【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作任務(wù)。⒉　領(lǐng)導(dǎo)在安排工作方面,要堅(jiān)持不越權(quán)指揮的原則,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般情況下,不直接向下二級(jí)以下工作人員安排具體工作,主管領(lǐng)導(dǎo)不在或特殊情況除外。⒊　領(lǐng)導(dǎo)安排下級(jí)工作時(shí),要詳細(xì)交待工作的性質(zhì)、目的、任務(wù)、完成時(shí)間,并有責(zé)任指導(dǎo)制定計(jì)劃,周密安排,以保證工作任務(wù)的完成。⒋　員工有責(zé)任和義務(wù)完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的本職責(zé)范圍內(nèi)的工作,如有意見(jiàn)或完成有困難,可與主管領(lǐng)導(dǎo)商量溝通,當(dāng)面講明情況 ,不得背后發(fā)表不利于工作、團(tuán)結(jié)及有損于領(lǐng)導(dǎo)威信的言論或陽(yáng)奉陰違,以致影響工作的完成。二、督導(dǎo)檢查⒈　領(lǐng)導(dǎo)在給下級(jí)安排布置工作后,要經(jīng)常檢查及時(shí)掌握和了解工作進(jìn)展情況及出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。⒉　針對(duì)工作出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)予以指導(dǎo)、幫助解決工作中的具體困難,員工要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和指導(dǎo),并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。⒊　領(lǐng)導(dǎo)必須監(jiān)督工作過(guò)程,糾正工作偏差,對(duì)下屬工作中出現(xiàn)的失誤,其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有檢查督導(dǎo)不利的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三、請(qǐng)示、匯報(bào)⒈　工作中遇到?jīng)]有文件明確規(guī)定,超出自己職權(quán)范圍,沒(méi)有處理過(guò)的事情要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。領(lǐng)導(dǎo)不在，可電話請(qǐng)示。⒉　工作中發(fā)生不正常的事情及結(jié)果的,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)沒(méi)有完成的,領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)工作具體問(wèn)題的,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；外出人員到達(dá)異地找到住址后要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)其住址、電話等。⒊　請(qǐng)示和匯報(bào)必須由下至上逐級(jí)進(jìn)行,不得越級(jí)進(jìn)行請(qǐng)示和匯報(bào)。對(duì)越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)者,接待的領(lǐng)導(dǎo)不予受理并有責(zé)任對(duì)請(qǐng)示、匯報(bào)者進(jìn)行批評(píng)教育,主管領(lǐng)導(dǎo)不在或特殊情況除外。⒋　針對(duì)下級(jí)兩次以上的請(qǐng)示、匯報(bào)，主管領(lǐng)導(dǎo)不予解決或答復(fù),下級(jí)有權(quán)向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并可視做領(lǐng)導(dǎo)同意予以辦理，所造成的后果及損失,由其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。四、反映情況⒈　下級(jí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)、看法，應(yīng)采取溝通的方式予以解決。⒉　下級(jí)有責(zé)任和權(quán)力對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤決定和違反公司規(guī)章制度的做法，予以提醒或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以避免發(fā)生不良的后果。