a公司研發(fā)人員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)研究(編輯修改稿)
2025-07-25 07:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 重要程度，但也存在主觀隨意性的缺點(diǎn)；而層次分析法通過(guò)定性和定量相結(jié)合，使權(quán)重具有較高的可靠性，所以本次權(quán)重的確定就是采用層次分析法，但也充分結(jié)合考慮了一些專(zhuān)家的意見(jiàn)。 本研究指標(biāo)權(quán)重確定的方法——層次分析法層次分析法起源于70年代初期，[6]。AHP應(yīng)用在能源政策分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)研究、科技成果評(píng)價(jià)、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、人才考核評(píng)價(jià)以及發(fā)展目標(biāo)分析等許多方面都取得了令人滿(mǎn)意的成果[1]。本文應(yīng)用AHP設(shè)置研發(fā)人員績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的思路是：首先，建立遞階層次模型，構(gòu)造比較判斷矩陣；然后用和積法求矩陣的特征向量和特征根，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，滿(mǎn)足一致性檢驗(yàn)的判斷矩陣，其特征向量的各分量即為各個(gè)指標(biāo)對(duì)上層指標(biāo)的權(quán)重。 專(zhuān)家問(wèn)卷及結(jié)果統(tǒng)計(jì) 專(zhuān)家問(wèn)卷（1）構(gòu)造判斷矩陣表 考慮到有的專(zhuān)家可能對(duì)各指標(biāo)的相互對(duì)比關(guān)系及其標(biāo)度方法不熟悉，甚至?xí)褜?duì)比關(guān)系搞顛倒，為避免這種情況，提前做了判斷矩陣表，發(fā)給專(zhuān)家，由他們加以判斷和比較，并標(biāo)度?；厥蘸髮⑴袛啾磙D(zhuǎn)化成判斷矩陣。根據(jù)上面確定的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，建立了四個(gè)判斷矩陣表，分別是表A、表B、表C、表D。由于四個(gè)表的處理方法一致，故主要以表A為例加以介紹，其余表見(jiàn)“附錄三：權(quán)重調(diào)查表”。表中括號(hào)內(nèi)的“”、“”符號(hào)及格子內(nèi)的“√”符號(hào)是專(zhuān)家經(jīng)過(guò)自己的判斷而畫(huà)的，專(zhuān)家只需要在判斷表上畫(huà)“”、“=”、“”符號(hào)和“√”符號(hào)，不必給數(shù)字。（2）專(zhuān)家的確定為了保證權(quán)重的科學(xué)性和合理性，本次調(diào)查的專(zhuān)家群主要為：A公司中經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)總監(jiān)1人、項(xiàng)目經(jīng)理3人，人力資源部經(jīng)理1人以及高校人力資源方面的專(zhuān)家及業(yè)內(nèi)方面的專(zhuān)家5人，總共10人。根據(jù)確定的專(zhuān)家發(fā)放問(wèn)卷。（3）將判斷矩陣表轉(zhuǎn)化成判斷矩陣 由于篇幅有限，本研究只舉其中一個(gè)判斷矩陣表并將其轉(zhuǎn)化為判斷矩陣。如表3所示，是其中一位專(zhuān)家的判斷矩陣表，現(xiàn)將其轉(zhuǎn)換為判斷矩陣，如表4。表3 某一專(zhuān)家的判斷矩陣表A上層因素重要性標(biāo)度對(duì)比因素同等重要稍微重要明顯重要強(qiáng)烈重要極端重 要研發(fā)人員績(jī)效A業(yè)績(jī)A1（）行為A2√業(yè)績(jī)A1（）能力A3√√行為A2（）能力A3表4 判斷矩陣A業(yè)績(jī)A1行為A2能力A3業(yè)績(jī)A1183行為A21／811／4能力A31／341 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)（1） 計(jì)算判斷矩陣（計(jì)算權(quán)數(shù)）① 將判斷矩陣每一列正規(guī)化第一列：a11=1/(1+1/8+1/3)= a21=1/8/(1+1/8+1/3)= a31=1/3/(1+1/8+1/3)=第二列：a12=8/(8+1+4)= a22=1/(8+1+4)= a32=4/(8+1+4)=第三列：a13=3/(3+1/4+1)= a23=1/4/(3+1/4+1)= a33=1/(3+1/4+1)=以上按列正規(guī)化后，判斷矩陣為： ② 將正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加。Ｗ1=+ +=Ｗ2=++=Ｗ3=++=③ 將得到的行和向量正規(guī)化，得到排序權(quán)向量（特征向量）。Ｗ1=(++)=Ｗ2=(++)=Ｗ3=(++)=ＷＷＷ3即分別為維度指標(biāo)業(yè)績(jī)、行為、能力的權(quán)數(shù)。④ 計(jì)算判斷矩陣的最大特征根。 1 8 3 AW= 1/8 1 1/4 = 1/3 4 1 (AW)l lnnWii=lΛmax=∑ =（2） 進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn) 31 ①計(jì)算一致性指標(biāo)CI。Λmaxn n1 =CI= =②查出同階矩陣平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI。RI的取值見(jiàn)表5：表5 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)階數(shù)123456789RI00階數(shù)為3，查得RI=③計(jì)算一致性比率CR。CR=CI／RI =／=CR＜，所以一致性檢驗(yàn)合格。(3)對(duì)專(zhuān)家群體的意見(jiàn)進(jìn)行綜合從上面的工作中，取得的是每位專(zhuān)家各自對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系各指標(biāo)的權(quán)重，并對(duì)各專(zhuān)家給出的權(quán)重進(jìn)行綜合，在這里采用的方法為將每位專(zhuān)家的同一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行算術(shù)平均。具體權(quán)重詳情見(jiàn)表6：表6 專(zhuān)家得出的維度指標(biāo)的權(quán)重專(zhuān)家指標(biāo)業(yè)績(jī)行為能力一致性檢驗(yàn)CR檢驗(yàn)專(zhuān)家1合格專(zhuān)家2合格專(zhuān)家3合格專(zhuān)家4合格專(zhuān)家5合格專(zhuān)家6合格專(zhuān)家7合格專(zhuān)家8合格專(zhuān)家9合格專(zhuān)家10合格平均 權(quán)重的確定利用以上這個(gè)方法，可以得到其他指標(biāo)的權(quán)重，詳情見(jiàn)表7。由表7可知，研發(fā)人員的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中，相對(duì)行為和能力，業(yè)績(jī)顯得非常重要，而行為在這里所占比重相對(duì)較少。其中在業(yè)績(jī)中產(chǎn)品穩(wěn)定性和產(chǎn)品交期準(zhǔn)確性所占比例較多，規(guī)范符合度所占比重最少；在行為中責(zé)任心非常重要，研發(fā)人員的協(xié)作精神也是應(yīng)該注意考核，相對(duì)與責(zé)任心和協(xié)作精神，紀(jì)律性在研發(fā)人員的考核中，考慮的較少；在能力中，業(yè)務(wù)技能的比重非常重，可見(jiàn)業(yè)務(wù)技能在研發(fā)中的重要性，其次是解決問(wèn)題的能力，而判斷能力在這里就顯得不那么重要。但是在實(shí)際操作中，績(jī)效指標(biāo)及其權(quán)重應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的績(jī)效周期，不同的人，不同職位以及工作任務(wù)的變化而有所不同?？?jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有差異性和可變性[7]。表7 10位專(zhuān)家得出的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重一層
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