【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)任意識、成本意識，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。⑷、充實(shí)其業(yè)務(wù)知識與技能，提升履行職責(zé)的能力，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效。⑸、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。⑹、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。培訓(xùn)種類及核心內(nèi)容本公司培訓(xùn)主要有員工入職培訓(xùn)、員工在職、儲備干部及管理級培訓(xùn)。其核心內(nèi)容：知識、技能、意識三個維度。 （1）、入職培訓(xùn)：為使新員工了解和掌握公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、方針政策、價值觀念、規(guī)章制度，盡快融合到員工隊(duì)伍中，順利開展本職工作。新入職員工，必須參加由人事部門組織為期1天的入職培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加。入職培訓(xùn)主要課程：公司簡介、企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品、公司架構(gòu)及各部職能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識等。 新員工入職后一般累計(jì)到3人以上時，行政人事部將安排由基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)三部分組成入職培訓(xùn)。培訓(xùn)考核成績不合格者，停止試用。 （2）、在職培訓(xùn)：為保證員工知識結(jié)構(gòu)能夠及時更新，公司在員工正式入職后將根據(jù)業(yè)務(wù)情況組織各類知識培訓(xùn)，在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、企業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)等。您可主動選擇參加或被要求參加。 每周一、三、五生產(chǎn)部和倉儲部培訓(xùn)，每周二、四、六銷售部培訓(xùn)。 培訓(xùn)記錄：每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司將把培訓(xùn)情況記入員工檔案，并將它作為評價員工的重要依據(jù)之一。 （3）、儲備干部及管理層培訓(xùn)：通過公司儲備干部選拔，錄取者可參加公司舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合的方式，主要內(nèi)容以各種管理知識為主，并輔以實(shí)踐，可更好的將管理理念及技能傳授。培訓(xùn)形式本公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要以：專業(yè)書籍、視頻教學(xué)、內(nèi)訓(xùn)講師授課、座談研討會（員工間）為主，以外派學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、參觀交流為輔的培訓(xùn)形式。培訓(xùn)需求調(diào)查為真正做到“需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”，行政人事部于每年年底做培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工需要什么培訓(xùn)，便于制定《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》。 公司還根據(jù)工作的需要和員工的申請，根據(jù)每季度或每月需求進(jìn)行調(diào)整，對員工進(jìn)行為達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)需具備的知識和能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)由員工部門經(jīng)理提出計(jì)劃，報行政人事部審定，由上一級批準(zhǔn)。此類培訓(xùn)一般以公司產(chǎn)品和介紹新的銷售溝通技巧、新的管理理論、實(shí)踐為主。培訓(xùn)組織與實(shí)施⑴、依據(jù)《部門月培訓(xùn)計(jì)劃》，除入職培訓(xùn)外，所有培訓(xùn)需提前3天通知相關(guān)學(xué)員。⑵、授課講師負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)教材及培訓(xùn)考核試卷（如：PPT文檔、試題庫等）。⑶、培訓(xùn)主導(dǎo)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)場地及相關(guān)培訓(xùn)工具、游戲道具等。⑷、主講老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤及紀(jì)律管理，學(xué)員必須于《員工培訓(xùn)簽到表》上簽到。⑸、外訓(xùn)工作由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，全權(quán)協(xié)助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及主講老師開展外訓(xùn)工作。