如下級(jí)未提醒上級(jí)，對(duì)所發(fā)生的后果有提醒不到的責(zé)任。⒊　主管領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重問(wèn)題，下級(jí)有權(quán)直接越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。五、復(fù)命、回復(fù)⒈ 凡上級(jí)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，責(zé)任部門或責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行四小時(shí)回復(fù)制度。必須在接到工作指令的四小時(shí)內(nèi)，向上級(jí)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)做第一次回復(fù)或匯報(bào)。⒉ 對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)交待的工作完成后，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命，使領(lǐng)導(dǎo)掌握所交辦工作的結(jié)果，以做出相應(yīng)的工作安排。⒊ 對(duì)平行部門協(xié)辦的工作，完成后也要及時(shí)通知，使協(xié)辦之事有所回復(fù)，以不影響工作。六、總結(jié)主管領(lǐng)導(dǎo)在得到下級(jí)完成任務(wù)的復(fù)命后，針對(duì)工作中所取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等要進(jìn)行必要的總結(jié)，成績(jī)要肯定，要表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。失誤和過(guò)失要批評(píng)、要處罰，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要吸取，重大工作形成書(shū)面工作總結(jié)，通過(guò)工作使員工的素質(zhì)和工作能力不斷得到提高。第七節(jié) 物資采購(gòu)與儲(chǔ)運(yùn)、廣告價(jià)格管理規(guī)定一、采購(gòu)、運(yùn)輸、廣告等費(fèi)用價(jià)格在1萬(wàn)元以上的，實(shí)行先審價(jià)格后辦理；價(jià)格在1萬(wàn)元以下的，實(shí)行先辦理后審價(jià)格。二、采購(gòu)、運(yùn)費(fèi)、廣告等費(fèi)用報(bào)銷，1萬(wàn)元以下的，按規(guī)定審批后，可直接報(bào)銷（不再由價(jià)管員簽字確認(rèn)）；價(jià)格控制由承辦人負(fù)責(zé)，要貨比三家并做好詢價(jià)記錄，領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格審核把關(guān)。三、價(jià)管員定期審核報(bào)銷憑證，進(jìn)行事后監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)有高價(jià)采購(gòu)等問(wèn)題，如無(wú)正當(dāng)理由與特殊原因，由價(jià)管員填寫(xiě)處罰單（注明簡(jiǎn)要情況與損失金額），經(jīng)分公司總經(jīng)理（或集團(tuán)副總以上領(lǐng)導(dǎo)）簽批后，按“問(wèn)責(zé)”管理制度進(jìn)行處罰。第八節(jié) 印章的使用一、只有印章的保管責(zé)任者才能保管和加蓋印章。二、公司各部門及員工申請(qǐng)加蓋公司法人章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人章等按下列程序辦理：1. 申請(qǐng)人填寫(xiě)部門用印申請(qǐng)單； 2. 報(bào)部門主管經(jīng)理、副總或總經(jīng)理審批同意；3. 申請(qǐng)人按2項(xiàng)要求簽字后，須將相應(yīng)用印申請(qǐng)單及需加蓋印章之材料一并交印章保管責(zé)任人登記蓋章。三、加蓋印章審批權(quán)限劃分：1. 經(jīng)常性加印項(xiàng)目，如公司內(nèi)總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)文件的加印、介紹信、包裹單、匯款單、財(cái)務(wù)報(bào)表等項(xiàng)目，由經(jīng)辦人所在部門主管經(jīng)理簽字審批。2. 需要加蓋法定代表人印章的或涉及公司重大利益的材料，須由法定代表人本人最終確認(rèn)。（財(cái)務(wù)票據(jù)正常業(yè)務(wù)按法定代表人批準(zhǔn)之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。