中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者世代分析(編輯修改稿)
2024-07-25 23:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 重。這代人有很強(qiáng)的家庭觀念，重視“家”的維護(hù)和穩(wěn)定，所以愿意通過(guò)保險(xiǎn)為家?guī)?lái)一定的保障；同時(shí)他們重視家人，關(guān)愛家庭，購(gòu)買險(xiǎn)種方面重視家庭保障型的產(chǎn)品。這代人在人生后期經(jīng)歷引起的價(jià)值觀分化現(xiàn)象，使得對(duì)待個(gè)人理財(cái)和保障規(guī)劃上，觀念存在非常大的差異。上層人士比較開放化、中層和下層比較保守。附注：幸運(yùn)的一代世代文化價(jià)值觀保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)觀念和行為幸運(yùn)的一代（“幸運(yùn)一代”的人生際遇最好，目前大約三、四十歲。他們青年求學(xué)時(shí)剛好“文革”結(jié)束恢復(fù)高考，畢業(yè)后工作由國(guó)家分配，他們?cè)谑聵I(yè)奮斗期又趕上了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的機(jī)遇，憑借其知識(shí)和才干。許多人作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先行者獲得了事業(yè)上的成功。）這代人一方面中國(guó)傳統(tǒng)文化的熏陶使其具有求穩(wěn)的特點(diǎn)，另一方面其較為順暢的人生歷程使其自信心較強(qiáng)，敢于承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。[1]這代人的人生幸運(yùn)改革開放后，追求個(gè)人價(jià)值、效率等個(gè)人主義傾向的文化也對(duì)這代人的傳統(tǒng)價(jià)值觀產(chǎn)生了一定的影響。[2]他們?cè)趥€(gè)人主義和集體主義維度上呈中性，因而其消費(fèi)行為在不“出格”的同時(shí)又有其獨(dú)特的品味和個(gè)性。“幸運(yùn)”的一代在青少年時(shí)期接受了“為振興中華而讀書”、“為人民服務(wù)”等價(jià)值觀的教育，這類價(jià)值觀反映了諸如“關(guān)愛”等女性化特征。但是，社會(huì)對(duì)個(gè)人成就和價(jià)值越來(lái)越重視，“幸運(yùn)”的一代在工作中受這種文化價(jià)值觀的影響較大，因而最終呈現(xiàn)出偏男性化的文化價(jià)值觀。反映在消費(fèi)行為上即是，偏愛有助于表達(dá)其成功、富有等自我概念的消費(fèi)品。由于在青年期的學(xué)習(xí)和生活中，“幸運(yùn)”的一代都具有較強(qiáng)的優(yōu)越感，因此，這代人在權(quán)力距離維度上比“文革”的一代顯著，和“傳統(tǒng)”的一代大致相同(但形成原因不同)。目前，這代人正處于事業(yè)的頂峰期，他們希望在消費(fèi)行為上展示與眾不同的品味和優(yōu)越感。這代人較強(qiáng)的自信心這種文化價(jià)值觀在其消費(fèi)行為上的表現(xiàn)如：對(duì)新產(chǎn)品和新的生活方式適應(yīng)性較強(qiáng)，能率先使用一些新類別的產(chǎn)品。在保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買上的觀念開放，認(rèn)為是生活中必備的東西，需要通過(guò)保險(xiǎn)給自己一生做一個(gè)很好的規(guī)劃。這代人在消費(fèi)行為上追求偏愛有助于表達(dá)其成功、富有等自我概念的消費(fèi)品。而保險(xiǎn)產(chǎn)品，特別是超出基本保障的一些險(xiǎn)種，對(duì)于這代人具有很大的吸引力，他們?cè)敢赓?gòu)買很完備的保險(xiǎn)服務(wù)，一方面給自己提供切實(shí)的保障，另一方面以此突顯他們生活的優(yōu)越和人生的成就。這代人在消費(fèi)行為上追求展示與眾不同的品味和優(yōu)越感。這種特征使得他們對(duì)于保險(xiǎn)的個(gè)性化服務(wù)有較高要求，他們不喜歡標(biāo)準(zhǔn)化的險(xiǎn)種，而是更青睞于個(gè)人理財(cái)規(guī)劃形式的個(gè)性化保險(xiǎn)服務(wù)。轉(zhuǎn)型的一代世代文化價(jià)值觀保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)觀念和行為
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