培訓(xùn)考核與培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用⑴、所有培訓(xùn)結(jié)束后，都要對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核方式以筆試為主，現(xiàn)場模擬與實(shí)操為輔，所有考核必須有成績。另，心態(tài)層次的培訓(xùn)可以通過寫學(xué)習(xí)感想或?qū)W后應(yīng)用方案來做應(yīng)用考核。⑵、重要培訓(xùn)結(jié)束后，還要對培訓(xùn)講師及整體培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，考核方式以問卷調(diào)查為主，即：發(fā)放《培訓(xùn)效果調(diào)查表》進(jìn)行綜合效果考核。（具體由行政人事部執(zhí)行）⑶、所有的培訓(xùn)成績均記入員工檔案，以作為員工加薪、調(diào)崗、晉升之重要參考依據(jù)之一，對于入職培訓(xùn)不及格的學(xué)員，將不予錄用。對于無故不參加培訓(xùn)的學(xué)員，按曠工處理，累計(jì)達(dá)三次以上者，當(dāng)年不得加薪、晉升。培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)協(xié)議⑴、通常員工培訓(xùn)檔案主要資料包括：《員工培訓(xùn)履歷表》、讀后感/學(xué)后感、考試成績記錄、外出培訓(xùn)協(xié)議等。⑵、對于大型培訓(xùn)學(xué)習(xí)程課（通常為1000元以上），經(jīng)公司與員工協(xié)商，可以簽訂《外出培訓(xùn)協(xié)議》以明確服務(wù)年限及雙方的權(quán)利與義務(wù)。⑶、凡違反《外出培訓(xùn)協(xié)議》的員工，公司將按培訓(xùn)協(xié)議追究其相應(yīng)的責(zé)任。 員工職業(yè)成長與發(fā)展為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績效，促使本公司員工從新進(jìn)入公司到學(xué)習(xí)、升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要，提高公司和員工個人的核心競爭力，進(jìn)而提升經(jīng)營績效，特制定本管理辦法。員工職業(yè)成長：（1）、公司推行“導(dǎo)師制度”，確保每一個新員工都有導(dǎo)師指導(dǎo)、輔導(dǎo)。導(dǎo)師的人選為優(yōu)秀的老員工或部門主管人員。新員工試用期間，由“導(dǎo)師”進(jìn)行相關(guān)崗位知識技能的培訓(xùn)，確保其盡快融入公司，勝任其崗位工作。（2）、公司通過“學(xué)習(xí)計(jì)劃”體系，為每位員工提供學(xué)習(xí)充電的機(jī)會，同時要求每位員工都要完成“崗位職責(zé)”的學(xué)習(xí)，促使員工提高自身知識素養(yǎng)，為進(jìn)一步的發(fā)展打下基礎(chǔ)。（3）、公司人事部為廣大員工提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)等咨詢與服務(wù)，幫助員工不斷了解自已、不斷調(diào)整自已的職業(yè)發(fā)展，從而盡量讓每個員工都能在公司找到自已發(fā)展的舞臺，做自我職業(yè)的最佳演員。（4）、員工可以在公司內(nèi)部各部、室、分公司（辦事處）臨時或正式調(diào)換工作崗位，工作崗位的調(diào)換可以由員工本人提出或因工作需要由公司安排。（5）、員工工作的調(diào)動需由員工本人或部門經(jīng)理提出書面申請報告，由主管副總批準(zhǔn)，由行政人事部向其所在部門與新就職部門發(fā)調(diào)動通知。（6）、儲備干部員工，考核成績優(yōu)秀、工作熱情負(fù)責(zé)特別是工作能力突出的，在公司發(fā)展需要時，將會得到優(yōu)先提拔。員工的晉升需要所在部門與行政人事部協(xié)商提議，并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。（7）、公司推行“內(nèi)部競聘制度”，每年會進(jìn)行34次競聘，選拔上來者會進(jìn)入儲備干部培養(yǎng)計(jì)劃，會進(jìn)行相應(yīng)的管理知識培訓(xùn)，如關(guān)鍵崗位或管理崗位的空缺（尤其是主管、經(jīng)理類崗位），優(yōu)先給優(yōu)秀的儲備干部以晉升的機(jī)會。員工職業(yè)發(fā)展：基本原則(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(2）逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級晉升。(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。(4）能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。(5）職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。職業(yè)發(fā)展方向縱向發(fā)展試用期員工—普通員工－部門主管或助理－部門經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—董事會—股東試用期員工—普通員工—一級員工—二級員工——高級員工橫向發(fā)展根據(jù)自身能力，可以在公司內(nèi)重新選擇，如客服到銷售，再晉升為某一系列崗位管理職位。集團(tuán)內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。