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正文內(nèi)容

郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員速遞模塊基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容(編輯修改稿)

2025-07-25 06:27 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。(一)中速TNT全球快遞業(yè)務(wù)(CHINA EXPRESS)中速TNT全球快遞業(yè)務(wù)可以辦理文件和物品兩類快件業(yè)務(wù)。境內(nèi)具有收寄國(guó)際EMS 郵件功能的郵政局(所)均可以辦理中速TNT全球快件的收寄。中速TNT全球快遞業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際EMS 郵件業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)完全相同,但在資費(fèi)區(qū)域劃分方面略有差異,詳見(jiàn)附錄(十一),并需在實(shí)收資費(fèi)基礎(chǔ)上加收入6%燃油附加費(fèi)。(二)中速TNT經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)(ECONOMY EXPRESS)中速TNT經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件,提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)快遞與全球快遞的主要區(qū)別是:中速經(jīng)濟(jì)快遞在洲際間國(guó)際跨境運(yùn)輸環(huán)節(jié)使用航空運(yùn)輸方式,地區(qū)間轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)輸采用陸路運(yùn)輸方式;對(duì)寄往同一寄達(dá)地的快件,中速經(jīng)濟(jì)快件運(yùn)遞時(shí)限要比中速全球快件的時(shí)限增加23 天;在發(fā)遞單各聯(lián)粘貼小標(biāo)簽,一共七枚,在貨物表面粘貼大標(biāo)簽一枚,詳見(jiàn)附錄十四。境外通達(dá)的范圍為部分指定的寄達(dá)國(guó)家和地區(qū)。對(duì)于非全境通達(dá)的區(qū)域需提供城市名和郵政編碼,向相關(guān)部門具體確認(rèn)通達(dá)信息。(三)中速TNT環(huán)球空運(yùn)業(yè)務(wù)(WORLDWIDE EXPRESS FREIGHT)中速TNT環(huán)球空運(yùn)業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱航空重件業(yè)務(wù))是指每票快件的重量超過(guò)100 千克或單件重量超過(guò)經(jīng)濟(jì)快件最高限重的單件或批量貨物的快運(yùn)業(yè)務(wù)。航空重件一般采取航空貨運(yùn)的方式受理。航空重件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、通達(dá)范圍、時(shí)限要求和服務(wù)方式等需根據(jù)用戶交寄的具體情況與TNT 公司商定后辦理。(四)中速TNT快件保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由中國(guó)郵政速遞物流公司(以下簡(jiǎn)稱“中速公司”)、TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。(種類)中速TNT全球快遞(文件和包裹)、經(jīng)濟(jì)快遞、環(huán)球空運(yùn)快件均可辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2.對(duì)中速TNT快件是否進(jìn)行投保由客戶自行選擇。對(duì)于未投保的中速TNT快件發(fā)生破損或遺失時(shí),按照現(xiàn)行中速TNT快件的賠償處理方式與賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。、禁限寄規(guī)定按照現(xiàn)行中速TNT快件的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。六、中速—佐川快件(四級(jí))中國(guó)郵政與日本佐川集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱佐川環(huán)球)簽署了合作協(xié)議,正式開(kāi)辦“中速佐川快件”業(yè)務(wù)。(一)中速佐川快件1.通達(dá)范圍 出口快件通達(dá)范圍為日本全境區(qū)域。2.業(yè)務(wù)產(chǎn)品定位與佐川環(huán)球合作辦理的出口業(yè)務(wù)定位于:采用商業(yè)通關(guān)模式,適用商業(yè)運(yùn)作流程處理,具有特殊服務(wù)要求和補(bǔ)充郵政現(xiàn)有產(chǎn)品。主要包括以下方面:30千克以上的快件、超規(guī)格快件;30千克以下需使用商業(yè)通關(guān)的快件和貨物;一票多件、批量貨物性快件和重件貨物;收件人付費(fèi)快件;適應(yīng)日本市場(chǎng)的其他可拓展性業(yè)務(wù)等。3.