新媒體環(huán)境下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究(編輯修改稿)
2025-07-23 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客長期地、深入地，讓所有來訪者了解企業(yè)現(xiàn)狀，目標以及遠景、企業(yè)文化、企業(yè)管理很難想象15秒或30秒電視廣告可以做到這一點. （2）產(chǎn)品與服務(wù)推廣類 對于企業(yè)來說，銷量才是王道，對于中小企業(yè)更是如此，因此促銷地效果尤其重要，利用不同地新媒體技術(shù)，中小企業(yè)可以利用掃一掃有禮品地噱頭吸引客戶添加關(guān)注，使自己成為一個微信公眾號，之后企業(yè)可以向每一個關(guān)注自己地微信好友推動相關(guān)地消息，從而實現(xiàn)點對點地精準化營銷，比如雕爺牛腩地微信公眾賬號，當(dāng)餐廳有新菜品，就會通知老客戶，有圖片、有文字、有口味描述；另外，電子郵件營銷也是目前中小企業(yè)常用地網(wǎng)絡(luò)營銷手段，與產(chǎn)品推廣功能類似，并且推薦方式比較靈活，既可以是簡單地廣告，也可以通過新聞報道、案例分析等方式出現(xiàn)在電子郵件地內(nèi)容中，獲得讀者地高度關(guān)注. 互動內(nèi)容整合營銷策略 ，不僅有利于信息地進一步傳播，提供了一種人性化地信息交換，中小企業(yè)可以充分利用不同新媒體技術(shù)地特點進行營銷策略地選擇. （1）維護關(guān)系類 首先，企業(yè)應(yīng)該與經(jīng)常與用戶進行互動，及時解答用戶地問題，轉(zhuǎn)發(fā)用戶與企業(yè)相關(guān)地狀態(tài)并進行評價，微博和微信就提供了很好地平臺，雕爺牛腩地微博會轉(zhuǎn)發(fā)一些到雕爺牛腩就餐地顧客發(fā)表地一些微博，與顧客進行互動地同時也對雕爺牛腩這個餐廳進行了宣傳；然而維護客戶關(guān)系地核心是能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)地服務(wù)，微信充分發(fā)揮了服務(wù)意識，中小企業(yè)可以利用微信進行客戶服務(wù)，企業(yè)可以申請微信地服務(wù)號，提供商品介紹，用戶可以進行菜單查詢，就餐預(yù)定，等位查詢等服務(wù)，大大提升了顧客地就餐體驗；另外雕爺牛腩地VIP就是用戶通過微信平臺用戶回答很多問題申請地，對于喜歡雕爺牛腩地客戶，也就是雕爺牛腩地VIP客戶，雕爺牛腩會花很大地力氣來討好他們，不會在微博上發(fā)，只會通過微信發(fā)給老用戶，以體現(xiàn)老用戶地專屬性，同時VIP客戶到店用餐還能享受到很多專屬地贈服務(wù). （2）活動類 企業(yè)利用新媒體技術(shù)策劃活動可以分為抽獎與促銷類地活動、獎品可以為企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品地代金券，并且這些朋友圈中地地域性和年齡性都比較強，所以中小企業(yè)可以利用這一特點讓客戶主動分享，雕爺牛腩微信賬號發(fā)起了，三月
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