（集團(tuán)—網(wǎng)絡(luò)公司—紅酒公司—達(dá)克羅公司—物流公司）員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：（1）在部門內(nèi)擔(dān)任低一級職務(wù)滿三個月，或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿三個月；（2）歷年來的年度考核成績:平均80分以上，且無受過處罰；（3）具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；（4）具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求，考核成績要求在80分以上。晉升工作流程：(1)確定關(guān)鍵職位。行政人事部會同各用人部門，對公司中的職位進(jìn)行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲備的職位，并明確關(guān)鍵職位要求。(2)接班人的來源。由部門定期或不定期推薦，或每半年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。(3)對初選的接班人的考核。按其計(jì)劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。(4)儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時，直接辦理晉升審批手續(xù)。管理者表現(xiàn)不佳決定處理策略管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準(zhǔn)。(1)降級使用：對于能力不夠的管理者予以降級，但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。(2)輪換：對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。(3)留職察看（轉(zhuǎn)入觀察期）：對于有潛力或原因不明的管理者要轉(zhuǎn)入觀察期，建立在短期內(nèi)(36 個月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo)，當(dāng)管理者有明顯改進(jìn)時，鼓勵并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時，采取其他措施處理。(4)解雇：解雇無改進(jìn)可能的管理者，但也給予情有可原或仍有潛力的管理者改進(jìn)的機(jī)會。 績效考核第一條 考核目的為全面了解、評估員工工作績效，加強(qiáng)和提升員工績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性和主動性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。第二條 考核范圍公司除總經(jīng)辦以外的全體員工，包括正式員工、試用員工，共分倉儲系列、行政財務(wù)生產(chǎn)系列、銷售系列和中高層管理系列等四大系列。第三條 考核原則1．以實(shí)際績效為準(zhǔn)繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評價，不得憑主觀印象下判斷。2．考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。3．考核者在進(jìn)行考核時，應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀評價被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個人因素的干擾，減少人為的考核偏差。第四條 考核宗旨1．考察員工工作績效；2．作為員工獎懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù)；3．了解、評估員工工作態(tài)度與能力；4．作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；5．促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效的方法。第五條 考核資料考核資料包括：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表（包含考核指標(biāo)）、自評、初評、復(fù)評、考核面談記錄、復(fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長的記錄，成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動、培訓(xùn)等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。第六條 績效管理各階段的考核實(shí)施后，員工和部門領(lǐng)導(dǎo)需要對考核進(jìn)結(jié)果行反思，分析原因、找出癥結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、得出教訓(xùn)、尋找改進(jìn)改良辦法、摸索績效管理模式，將考核上升到績效管理，做到考出成績、評出效益。 薪酬福利制度公司將根據(jù)河北省邯鄲市政府的有關(guān)規(guī)定及公司經(jīng)營情況決定員工整體的薪酬水平。薪酬福利將本著崗位為本，能力為主；能者多勞，多勞多得；獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的原則。