【文章內(nèi)容簡介】 ．不可替代性 （ ）。 A．提高員工的素質(zhì) B．改變結(jié)構(gòu)和文化 C．特殊能力 的開發(fā) D．組織績效和業(yè)績 E．管理變革 ，主要影響因素有（ ）。 A．管理層的價(jià)值觀 B．行業(yè)的競爭程度 C．對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的技能 D．人力資源服務(wù)外包的可能性 E．員工技能的性質(zhì) ，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的匹配屬于（ ）。 A．內(nèi)部匹配 B．外部匹配 C．橫向匹配 D．縱向匹配 E．混合匹配 （ ）。 A．確定目的和目標(biāo) B．確定戰(zhàn)略 C．確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢 D．確立并說明企 業(yè)使命 E．確定關(guān)鍵性的作用因素 （ ）。 A．對(duì)不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并 B．制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇傭和培訓(xùn)新員工 C．確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 20 頁 D．改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì) E．裁員戰(zhàn)略 （ ）。 A．傳統(tǒng)的創(chuàng)新是緩慢、被動(dòng)、零碎的，戰(zhàn)略性的是迅速、主動(dòng)、整體的 B．傳統(tǒng)的焦點(diǎn)在于員工關(guān)系，戰(zhàn)略性的在于與內(nèi)部及外部客戶的合作關(guān)系 C． 傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任在于投資中西，戰(zhàn)略性的在于成本中心 D．傳統(tǒng)的關(guān)鍵投資在于資本、產(chǎn)品，戰(zhàn)略性的在于人、知識(shí) E．傳統(tǒng)的人力資源管理人員的職責(zé)是職能專家，戰(zhàn)略性的是業(yè)務(wù)管理人員 （ ）。 A．目標(biāo)定向 B．預(yù)測性思維 C．規(guī)劃與組織 D．分析 E．靈活性 （ ）。 A．訓(xùn)練員工掌握新的技能 B．要協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施 C．為直線管理者提供人力資源管理方面的 支持 D．在整個(gè)組織范圍內(nèi)，對(duì)組織其他管理者可能行使相當(dāng)程度的直線職能 E．在人力資源管理部門內(nèi)部，行使直線管理者的職權(quán)，指揮其下屬的工作 ，非人力資源管理部門的職責(zé)有（ ）。 A．具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案 B．直接處理員工的有關(guān)意見 C．提出員工值夜生涯發(fā)展的建議 D．建立溝通的機(jī)制和渠道 E．規(guī)劃員工的職業(yè)生涯 （ ）。 A．缺勤率 B．流動(dòng)比率 C．工資總支出 /總經(jīng)營費(fèi)用 D．人類資源管理部門費(fèi)用 /總經(jīng)營費(fèi)用 E．培訓(xùn)開 發(fā)成本費(fèi)用 /總經(jīng)營費(fèi)用 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 21 頁 1. 【 正確答案 】 B 【 答案解析 】 參見教材 P61 【答疑編號(hào) 18466】 2. 【 正確答案 】 A 【 答案解析 】 參見教材 P61 【答疑編號(hào) 18467】 3. 【 正確答案 】 D 【 答案解析 】 參見教材 P62 【答疑編號(hào) 18468】 4. 【 正確答案 】 C 【 答案解析 】 參見教材 P63 【答疑編號(hào) 18469】 5. 【 正確答案 】 D 【 答案解析 】 參見教材 P63 【答疑編號(hào) 18470】 6. 【 正確答案 】 B 【 答案解析 】 參見教材 P64 【答疑編號(hào) 18471】 7. 【 正確答案 】 A 【 答案解析 】 選項(xiàng) A不屬于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求。參見教材 P66 【答疑編號(hào) 18472】 8. 【 正確答案 】 D 【 答案解析 】 參見教材 P68 【答疑編號(hào) 18473】 9. 【 正確答案 】 B 【 答案解析 】 參見教材 P69 【答疑編號(hào) 18474】 10. 【 正確答案 】 C 【 答案解析 】 參見教材 P69圖 42 【答疑編號(hào) 18475】 11. 【 正確答案 】 C 【 答案解析 】 參見教材 P71— 72 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 22 頁 【答疑 編號(hào) 18476】 12. 【 正確答案 】 A 【 答案解析 】 參見教材 P71 【答疑編號(hào) 18477】 13. 