中國保險消費者世代分析-閱讀頁
2025-07-13 23:22本頁面
【正文】 的產(chǎn)品。這代人在消費行為上追求偏愛有助于表達其成功、富有等自我概念的消費品。這代人在消費行為上追求展示與眾不同的品味和優(yōu)越感。他們經(jīng)歷了每年學(xué)費從小學(xué)的幾十元上漲到大學(xué)的幾千元的巨大變化。工作后，貨幣分房等與市場經(jīng)濟配套的政策已經(jīng)實施，因而他們不能享有“幸運”一代曾享有過的計劃經(jīng)濟帶來的實物分房等利益。[1]他們渴望通過個人的奮斗取得如同“幸運一代”的成就，先目標(biāo)是成為“白領(lǐng)人士”然后渴望為“成功人士”。他們多數(shù)是“文革”一代的子女，而“文革”一代經(jīng)濟境況較差，因此這代人還承擔(dān)著在未來為父母提供經(jīng)濟資助的壓力。這代人大都接受了較高的教育，觀念開放、眼界開闊而長遠(yuǎn)、對新事物樂于嘗試。[2]這代人在青年求學(xué)期和當(dāng)前的事業(yè)開拓期，整個社會已呈現(xiàn)出強調(diào)個人成功、追求財富的價值取向。[3]這代人經(jīng)濟支出上的壓力巨大，使得他們對于保險產(chǎn)品的購買上成為計劃型的消費者，他們根據(jù)自己的實際情況，用所學(xué)的知識分析自己應(yīng)該購買的險種。這代人觀念開放、眼光長遠(yuǎn)，表現(xiàn)在保險產(chǎn)品購買上，對保險產(chǎn)品理解很深，大多數(shù)人認(rèn)為保險購買是很有必要，并不贊同保險就是騙錢的說法。即使一個剛剛畢業(yè)沒有多少收入的職場新人，也都考慮為自己購買保險。這代人更加追求個性化，所以在保險產(chǎn)品購買上，也表現(xiàn)出對個性化的人生保險安排極為青睞，目光長遠(yuǎn)，他們需要的不是一個險種，而是保險公司能夠為他們做一生的保險整體安排。二、基于“世代”理論的中國保險消費者行為分析以上我們按照世代的標(biāo)準(zhǔn)將當(dāng)代中國消費者進行了五個群體的細(xì)分。Leon G﹒Schiffman （1997）認(rèn)為，個人內(nèi)在心理與文化價值觀是促成形形色色的消費者行為的兩個主要因素。因此下面我們主要的分析思路是：從世代劃分出發(fā)，研究各個世代的文化價值觀念，然后再分析這些文化價值觀念影響下的保險消費觀念和保險購買行為。他通過在66個國家開展的一項有6000名應(yīng)答者的跨文化調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文化價值觀念(cultural values)有以下四個維度：（2）不確定回避(uncertainty avoidance )：是指某一（亞）文化中的消費者對于未來不確定的風(fēng)險的容忍程度，高水平的不確定回避表明，新觀念或超常的生活方式不能被容忍，低水平的不確定回避暗示著一種人們傾向于容忍新觀念的文化,結(jié)果更可能改變這種文化。(3) 權(quán)力距離(power distance )：指文化服務(wù)于權(quán)力集中的程度，以及來自不同權(quán)力等級的人們能夠互相接觸的程度。（4） 男性化—女性化(masculinity femininity )：反映出肯定、成功和獲得財富的傳統(tǒng)男性特點，還是反映出養(yǎng)育、關(guān)心家庭和關(guān)心下一代的傳統(tǒng)女性
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1