【文章內(nèi)容簡介】 果交易會(huì)、中國西部國際博覽會(huì)，以及阿里巴巴展會(huì)等，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)會(huì)展網(wǎng)站，親身體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的魅力。（五）研究內(nèi)容首先，在對(duì)國內(nèi)相關(guān)研究成果分析的基礎(chǔ)上，列舉了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的主要定義，明確了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的內(nèi)涵，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的研究進(jìn)展。第二，對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展和傳統(tǒng)的實(shí)物會(huì)展進(jìn)行全面比較，從9個(gè)方面，揭示了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展與實(shí)物會(huì)展的差異；從三維度和六維度的視角，分析了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展相較于實(shí)物會(huì)展的優(yōu)勢。第三，了解了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展5個(gè)方面的主要功能。第四，根據(jù)文獻(xiàn)分析，提出國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展未來發(fā)展的對(duì)策和建議。二、網(wǎng)絡(luò)會(huì)展與實(shí)物會(huì)展的比較（一）網(wǎng)絡(luò)會(huì)展與實(shí)物會(huì)展的區(qū)別穆容（2005），金蓓（2005），許亞丹、王野（2006），任俊峰（2007）分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展和實(shí)物會(huì)展進(jìn)行了比較，其結(jié)果可由下表顯示。表 網(wǎng)絡(luò)會(huì)展與實(shí)物會(huì)展的比較項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)會(huì)展實(shí)物會(huì)展組展手段網(wǎng)上發(fā)布信息為主，輔以在其他媒介上進(jìn)行廣泛宣傳以文件、傳真、電話等為主，輔以電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行針對(duì)性宣傳展出場所網(wǎng)絡(luò)虛擬空間展館實(shí)地展出手段、內(nèi)容展示文字、圖片、聲音、動(dòng)畫等，通過邏輯說理，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象展示實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，以直觀形象對(duì)外宣傳參展費(fèi)用網(wǎng)上參展費(fèi)。費(fèi)用相對(duì)很低展位費(fèi)、展品運(yùn)輸費(fèi)、場館租金、施工費(fèi)用、人員費(fèi)用。費(fèi)用較高，逐年上升趨勢展期可以固定展期，也可無限期固定展期觀眾范圍世界各地網(wǎng)民一定區(qū)域、專業(yè)人士觀眾搜尋目標(biāo)展商的方式網(wǎng)絡(luò)檢索現(xiàn)場觀摩交流方式電子郵件、網(wǎng)上聊天室磋商提供面對(duì)面交流空間和機(jī)會(huì)契約方式依電子文件、電子簽章訂約憑書證材料訂契網(wǎng)絡(luò)會(huì)展相對(duì)于實(shí)物會(huì)展的優(yōu)勢：（1）成本低、效率高，（2）展出空間無限，（3）經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，（4）展出時(shí)間長，（5）觀眾面廣泛，（6）貿(mào)易機(jī)會(huì)增多，（7）反饋及時(shí)，（8）統(tǒng)計(jì)和評(píng)估電子化。網(wǎng)絡(luò)會(huì)展相對(duì)于實(shí)物會(huì)展的缺陷：（1）電腦視窗有限、展出信息的不完整性、觀眾的不確定性、信息統(tǒng)計(jì)偏差。（2）人們參加和參觀網(wǎng)展面對(duì)冷冰冰的計(jì)算機(jī)屏幕，交流需要等待一段時(shí)間才能獲得反應(yīng)，感覺上總是不如面對(duì)面進(jìn)行情感交流，感受對(duì)方的喜怒哀樂來得痛快直接。（3）消費(fèi)者或商家“眼見為實(shí)”的心理需求由于人們長期形成的思維定勢不會(huì)輕易改變，而且人際交流、實(shí)物觸摸、面對(duì)面的討論，這些實(shí)物展的“會(huì)展藝術(shù)”，網(wǎng)上會(huì)展無法企及。網(wǎng)絡(luò)會(huì)展還存在：（4）技術(shù)不過關(guān)，（5）客戶信用度難以證實(shí)，（6）相關(guān)政策法規(guī)滯后等問題。此外，（7）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能承辦會(huì)議所連帶的事，比如將對(duì)方會(huì)場租下來，會(huì)議休息時(shí)提供茶歇等[7]。（二）網(wǎng)絡(luò)會(huì)展相較于實(shí)物會(huì)展的優(yōu)勢三維度觀點(diǎn)主要從主辦者、參展企業(yè)、參觀者的角度，來分析網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的優(yōu)勢。（1）對(duì)于主辦者第一，網(wǎng)絡(luò)會(huì)展相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)展，具有成本低、效率高，展出空間無限，經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，展出時(shí)間長，觀眾面廣泛，貿(mào)易機(jī)會(huì)多，反饋及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。第二，在政府部門、專業(yè)會(huì)展商的官方網(wǎng)站上，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展，結(jié)合實(shí)地會(huì)展，進(jìn)行同步展示，強(qiáng)化會(huì)展本身的形象、產(chǎn)品和服務(wù)宣傳。