【 正確答案 】 D 【 答案解析 】 參見教材 P74表 45 【答疑編號(hào) 18478】 14. 【 正確答案 】 B 【 答案解析 】 參見教材 P75 【答疑編號(hào) 18479】 15. 【 正確答案 】 D 【 答案解析 】 參見教材 P77 【答疑編號(hào) 18480】 16. 【 正確答案 】 C 【 答案解析 】 參見教材 P77 【答疑編號(hào) 18481】 二、多項(xiàng)選擇題 1. 【 正確答案 】 ABDE 【 答 案解析 】 參見教材 P61— 62 【答疑編號(hào) 18482】 2. 【 正確答案 】 BCDE 【 答案解析 】 參見教材 P63 【答疑編號(hào) 18483】 3. 【 正確答案 】 ACDE 【 答案解析 】 參見教材 P63 【答疑編號(hào) 18484】 4. 【 正確答案 】 BD 【 答案解析 】 參見教材 P64 【答疑編號(hào) 18485】 5. 【 正確答案 】 ABCDE 【 答案解析 】 參見教材 P64 【答疑編號(hào) 18486】 6. 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 23 頁 【 正確答案 】 AE 【 答案解析 】 參見教材 P65 【答疑編號(hào) 18487】 7. 【 正確答案 】 ABDE 【 答案解析 】 參見教材 P66表 41 【答疑編號(hào) 18488】 8. 【 正確答案 】 BDE 【 答案解析 】 參見教材 P72表 43和表 44 【答疑編號(hào) 18489】 9. 【 正確答案 】 DE 【 答案解析 】 參見教材 P73 【答疑編號(hào) 18490】 10. 【 正確答案 】 ABC 【 答案解析 】 參見教材 P74表 45 【答疑編號(hào) 18491】 11. 【 正確答案 】 ABCD 【 答案解析 】 參見教材 P77 【答疑編號(hào) 18492】 第五章 人力資源規(guī)劃 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）。 A．人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證 B．它著眼于為組織目前的經(jīng)營或運(yùn)作準(zhǔn)備人員 C．它有時(shí)也叫做人力資源計(jì)劃 D．人力資源規(guī)劃的缺乏對(duì)組織造成的損害是極大的 （ ）。 A．防止人員配置過?；虿蛔? B．確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng) C．為所有的人力資源活動(dòng)和體系提供方向和一致的標(biāo)準(zhǔn) D．使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合 （ ）的 關(guān)系。 A．雙向互動(dòng) B．單向引導(dǎo) 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 24 頁 C．正比 D．反比 ，對(duì)工作乃至整個(gè)組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)相應(yīng)的人力資源進(jìn)行新的規(guī)劃。這體現(xiàn)的是人力資源規(guī)劃與（ ）的關(guān)系。 A．培訓(xùn)和開發(fā) B．工作分析與工作設(shè)計(jì) C．績效考核 D．薪酬福利 （ ）。 A．規(guī)劃范圍 B．規(guī)劃程序 C．時(shí)間長短 D．組織目標(biāo) ，人力資源應(yīng)該發(fā)揮什么 作用的角度來分析組織目標(biāo)和資源獲取過程。這種規(guī)劃是指（ ）。 A．人力資源規(guī)劃 B．年度人力資源計(jì)劃 C．戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃 D．戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 、長期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃，這屬于人力資源規(guī)劃的（ ）。 A．晉升規(guī)劃 B．補(bǔ)充規(guī)劃 C．繼任規(guī)劃 D．配備規(guī)劃 （ ）。 A．職業(yè)規(guī)劃只是個(gè)人的事情 B．可以不斷增強(qiáng)員工的滿意感 C．脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展必會(huì)導(dǎo)致人員的流失 D．可以把滿足個(gè)人成長發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對(duì)人的需求緊 密結(jié)合起來 ： ① 提供人力資源信息； ② 評(píng)估人力資源規(guī)劃； ③ 組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析； ④ 供需匹配； ⑤ 執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施監(jiān)控； ⑥ 人員預(yù)測。