業(yè)務(wù)操作流程出口“中速佐川快件”在雙方指定城市,交佐川環(huán)球中國(guó)合資公司保利佐川處理中心辦理商業(yè)清關(guān)手續(xù),發(fā)運(yùn)至日本進(jìn)入佐川環(huán)球作業(yè)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行日本境內(nèi)的運(yùn)遞投送。(二)中速佐川經(jīng)濟(jì)快件2008年10 月27日起,開(kāi)辦出口“中速佐川經(jīng)濟(jì)快件”業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)濟(jì)快件”)。經(jīng)濟(jì)快件的開(kāi)辦范圍為所有中速佐川快件業(yè)務(wù)開(kāi)辦局。每票重量在30 千克以上(含30千克)、單件不超過(guò)50千克的物品類快件。每票重量超過(guò)300千克或單件超過(guò)50千克時(shí),需提前與相關(guān)部門或佐川環(huán)球聯(lián)系。不接受食品、藥品、化工品以及私人物品等特殊貨物。經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境(沖繩和離島除外),投遞時(shí)限為35天(自保利佐川處理中心接收后起計(jì)算)。七、中速—阿邁斯快件(三級(jí))中國(guó)郵政集團(tuán)公司與主營(yíng)中東地區(qū)快件業(yè)務(wù)的Aramex國(guó)際快遞公司(以下簡(jiǎn)稱阿邁斯公司)簽署了快件業(yè)務(wù)合作協(xié)議,開(kāi)辦了發(fā)往中東及南亞地區(qū)的中速—阿邁斯快件業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可辦理出口至中東及南亞地區(qū)文件類、物品類快件(含一票多件和經(jīng)濟(jì)快遞)。八、中速賽波快件(三級(jí)) EXPRESS INC公司(以下簡(jiǎn)稱“賽波”公司)簽訂的合作協(xié)議,自2010年11月15日起開(kāi)辦出口“中速賽波”快件業(yè)務(wù),使用“中速快件(CHINA EXPRESS)”業(yè)務(wù)品牌和單式。九、臺(tái)灣快件(二級(jí))臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)是在兩岸郵政部門間尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)直接通郵的特殊情況下,原國(guó)家郵政局利用民間公司的運(yùn)遞渠道開(kāi)辦的一項(xiàng)海峽兩岸間快件寄遞業(yè)務(wù)。收寄臺(tái)灣快件時(shí)須使用“臺(tái)灣快件發(fā)遞單”??旒诖箨懛秶鷥?nèi)按照EMS 郵件運(yùn)遞處理方式處理,在大陸以外范圍,需經(jīng)第三地(香港或澳門)以貨運(yùn)快件的方式清關(guān)、轉(zhuǎn)發(fā)及投送。臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)是利用民間渠道開(kāi)辦的一種商業(yè)性快遞業(yè)務(wù),在雙方互換的快件或快件總包上不可出現(xiàn)“EMS”或“郵政”字樣;進(jìn)出口臺(tái)灣快件在清關(guān)方面一律按商業(yè)報(bào)關(guān)方式辦理;臺(tái)灣快件因需要經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)遞,所以其在運(yùn)遞時(shí)限方面較直發(fā)、直運(yùn)的時(shí)間要長(zhǎng)2—3 天。第四節(jié) 國(guó)內(nèi)速遞業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)作為中國(guó)郵政速遞物流的精品業(yè)務(wù),以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國(guó)內(nèi)緊急文件資料及物品,同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。目前,國(guó)內(nèi)已有近2000個(gè)市、縣開(kāi)辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可辦理異地特快專遞業(yè)務(wù)和同城特快專遞業(yè)務(wù)。使用國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)可以到郵政局營(yíng)業(yè)窗口交寄,也可拔打全國(guó)統(tǒng)一客服電話111811185或當(dāng)?shù)剜]政速遞物流公司公布的熱線服務(wù)電話,郵政速遞部門將派專人專車上門收寄,并選擇最迅速、最有效的交通運(yùn)輸方式傳遞, 最終由專人專車將郵件投送到收件人手中。自業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái),郵政速遞不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富業(yè)務(wù)種類、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶日益增加的需求,適應(yīng)市場(chǎng)需要。 