3. 涉及公司重大利益資料系指：1 經(jīng)營(yíng)責(zé)任相關(guān)的資料；2 債務(wù)保證，特別貸款；3 所涉標(biāo)的超過(guò)10萬(wàn)元以上的合同；4 訴訟裁判相關(guān)資料；5 可能給公司造成10萬(wàn)元以上損失的其他相關(guān)資料。⒋　除以上第⑴⑵⑶項(xiàng)以外的其他資料的加印，相關(guān)副總經(jīng)理或各分公司總經(jīng)理有最終審批權(quán)。第九節(jié) 對(duì)外合同談判、審批、批簽管理一、凡對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同，必須按照核批權(quán)限層層核批。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的主辦部門（或人員）即合同的起草部門（或人員）必須反復(fù)仔細(xì)斟酌合同條款，做到語(yǔ)言精煉、措詞嚴(yán)謹(jǐn)、無(wú)文字和數(shù)字疏漏與錯(cuò)誤；還要做到無(wú)常識(shí)性錯(cuò)誤、無(wú)法律漏洞。任何經(jīng)濟(jì)合同，必須加蓋合同雙方的公章或合同專用章，并加蓋騎縫章；合同必須由雙方法定代表人或授權(quán)人代表簽字；合同必須標(biāo)明總多少頁(yè)、第多少頁(yè)；合同必須注明一式幾份，雙方各存幾份；合同內(nèi)容中修改的地方，必須加蓋雙方公章或合同專用章，或法定代表人名章；必須明確合同附件是否為合同的一部分，與合同條款有無(wú)同等到法律效力。合同必須注明生效日期。二、為確保對(duì)外合同的嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，簽訂經(jīng)濟(jì)合同必須做到：合同必須編號(hào)，用印申請(qǐng)中必須填寫(xiě)合同編號(hào)；每個(gè)合同的主辦部門和人員要各司其職，對(duì)合同校對(duì)、履約條件和期限，違約責(zé)任等到要逐字審閱，產(chǎn)生疏漏的，有關(guān)人員均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；合同的復(fù)核部門和具體工作人員必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。第十節(jié) 關(guān)于向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)的規(guī)定一、各部門向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)工作必須使用文件夾，把材料夾上呈送總經(jīng)理。二、請(qǐng)示工作所用的書(shū)面材料必須字跡清楚，簡(jiǎn)明扼要。三、總經(jīng)理直接管理部門的材料、報(bào)表直接報(bào)送總經(jīng)理；其它部門的材料、報(bào)表如要報(bào)送總經(jīng)理，可將材料、報(bào)表一并送到總經(jīng)辦文員處，由文員在下午連同報(bào)紙一并送總經(jīng)理室；總經(jīng)理要求立即報(bào)送的材料、報(bào)表應(yīng)立即報(bào)送。四、請(qǐng)示工作時(shí)，如總經(jīng)理在辦公室，敲門后不需等到總經(jīng)理回答即可進(jìn)入請(qǐng)示工作。如總經(jīng)理在接聽(tīng)電話，請(qǐng)示人應(yīng)退出，待總經(jīng)理接聽(tīng)電話完畢后再進(jìn)入。五、總經(jīng)理辦公室有客人或其他人匯報(bào)工作時(shí)：⒈　只需簡(jiǎn)短請(qǐng)示、匯報(bào)；需總經(jīng)理簽字，且該簽字內(nèi)容不需解釋，屬正常付款等事宜；給總經(jīng)理呈送不需馬上回答的匯報(bào)材料等情況，請(qǐng)示人可直接進(jìn)入，得到批示或?qū)⒉牧戏胖每偨?jīng)理辦公桌上后退出。⒉　需要與總經(jīng)理共同探討、研究的問(wèn)題；請(qǐng)示某些重要問(wèn)題；需長(zhǎng)時(shí)間匯報(bào)工作；需總經(jīng)理簽字，且該簽字內(nèi)容需要解釋等情況，則請(qǐng)示人應(yīng)在總經(jīng)理會(huì)客后，或其他人員請(qǐng)示匯報(bào)完畢后，再進(jìn)入總經(jīng)理辦公室。第十一節(jié) 關(guān)于嚴(yán)守公司機(jī)密的規(guī)定一、公司的員工，任何人不準(zhǔn)向外界透漏公司的一切機(jī)密，如產(chǎn)值、利稅、產(chǎn)量、用肉量、供貨廠家、銷售客戶、工藝標(biāo)準(zhǔn)、庫(kù)存產(chǎn)品、正在研制的新產(chǎn)品的營(yíng)銷機(jī)制方案、單價(jià)等。二、其他單位無(wú)論何人來(lái)電詢問(wèn)保密數(shù)字，都不能回答，也不能隨意編數(shù)字回答，只能回答不清楚或不知道。三、如外來(lái)人員到公司詢問(wèn)公司情況，未經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意，公司任何員工都不能透漏公司數(shù)字和其它保密事宜。四、外來(lái)客人向公司索要材料，未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何單位及個(gè)人不得隨便提供。五、各部門在工作中所使用的紙張，凡涉及到生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、質(zhì)檢等公司機(jī)密文字、數(shù)字、合同計(jì)劃內(nèi)容，以及公司發(fā)展動(dòng)向、各種活動(dòng)等資料，應(yīng)在作廢后立即銷毀，不得作為普通用紙?jiān)谌粘９ぷ髦惺褂?。六、違反以上規(guī)定，視為泄露公司機(jī)密，一律追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，輕者扣罰全部獎(jiǎng)金，重者予以除名處理，甚至追究其法律責(zé)任。第十二節(jié) 關(guān)于圖書(shū)管理規(guī)定一、確因工作需要臨時(shí)購(gòu)買圖書(shū)、雜志時(shí)，由需要者事先提出申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。二、買回的圖書(shū)雜志一律交由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人登記，再行報(bào)銷（報(bào)銷單上必須有檔案員簽字，財(cái)務(wù)方可報(bào)銷）。未經(jīng)批準(zhǔn)買回的圖書(shū)、雜志，公司不予報(bào)銷。三、借閱人出據(jù)借閱手續(xù)后，借書(shū)閱讀。四、借閱圖書(shū)要按時(shí)歸還，雜志十天內(nèi)歸還，長(zhǎng)篇圖書(shū)一個(gè)月內(nèi)歸還；如因工作需要不能近期歸還，可續(xù)辦手續(xù)。不及時(shí)歸還，造成破損或丟失，按原價(jià)賠償。第十三節(jié) 關(guān)于使用待辦單的規(guī)定一、為提高效率，強(qiáng)化計(jì)劃性，每位員工必須使用待辦單。二、待辦單要用內(nèi)部辦公紙（一面有字的紙）。三、待辦單記錄的事項(xiàng)完成后，要用筆劃掉。四、待辦單要放在辦公桌上明顯位置以便隨時(shí)提醒自己。五、人力資源部（人事行政部）負(fù)責(zé)每周不定期檢查。第十四節(jié) 關(guān)于例會(huì)、周會(huì)的規(guī)定一、公司例會(huì)：⒈ 集團(tuán)公司根據(jù)需要，定期舉行周例會(huì)，每周周一下午4點(diǎn)30分為規(guī)定時(shí)間，地點(diǎn)在公司會(huì)議室506室。除遇特殊情況，由總經(jīng)辦通知變更會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)外，一律正常進(jìn)行，不再通知。、各部門領(lǐng)導(dǎo)（包括副職）參加，領(lǐng)導(dǎo)因外出不能參加的，需委派下屬人員參加，但要做好記錄，會(huì)后傳達(dá)好會(huì)議精神。3. 參加會(huì)議的人員應(yīng)按要求準(zhǔn)備好與會(huì)材料，按時(shí)到指定地點(diǎn)參加會(huì)議。4. 如不能參加公司例會(huì)，必須向集團(tuán)總經(jīng)理請(qǐng)假。，形成會(huì)議紀(jì)要，下發(fā)至相關(guān)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和落實(shí)會(huì)議內(nèi)容。二、部門周例會(huì)規(guī)定：⒈ 分公司及集團(tuán)各部門每周要舉行一次例會(huì)，總結(jié)本周工作、安排下周工作。會(huì)議內(nèi)容包括：⑴本周的工作落實(shí)情況；⑵下周的工作計(jì)劃；⑶需要其它部門配合解決的問(wèn)題；⑷存在的困難、建議。⒉　會(huì)議要求：參會(huì)人員會(huì)前要做好準(zhǔn)備，長(zhǎng)話短說(shuō)，不說(shuō)官話、套話。⒊　部門會(huì)議必須有會(huì)議記錄，并為部門績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容。第十五節(jié) 周工作報(bào)表制度一、周工作計(jì)劃表各部門工作人員，于每周周一之前將個(gè)人上周工作總結(jié)以書(shū)面形式上交部門主管領(lǐng)導(dǎo)。二、工作總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要，少說(shuō)成績(jī)，多反映問(wèn)題、多提建議。三、周工作總結(jié)統(tǒng)一格式如下