主辦者可通過互聯(lián)網(wǎng)，高效率的收集、整理、整合各類資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估電子化，實(shí)現(xiàn)信息的有效交流和共享。第三，對(duì)于那些事先無法預(yù)料展會(huì)效果、或缺乏實(shí)施條件的展會(huì)，也可考慮先辦網(wǎng)絡(luò)會(huì)展。這樣不僅可滿足瀏覽者一睹為快的心理，還可激發(fā)潛在的市場需求，主辦方也可借此機(jī)會(huì)，吸取經(jīng)驗(yàn)、積蓄力量，為以后的實(shí)物會(huì)展做準(zhǔn)備。（2）對(duì)于參展企業(yè)第一，可以事先了解目標(biāo)觀眾和目標(biāo)市場。很多觀眾在參觀展會(huì)以前，會(huì)預(yù)先參觀網(wǎng)絡(luò)會(huì)展，并在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)會(huì)展時(shí)，注冊用戶信息。參展企業(yè)可根據(jù)瀏覽者的提問，了解市場需求，并適當(dāng)調(diào)整參展計(jì)劃。第二，提高“目標(biāo)觀眾”的比例。以往，展會(huì)只要買票即可參觀，有部分展會(huì)甚至免費(fèi)，這樣觀眾很多，但是“目標(biāo)觀眾”卻較少。而有了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展，僅僅出于好奇、并不想進(jìn)行交易的參觀者，可從網(wǎng)上得到信息。那些參觀了網(wǎng)絡(luò)會(huì)展，仍然來到現(xiàn)場的，往往是企業(yè)期望的“目標(biāo)觀眾”。第三，擴(kuò)大企業(yè)影響，提升和延長會(huì)展效果。傳統(tǒng)會(huì)展受時(shí)空、地域上的限制，能夠真正來到現(xiàn)場參展的觀眾往往只有一小部分。而網(wǎng)絡(luò)會(huì)展跨越了時(shí)空限制。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的機(jī)會(huì)，樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，延長會(huì)展效果。第四，有利于會(huì)展后的服務(wù)體系，便于跟蹤聯(lián)系。由于場地和時(shí)間的限制，很多交易事實(shí)上無法在展會(huì)舉辦期間完成。網(wǎng)絡(luò)會(huì)展是參展企業(yè)留住客戶的一種途徑，可方便進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，隨時(shí)完成展后交易和售后服務(wù)。第五，整合資源。目前大部分企業(yè)都有自己的主頁，企業(yè)可以把自身的網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)展會(huì)的資源有機(jī)結(jié)合起來，使得展臺(tái)上沒有辦法表現(xiàn)出來的東西，在網(wǎng)絡(luò)會(huì)展上得到關(guān)注。第六，解決中小企業(yè)因費(fèi)用、時(shí)間、人力、物力、空間等原因，難以參加大型展會(huì)的難題。為政府部門、專業(yè)會(huì)展商組織本地中小企業(yè)組團(tuán)，參加外地大型展會(huì)，提供了條件。第七，方便企業(yè)展示產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)會(huì)展可以解決傳統(tǒng)會(huì)展的樣品展示、實(shí)地展示等方式，帶來的諸多不便，在互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)本企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品，以及概念產(chǎn)品。（3）對(duì)于參觀者第一，消除各種限制因素，滿足參觀者的好奇心。傳統(tǒng)會(huì)展由于受天氣、交通、時(shí)間、費(fèi)用等諸多因素限制，很多參觀者往往無法前往。而網(wǎng)絡(luò)會(huì)展卻沒有這些問題，參觀者可以自由選擇時(shí)間、地點(diǎn)，參觀自己感興趣的展覽。第二，可以更清楚地了解展會(huì)和參展企業(yè)及其產(chǎn)品。事先，參觀者可了解展覽的布局，避免實(shí)地參觀時(shí)的盲目性；事中，觀眾可以聽虛擬解說員單獨(dú)為其講解企業(yè)及其產(chǎn)品信息，避免實(shí)地參觀由于人多，講解員無法詳細(xì)的解說；事后，客戶可隨時(shí)回顧展會(huì)上得到的信息，補(bǔ)充和加深對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的了解。第三，舒適的參觀環(huán)境，自主、有序的參觀動(dòng)線，帶來最佳參觀效果。傳統(tǒng)會(huì)展的喧嘩、環(huán)境臟亂，不會(huì)在虛擬會(huì)展中出現(xiàn)。觀眾不用擔(dān)心出現(xiàn)人擠人，什么也看到的尷尬場面。第四，智能化的服務(wù)、便捷的搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)化的打印機(jī)、實(shí)時(shí)的在線交流、安全可靠的電子付款方式，這些都可提高參觀者的工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益[5]。六維度觀點(diǎn)（1）市場覆蓋優(yōu)勢傳統(tǒng)展覽本身具有集中性和實(shí)物性，因此需要在某段時(shí)間、某地集中舉行，這也決定了其市場覆蓋的有限性。但網(wǎng)絡(luò)會(huì)展可突破這些限制：網(wǎng)絡(luò)會(huì)展可實(shí)現(xiàn)每周7天、每天24小時(shí)的全天候展覽模式，使參展、觀展及交流時(shí)間不受限制，真正實(shí)現(xiàn)了展覽會(huì)的“永不落幕”，并且不需要支付額外的展覽費(fèi)用，大大增加了展覽的市場覆蓋時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)會(huì)展使異地參展、觀展、組展成為可能，突破了實(shí)物會(huì)展市場的地理位置分割局限，從空間上擴(kuò)大了展覽的影響，能為參展商和參觀者創(chuàng)造更多商機(jī)，同時(shí)也為主辦者的展位營銷提供了更廣闊的市場空間。傳統(tǒng)展會(huì)的參觀者通常只有專業(yè)人士和一定區(qū)域觀眾，而網(wǎng)絡(luò)會(huì)展不但能吸引那些因無法參加傳統(tǒng)展會(huì)，而錯(cuò)失合作機(jī)會(huì)的目標(biāo)客戶，還能吸引其他網(wǎng)絡(luò)用戶，從而增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，為參展商開辟新市場。網(wǎng)絡(luò)會(huì)展