第一節(jié)：總則第一條：為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，結(jié)合公司的經(jīng)營管理理念，制定本薪酬管理規(guī)定。第二條：本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則：公平、公正、客觀的分配原則；有效激勵的原則；在同行業(yè)人力市場具競爭力的原則。按勞分配，按績?nèi)〕?，多勞多?績優(yōu)酬厚的原則。第三條：公司支付的薪酬，按國家規(guī)定交納個人所得稅，并由公司代扣代繳。第四條：公司付給每一位員工的實(shí)際薪酬都是保密的，是公司與員工之間的私事，任何時候都不應(yīng)公開議論員工的工資或福利情況，討論僅限于員工與其部門經(jīng)理或行政人事源部之間。第二節(jié)：加班公司要求員工在正常工作時間內(nèi)有效率地完成正常工作，因此，公司原則上不鼓勵員工加班。但出于工作的需要或任務(wù)緊急，員工有責(zé)任加班。倉儲部會合計(jì)加班工資，計(jì)算加班的最短時間是半小時。加班時間為10元/小時。第三節(jié)：文體活動通過組織各種娛樂活動，普力特希望提高員工的生活質(zhì)量，促進(jìn)各部門及業(yè)務(wù)單位的交流，營造、保持生動活潑的工作氛圍，但此類活動原則上不得影響公司正常運(yùn)行?；顒臃秶后w育活動、聚會、春游或秋游、展覽參觀、節(jié)日文藝演出以及其他社交活動。七、考勤管理細(xì)則為規(guī)范公司考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本細(xì)則。本細(xì)則由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施考核。公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到、不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。嚴(yán)格請銷假制度，所有員工請假必須填寫請假條，未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的按曠工處理。上班時間開始后，30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按事假半天論處； 下班前30分鐘以內(nèi)離崗者，按早退論處；超過30分鐘以上者，按事假半天論處； 與公司簽定勞動協(xié)議的員工，即為正式員工，可享受公司法定節(jié)假日、公司福利及公休日，臨時工、實(shí)習(xí)生均不享受,試用期員工除享受公休日外，其他均不享受；參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團(tuán)隊(duì)活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假，在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的按照本細(xì)則第2條、第3條、第4條規(guī)定處理?？? 勤出勤時間公司執(zhí)行每日9小時工時。分冬夏兩季，考勤具體執(zhí)行時間具體如下：夏季：8:00—12:00 13:30—18:30冬季：8:00—12:00 13:00—18:00如特殊崗位需執(zhí)行特殊工時制，或遇季節(jié)性時間問題需要修改考勤時間的，應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，并報行政人事部備案。打卡制度公司考勤實(shí)行按指紋打卡制，員工工作日早晚需打卡，共兩次。因公不能按時打卡或未打卡者，應(yīng)于當(dāng)天或次日上午10點(diǎn)前及時到行政人事部登記《特殊考勤表》并由直屬上級簽字、說明原因并報執(zhí)行副總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交行政人事專員備案，過時將不再接收。所有員工出勤均以指紋機(jī)信息為準(zhǔn)，無特殊情況，上下班無故不打卡者視為請事假半天或一天，即上班或下班不打卡，視事假半天；全天不打卡，視事假一天。遲到或早退 遲到或早退處理辦法，每次罰款5元。上述罰單由行政人事專員負(fù)責(zé)開據(jù)，所有罰款從當(dāng)月工資中直接扣除。如突發(fā)情況無法按時上班，應(yīng)在第一時間通過電話方式向部門負(fù)責(zé)人請假，且在上班后當(dāng)日由員工本人補(bǔ)辦請假手續(xù)，未及時辦理的視同曠工。曠工，無故不到崗按曠工處理，曠工一天扣發(fā)兩天工資，1員工曠工三天予以開除。以下情況，一律視為曠工（1）突發(fā)情況未及時電話請假視為曠工 （2）請假未獲批準(zhǔn)即擅自不到崗的（3）假期已滿未續(xù)假擅自不到崗的公休（1）試用期員工第一個月沒有公休，入職天數(shù)滿30天后享有公休天數(shù)為：當(dāng)月剩余天數(shù)每滿7天可享有一天公休（計(jì)算取整數(shù)）；第三個月起可正常享受4天公休。試用期員工離職當(dāng)月無公休；非公司正式員工（臨時工、實(shí)習(xí)等）不享受公司的公休假、法定節(jié)假日等假日福利。（2）公休原則上規(guī)定在周六、日休息，特殊情況下需休息的必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并做好工作交接，若因公司工作安排，周六日無法休息的，公司將視工作安排適當(dāng)調(diào)整休息日。若當(dāng)月確實(shí)無法調(diào)整的，多出勤的由部門負(fù)責(zé)人填寫《加班申請單》，經(jīng)執(zhí)行副總簽字審批后薪金另外