可行性與實用性原則包括：限制因素分析；目標與效益分析；潛在問題分析。1績效管理的考評類型：品質(zhì)主導型；行為主導型；效果主導型。1獎金分配辦法：企業(yè)效益獎金分配；計件工資；銷售提成工資。1企業(yè)工資制度類型：績效工資制；工作工資制；能力工資制；組合工資制。1常見的幾種企業(yè)工資制度：計件工資制；銷售提成制；技術(shù)等級工資制；職務(wù)等級制；崗位效益制；崗位技能制；薪點工資制。1信息溝通制度：縱向信息溝通（上向溝通、下向溝通）；橫向信息溝通；建立標準信息載體（制定標準勞動管理表單；匯總報表；正式通報；企業(yè)刊物；例會制度）。1HRP可區(qū)分為：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；組織人事規(guī)劃；制度建設(shè)規(guī)劃；員工開發(fā)規(guī)劃。信息調(diào)研的類型：探索性調(diào)研（非正式調(diào)研）；描述性調(diào)研（正式調(diào)研）；因果關(guān)系調(diào)研；預測性調(diào)研。2薪酬等級類型：分層式；寬泛式。內(nèi)容、因素：收集員工發(fā)展規(guī)劃信息的內(nèi)容：收集組織發(fā)展信息（HRM活動；公司獎賞升遷制度）；收集員工發(fā)展信息（員工基本情況；員工職業(yè)勝任情況；員工個人發(fā)展愿望和未來規(guī)劃；所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素；人事面談資料；員工綜合評價結(jié)果）。海氏系統(tǒng)法認為崗位包含的薪酬因素：任職資歷；人際關(guān)系及溝通技巧；管理范圍；崗位資源；崗位競爭；任務(wù)的艱巨和復雜性（通常采用調(diào)查表格形式）?？冃Э荚u的內(nèi)容：業(yè)績考評；能力考評；態(tài)度考評。福利管理的主要內(nèi)容：確定福利總額；明確實施福利的目標；確定福利的支付形式和對象；評價福利措施的實施效果。擬定勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容：勞動合同管理制度；勞動紀律；勞動定員定額規(guī)則；勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則；勞動安全衛(wèi)生制度；其他制度（工資、福
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1