一、“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)(五級(jí))“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)是EMS業(yè)務(wù)的子品牌,是中國(guó)郵政速遞物流充分發(fā)揮“全夜航”航空自有運(yùn)輸能力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),對(duì)資源整合,推出的高品質(zhì)業(yè)務(wù)。全國(guó)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。該業(yè)務(wù)分為兩種:區(qū)域“次晨達(dá)”和跨區(qū)域“次晨達(dá)”。(一)業(yè)務(wù)受理時(shí)間 跨區(qū)域“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)受理時(shí)間:周一至周五(周六、日及法定節(jié)假日不辦理)。(二)服務(wù)承諾限時(shí)未達(dá),原銀奉還。二、電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)(五級(jí))電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)是依靠中國(guó)郵政速遞物流完善的網(wǎng)絡(luò)配送資源,根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)作特點(diǎn),為從事電子商務(wù)交易的個(gè)人和企業(yè)量身定做的速遞服務(wù)(包括“eEMS”和“e郵寶”兩項(xiàng)子業(yè)務(wù))。在標(biāo)準(zhǔn)寄遞服務(wù)的基礎(chǔ)上,還可為客戶提供“倉(cāng)儲(chǔ)+理貨+配送+貨到付款”等系列增值服務(wù)。自業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái),運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,服務(wù)便捷,得到了客戶的廣泛好評(píng)。(一)開(kāi)辦時(shí)間2006年11月22日,中國(guó)郵政和阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為推進(jìn)雙方在物流領(lǐng)域的合作,中國(guó)郵政于2007年1月10日正式推出電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。(二)開(kāi)辦范圍自2007年起,陸續(xù)在全國(guó)248個(gè)城市開(kāi)辦業(yè)務(wù)。目前在與阿里巴巴集團(tuán)的合作中,收寄范圍覆蓋了阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)90%的交易區(qū)域,郵件可寄達(dá)全國(guó)2000余個(gè)城市。三、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)(五級(jí))隨著中國(guó)速遞市場(chǎng)的全面開(kāi)放,國(guó)內(nèi)速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻。為進(jìn)一步滿足社會(huì)需求,完善郵政物品類業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)郵政速遞的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,決定開(kāi)辦國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。(一)開(kāi)辦時(shí)間及范圍國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)自2007年8月28日起開(kāi)辦,收寄范圍為全國(guó)(西藏除外)地市及以上特快專遞業(yè)務(wù)開(kāi)辦局,全國(guó)116個(gè)重點(diǎn)城市所屬經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣也可收寄。寄達(dá)范圍為全國(guó)(西藏、海南、新疆除外)的特快專遞業(yè)務(wù)開(kāi)辦局。自2008年9月18日起,為進(jìn)一步滿足客戶要求,新增西藏拉薩、林芝、山南、日喀則和那曲5個(gè)地市局為業(yè)務(wù)開(kāi)辦局,拉薩市所屬經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣也可收寄,寄達(dá)范圍為全國(guó)(海南、新疆除外)的特快專遞業(yè)務(wù)開(kāi)辦局。西藏自治區(qū)暫不辦理經(jīng)濟(jì)快遞進(jìn)口業(yè)務(wù)。(二)市場(chǎng)定位和服務(wù)對(duì)象國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)主要定位于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)類速遞市場(chǎng),服務(wù)對(duì)象主要是批量交寄量大、郵件內(nèi)件重、對(duì)郵件安全、信息反饋和服務(wù)綜合性價(jià)比要求較高的物品類業(yè)務(wù)大客戶。