對(duì)其排列順序正確的是（ ）。 A． ①③⑥④⑤② B． ③①⑥④⑤② C． ③①④⑥⑤② D． ③①⑥⑤④② （ ）進(jìn)行分析和調(diào)研。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 25 頁 A．人員需求預(yù)測 B．人員供給預(yù)測 C．組織的戰(zhàn)略目標(biāo) D．人力資源信息 HRP不屬于（ ）的職責(zé)。 A．高級(jí)管理者 B．人力資源部門 C．其他職能部門經(jīng)理 D．相關(guān)專家 （ ）。 A．確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量 B．確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷 C．預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況 D．估算各職能工作活動(dòng)的總量 10000名學(xué)生和 500名教授，如果該大學(xué)預(yù)期明年注冊的學(xué)生會(huì)增加 1000名，根據(jù)比率分析法計(jì)算需要另外雇傭（ ）名教授。 A． 50 B． 5 C． 550 D． 505 來人員需求的技術(shù)，稱為（ ）。 A．比率分析法 B．回歸分析法 C．德爾菲法 D．時(shí)間序列分析法 （ ）。 A．比率分析法 B．回歸分析法 C．主觀判斷法 D．德爾菲法 （ ）。 A．匿名進(jìn)行 B．吸取和綜合了眾多專家的意見 C．采用集體討論的方式 D．采取多輪預(yù)測的方法 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 26 頁 17.（ ）是一種崗位延續(xù)計(jì)劃，用以了解潛在的人員變動(dòng)。 A．德爾菲法 B．人員核查法 C．人員調(diào)配圖 D．馬爾科夫分析法 小于需求最為直接的方法是（ ）。 A．提高現(xiàn)有員工的工作效率 B．從外部雇傭人員，包括返聘退休人員 C．降低員工的離職率 D．延長工作時(shí)間 ，速度慢、員工受傷程度低的是（ ）。 A．再培訓(xùn) B．工作分享 C．減薪 D．降級(jí) （ ）。 A．為績效評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn) B．為人力資源規(guī)劃建立人事檔案 C．為管理部門的決策提供各種報(bào)告 D．為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息 （ ）。 A．將所有的控制權(quán)與 責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上 B．有多個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系 C．既有一個(gè)中心裝置還有多個(gè)與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點(diǎn) D．將某些模塊集中在一起同時(shí)將其他功能留給使用者自行斟酌使用 二、多項(xiàng)選擇題 ，人力資源規(guī)劃為其他人力資源管理活動(dòng)提供了（ ）。 A．方向 B．目標(biāo) C．范圍 D．原則 E．方法 （ ）。 A．有助于降低人力資本的開支 B．有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定 C．有助于組織人員的穩(wěn)定 D．有助于調(diào)動(dòng)組織人員的積極性 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 第 27 頁 E．有利于完善組織文化 （ ）。 A．發(fā)展化 B．?dāng)U展化 C．具體化 D．詳細(xì)化 E．專業(yè)化 （ ）。 A．晉升規(guī)劃 B．配備規(guī)劃 C．發(fā)展規(guī)劃 D．繼任規(guī)劃 E．職業(yè)規(guī)劃 （ ）。 A．企業(yè)規(guī)模 B．人口統(tǒng)計(jì)趨勢 C．經(jīng)濟(jì)因素 D．地理環(huán)境和競爭因素 E．組織文化 （ ）。 A．有關(guān)各部門之間信息交流的難以程度 B．是否存在關(guān) 鍵能力短缺問題 C．人力資源規(guī)劃在決策者心目中的價(jià)值 D．在某些工作崗位和年齡層是否存在人員流動(dòng)的問題 E．決策者對(duì)人力資源規(guī)劃中提出的預(yù)測結(jié)果、行動(dòng)方案和建議的利用程度 （ ）。 A．執(zhí)行規(guī)劃的靈活性 B．參考信息的詳細(xì)性 C．具體規(guī)劃措施的靈活性和動(dòng)態(tài)性 D．對(duì)規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控 E．制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性 （ ）。 A．主觀判斷法 B．比率分析法 C．回歸分析法 D．德爾菲法 E．時(shí)間序列分 析法 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng)