【文章內(nèi)容簡介】 001年6月在臺北試賣，平均單日五十萬元的業(yè)績，七月陸續(xù)在高雄漢神百貨及臺南新光三越、遠(yuǎn)東百貨設(shè)柜，也是引起許多女性搶購熱。雖外面的專賣店業(yè)績就不如預(yù)期，在西門路上的JUST專賣店，每日營業(yè)額六、七千元。
JUST@100第一項明星商品是蘆薈系列保養(yǎng)品, 市場銷路相當(dāng)好。林佑威、李威代言之后，噴霧系列迅速走紅，市場并一度賣到缺貨；近來的面膜風(fēng)潮中，JUST@100的柔凈面膜，上市才半年，就突破二十萬包，成為該公司的銷售冠軍。 目前JUST@100已經(jīng)成功進(jìn)軍大陸市場，并把對岸的總部設(shè)在上海，預(yù)計三年內(nèi)，達(dá)到一千店的目標(biāo)。競爭優(yōu)勢：品牌個性優(yōu)勢：每一個品牌都有其獨特的定位，旗下商品銷售即使在同一個地點，彼此不會互相影響。因為每種品牌都有其擁護(hù)的消費者及需求者。社區(qū)優(yōu)勢：臺灣化妝品市場上，包括進(jìn)口品牌或主力國產(chǎn)品牌都非常重視百貨公司專柜的通路，在百貨公司專柜有限之下，有很多品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)開架通路詩芙儂重視地區(qū)性的連鎖通路，因為消費者較易取得商品，主要的通路屈臣氏、三商、寶雅、名佳美…等藥妝店。價格優(yōu)勢：JUST@100開架方式經(jīng)營的平價化妝品，讓顧客沒有購買壓力。JUST@100的商品，保養(yǎng)品類占七成、彩妝占三成，早期所標(biāo)榜的是，柜內(nèi)看得見的東西，包括清潔、沐浴用品、彩妝和保養(yǎng)品，全部都是一百元。為走低價位，又要兼顧品質(zhì)，在產(chǎn)品原料的成本考量要比同業(yè)更謹(jǐn)慎，才可使公司獲利。目標(biāo)市場定位產(chǎn)品生命周期：資料來源：本研究整理行銷4P’s產(chǎn)品：可分為全系列保養(yǎng)品、彩妝品及日用品，各個品牌的產(chǎn)品生命周期皆不同。詩芙儂保養(yǎng)為主；諾婕蒂、上山采藥以保養(yǎng)品及日用品為主，前者以高價位、功能為主軸，針對上班族、成熟女性，后者走平價路線，以學(xué)生為主；Always black以彩妝為主，針對求變個性化的年輕女性；just@100的產(chǎn)品包含保養(yǎng)品、彩妝品及日用品，主要消費群以學(xué)生族群、勤儉持家者為多價格：價格策略的依據(jù)，就是要讓消費者買得起。自行生產(chǎn)的產(chǎn)品在價格上，就有較多的議價空間，而代理方面，議價空間較有限。針對年輕族群，在價格上定價不會太高；相對的，如果產(chǎn)品定位在上班族或是成熟女性在價格上，就會偏高，但不致于貴的離譜。通路：通路選擇，因百貨公司認(rèn)為詩芙儂品牌太過本土，禁止設(shè)柜(劣勢)。使詩芙儂從傳統(tǒng)百貨公司專柜轉(zhuǎn)攻到開架式市場或是設(shè)立在商圈的小坪據(jù)點，以最接近消費者的社區(qū)地點為優(yōu)先，以便于消費者的購買，除了實體通路之外，近日公司也提供在線購物的服務(wù)，架設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店(散步的魚－美妝店)。(優(yōu)勢)推廣：每個品牌定期會有促銷活動(每個月)，可在網(wǎng)站，通路商的DM、POP，既可得知活動訊息。新產(chǎn)品推出，以廣告的型式，在電視、報章雜志等媒體上出現(xiàn)。七、公司的其它個體環(huán)境顧客：以臺灣地區(qū)消費者的各項特性來區(qū)分詩芙儂公司的主要和次要消費者：性別以女性為主。近期出現(xiàn)有小部分的保養(yǎng)品是針對男性市場，男性化妝保養(yǎng)品市場有很大的潛力。年齡以詩芙儂公司旗下各品牌上山采藥、Always Black、詩芙儂、諾婕蒂和Just@100的目標(biāo)年齡層來分別敘述：★上山采藥和Just@100－鎖定18~25歲的消費者大多為大專院校的學(xué)生或是剛出社會的年輕上班族，由于經(jīng)濟(jì)能力普遍不如30歲以上的中年婦女，因此這兩種品牌的彩妝與保養(yǎng)品系列都采取低價的策略來吸引這些目標(biāo)客群?！顰lways Black－鎖定20~28歲的消費者這些目標(biāo)顧客的特性多為年輕、剛進(jìn)入職場的社會新鮮人。由于社會風(fēng)氣的改變，這些婦女大多認(rèn)為出門化妝為日常生活的一部分，因此對彩妝的需求很高?！镏Z婕蒂－鎖定25~35歲的消費者由于女人在過了30歲之后對于抗老化產(chǎn)品的需求就顯得格外重要，%的女性認(rèn)為勤擦保養(yǎng)品會使自己看起來比實際年齡還要年輕，因此諾婕蒂的產(chǎn)品以美白和抗老化的保養(yǎng)品為主。★詩芙儂－鎖定30~40歲的消費者對于30歲以上的女性來說，所注重的產(chǎn)品特性在于產(chǎn)品功效是否明顯，愿意付出較多的價格來購買較高級的產(chǎn)品。因此，詩芙儂品牌的產(chǎn)品定位為高價位的專柜品牌。職業(yè)學(xué)生—偏好低價位的開架式產(chǎn)品隨者時代的改變，許多女性在學(xué)生時代就已經(jīng)開始接觸化妝品，而且很早就 備了許多化妝品的使用經(jīng)驗，不再需要專柜小姐一一為他們解說如何使用產(chǎn)品。而且學(xué)生族群大多沒有穩(wěn)定的收入來源，無法負(fù)擔(dān)的起高價位的專柜產(chǎn)品。因此會比較偏好低價的開架式產(chǎn)品。職業(yè)婦女－辦公室婦女為化妝品的愛用者由于社會風(fēng)氣的改變，有越來越多的上班婦女認(rèn)為在職場上化妝可以給客戶 主管較佳的印象，因此辦公室婦女幾乎是出門必定化妝，對于化妝和保養(yǎng)品的需求遠(yuǎn)高于其它族群。家庭主婦—素臉族較多，但是對保養(yǎng)品的接受度較高由于不需要時常出門拋頭露面，再說以臺灣高溫炎熱的環(huán)境來看，若出門買 這等小事也要化妝的話，恐怕臉上的妝一下子就糊掉了。因此家庭主婦對于化妝品的使用頻率很低。但是對于超過30歲的家庭主婦來說，保養(yǎng)品的使用卻是略高于其它族群。競爭者：化妝品是一個極為競爭的市場，實在很難列出絕對的競爭者。但就其性質(zhì)相似的競爭者，以開架柜的為例：根據(jù)化妝品業(yè)者統(tǒng)計，臺灣一年化妝保養(yǎng)品市場規(guī)模約400億元，其中開架化妝品占約二、三成，在這其中彩妝占僅雖僅占二成，但成長潛力很大，去年的成長幅度即達(dá)三、四成。在大眾化化妝品市場不斷成長下，已有許多化妝品集團(tuán)在此市場耕耘多年，有的甚至以多品牌策略經(jīng)營。例如資生堂集團(tuán)就有ZA、Whitia、ff、惹我、uno等六個品牌，佳麗寶集團(tuán)有俏比（itbe）和Kate，L39。oreal集團(tuán)有L39。oreal、媚比琳和卡尼爾等，另外還有高絲集團(tuán)有Fasio、Pamp。G的歐蕾、詩芙儂的上山采藥、雅芳的Up2U等，近日在百貨公司出現(xiàn)tokyo 100，此品牌販?zhǔn)鄣纳唐放cjust@100的定位相同，商品也通通都是100。另外同屬本土品牌：臺糖、臺鹽，目前商品也頗受好評。供貨商：與日本東陽株式會社技術(shù)合作，并近期與義大INTERCOS國外著名色彩品制造廠及瑞士CBR公司國外著名保養(yǎng)品專門制造廠進(jìn)行技術(shù)合作交流，1/3的產(chǎn)品為原裝進(jìn)口，1/3半成品濃縮進(jìn)口，1/3為提供技術(shù)及原料在臺生產(chǎn)。為了精益求精，所有原料皆從日本、美國、法國、瑞士、意大利及德國進(jìn)口，每項原料及產(chǎn)品都通過衛(wèi)生單位合格標(biāo)準(zhǔn)，并且符合美國CTFA規(guī)定及歐洲EEC國際檢驗標(biāo)準(zhǔn)。行銷中間機(jī)構(gòu)：專柜：以屈臣氏、名佳美、寶雅…等的藥妝店。開架柜：以藥妝、美妝店為主要據(jù)點、在量販店、超市也有設(shè)開架柜。設(shè)店：just@100在全省各大商圈設(shè)立小商店。在線購物：自行架設(shè)平臺，提供在線購物的服務(wù)。公眾：可分為政府群體經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局；教育群大學(xué)、私立研究單位；媒體群體電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒群；大眾群體不分男女老幼…等公眾。八、組織及其它企業(yè)機(jī)能企業(yè)文化與組織行為：詩芙儂集團(tuán)的企業(yè)信條就是：「真實」、「像呼吸一樣真實」。用真實的材料、合理的價錢、親切的態(tài)度面對客戶，這就是詩芙儂集團(tuán)的品牌特色。 詩芙濃公司信條有四：踏實、創(chuàng)新，團(tuán)隊、敬業(yè)。公司理念在專柜部分為魅力與創(chuàng)意，而在直銷部份則為胸懷深情，寶貝人生。生產(chǎn)管理現(xiàn)況：生產(chǎn)原料皆從日本、美國、法國、瑞士、意大利及德國進(jìn)口，每項原料及產(chǎn)品都通過衛(wèi)生單位合格標(biāo)準(zhǔn)，并且符合美國CTFA規(guī)定及歐洲EEC國際檢驗標(biāo)準(zhǔn)。詩芙儂集團(tuán)計劃在臺灣再開設(shè)第二廠，因為訂單太多，一間工廠已經(jīng)無法應(yīng)付。黃冠賢先生說，詩芙儂暫時不會再開發(fā)新的品牌，現(xiàn)在的目標(biāo)是把這五個品牌做好、做穩(wěn)。他一直給自己打氣，提醒自己不要失敗，不要被不景氣打敗，從這一