如網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或銷售商等。四、國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)(五級(jí))國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)是指寄遞國(guó)內(nèi)特快專遞郵件時(shí),寄件人不需交納郵費(fèi),而由收件人支付相關(guān)費(fèi)用的一種特殊服務(wù)。目前,開(kāi)辦有國(guó)內(nèi)特快專遞收件人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)特快專遞第三方付費(fèi)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)三種。(一)國(guó)內(nèi)特快專遞收件人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要面向總部型客戶,是為分散交寄、集中納費(fèi)的大客戶提供的一種特殊服務(wù)。許多大公司、廠商在全國(guó)很多城市設(shè)有分公司、維修點(diǎn)等機(jī)構(gòu),由于客戶分散,其產(chǎn)品保修、返修、零配件等售后服務(wù)的郵費(fèi)結(jié)算手續(xù)繁雜,給他們?cè)斐闪溯^大負(fù)擔(dān),直接影響到產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)質(zhì)量,EMS推出的這項(xiàng)業(yè)務(wù)滿足了這部分大客戶的需求。(二)國(guó)內(nèi)特快專遞第三方付費(fèi)業(yè)務(wù)此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要面向總部型客戶,是為分散交寄、第三方集中納費(fèi)的大客戶提供的一種特殊服務(wù),即寄遞國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的郵費(fèi)由寄件人、收件人之外的第三方集中交納,是國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的一種。(三)國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要面向普通客戶,是為分散交寄、分散付費(fèi)的客戶提供的一種服務(wù),是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)間的服務(wù),以下簡(jiǎn)稱“收件人付費(fèi)”業(yè)務(wù)。五、國(guó)內(nèi)EMS時(shí)限承諾服務(wù)(五級(jí))國(guó)內(nèi)EMS時(shí)限承諾服務(wù)是指中國(guó)郵政速遞物流對(duì)納入承諾范圍城市間互寄的特快專遞標(biāo)準(zhǔn)型郵件,向客戶承諾全程時(shí)限;對(duì)超過(guò)承諾時(shí)限的郵件,用戶可以要求退還已支付的郵件資費(fèi)。這是中國(guó)郵政速遞物流推出的一項(xiàng)兼具時(shí)效性和穩(wěn)定性的高品質(zhì)速遞服務(wù)。(一)開(kāi)辦時(shí)間及范圍2009年2月26日,中國(guó)郵政實(shí)施“EMS國(guó)內(nèi)時(shí)限承諾服務(wù)”,全國(guó)首批納入“國(guó)內(nèi)時(shí)限承諾服務(wù)”范圍的有北京、上海、廣州等100個(gè)城市,具體明細(xì)見(jiàn)下表:首批納入時(shí)限承諾服務(wù)城市名單(100個(gè))省份城市省份城市省份城市北京北京浙江嘉興廣東廣州天津天津湖州韶關(guān)河北石家莊紹興深圳邯鄲金華珠海保定衢州佛山承德臺(tái)州南海滄州安徽合肥順德廊坊蕪湖江門衡水黃山中山山西太原阜陽(yáng)肇慶內(nèi)蒙古呼和浩特宿州惠州海拉爾福建福州東莞通遼廈門廣西南寧遼寧沈陽(yáng)三明桂林大連泉州玉林本溪龍巖海南海口丹東江西南昌重慶重慶錦州贛州四川成都營(yíng)口山東濟(jì)南內(nèi)江吉林長(zhǎng)春青島南充黑龍江哈爾濱濰坊貴州貴陽(yáng)齊齊哈爾濟(jì)寧遵義牡丹江菏澤云南昆明上海上海河南鄭州西藏拉薩江蘇南京洛陽(yáng)陜西西安無(wú)錫安陽(yáng)延安蘇州南陽(yáng)安康淮安商丘甘肅蘭州揚(yáng)州信陽(yáng)酒泉鎮(zhèn)江湖北武漢青海西寧泰州襄樊寧夏銀川浙江杭州湖南長(zhǎng)沙寧波郴州新疆烏魯木齊溫州婁底(二)服務(wù)內(nèi)容⒈ 多渠道的查詢方式:公司網(wǎng)站、全國(guó)統(tǒng)一客服電話111811185。⒉ 實(shí)時(shí)跟蹤:通過(guò)郵件跟蹤與查詢服務(wù),可以實(shí)時(shí)了解郵件的全程信息。 ⒊ 承諾時(shí)限:按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計(jì)算承諾時(shí)限。 ⒋ 延誤賠償:因我公司原因造成郵件時(shí)限延誤的,可退還已收取的郵件資費(fèi)。六、禮儀業(yè)務(wù)(三級(jí))國(guó)內(nèi)禮儀業(yè)務(wù)就是國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱。國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)是為滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的禮儀文化需求,將郵政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代禮儀文化相結(jié)合,為用戶提供的一種禮儀服務(wù)類郵政速遞業(yè)務(wù)。(一)國(guó)內(nèi)禮儀的基本規(guī)定服務(wù)范圍:國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)主要包括鮮花、蛋糕等禮品的專遞服務(wù)及會(huì)議、慶典、婚禮等的系列策劃和禮儀服務(wù)。各局還可以結(jié)合本地的實(shí)際情況,積極開(kāi)發(fā)各種特快專遞禮儀新型業(yè)務(wù)。(二)國(guó)際禮儀業(yè)務(wù)為促進(jìn)中國(guó)國(guó)際禮儀業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,滿足社會(huì)各界對(duì)國(guó)際禮儀服務(wù)的需要,中國(guó)郵政速遞與知名的莎啦啦連鎖鮮花禮品網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱“莎啦啦”)合作,共同向國(guó)內(nèi)社會(huì)各界推出國(guó)際(出口)速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)。第五節(jié) 物流業(yè)務(wù)(五級(jí))郵政物流作為中國(guó)郵政的新興業(yè)務(wù),是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù),它包括了合同物流(一體化物流)、中郵快貨、功能性物流和國(guó)際物流四大主要產(chǎn)品,并致力于成為國(guó)際和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)在中國(guó)的主要物流服務(wù)商。郵政采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案,提供基于供應(yīng)鏈管理的包括倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)。一、合同物流(一體化物流)合同物流(一體化物流)是物流業(yè)務(wù)的核心,以通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)施客戶化解決方案為主要特點(diǎn),是提升郵政物流的品牌、地位和影響力的業(yè)務(wù),包括領(lǐng)導(dǎo)性物流服務(wù)商、生產(chǎn)支持性物流、銷售物流、市場(chǎng)支持性物流、供應(yīng)鏈金融和專業(yè)解決方案六種業(yè)務(wù)。二、中郵快貨中郵快貨是依托于集散網(wǎng)運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)型、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸配送業(yè)務(wù),是迅速提高物流收入規(guī)模的業(yè)務(wù),是一體化物流的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備和發(fā)展基礎(chǔ)。中郵快貨業(yè)務(wù)服務(wù)于中小企業(yè)的貨運(yùn)需求,主要提供包括上門或(定點(diǎn))攬收、干線運(yùn)輸、定點(diǎn)配送、信息反饋在內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù)和以時(shí)限管理、代收貨款、運(yùn)費(fèi)到付、電子返單為重點(diǎn)的附加服務(wù),滿足中小企業(yè)不斷提高的產(chǎn)品銷售物流需求,實(shí)現(xiàn)實(shí)物流、信息流、資金流的同步運(yùn)行管理,并逐步發(fā)展跨境業(yè)務(wù)。三、功能性物流功能性物流是提供運(yùn)輸或同城配送等單一服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)型業(yè)務(wù),是一體化物流的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備和發(fā)展基礎(chǔ),多為臨時(shí)性或不定期性服務(wù),并且多不具有雙方法人簽署的正式合同,包括功能性運(yùn)輸、功能性配送等。功能性運(yùn)輸是指為客戶提供點(diǎn)到點(diǎn)的單一環(huán)節(jié)直遞運(yùn)輸服務(wù);功能性配送是指根據(jù)客戶提供的具體配送地址,為客戶提供單一配送服務(wù)(即同城配送)。四、國(guó)際物流國(guó)際物流是一體化項(xiàng)目向國(guó)際延伸的保障和支持,包括國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際貿(mào)易代理、保稅物流等業(yè)務(wù)。第六節(jié) 收寄要求一、準(zhǔn)寄范圍 (五級(jí))(一)國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞
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