項目管理過程中的知識管理初探(編輯修改稿)
2025-07-22 03:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和唯一性，由于項目的獨特性，項目的工作過程就是知識創(chuàng)造的過程，每個項目的獨特工作經(jīng)歷會給公司帶來豐富的經(jīng)驗積累。另一方面，作為某個行業(yè)的項目的整個操作過程還是有其固有特點和共性的，項目在執(zhí)行過程中如能得到公司豐富經(jīng)驗（知識）的支持可以使工作開展起來順風順水。所以說這兩個方面的工作是相輔相成的，項目實踐的經(jīng)驗和教訓是組織難得的知識和經(jīng)歷，對其進行有效的知識整理和顯化是對組織知識豐富和增強組織競爭力的有力促進和提高；同時在項目實踐中合理有效地應用公司的優(yōu)勢技術(shù)和知識可以快速推動項目的進展和合理節(jié)約地解決項目難題；項目的快速高效完成同樣會為公司建立良好的社會形象和行業(yè)里有利的競爭地位。2．3 現(xiàn)代項目管理理論已經(jīng)融入了知識管理的理念。以美國PMI的PMBOK 2000版為例，在該體系中有多處的規(guī)定都體現(xiàn)了知識管理理論的論點：在范圍管理中的范圍變更控制輸出文本就有教訓概念，并明確指出“使其成為本項目或執(zhí)行組織其他項目的歷史數(shù)據(jù)庫的一部分”，體現(xiàn)了知識收集的要求；在整體管理和溝通管理等模塊中也多次體現(xiàn)了對知識收集的要求。在項目管理中提出要盡量集中辦公，體現(xiàn)了對交流的重視；在人力資源管理中的規(guī)定也體現(xiàn)了有關(guān)理論。三 項目過程中的知識管理企業(yè)實施知識管理一般來講需要從三個層面組織：組織成員的個體層面、組織整體的行為層面和組織間的行為層面[2]。但是項目一般是在企業(yè)之下開展工作，項目過程是知識的創(chuàng)造過程，也是對企業(yè)知識的應用過程。所以我們討論項目過程中的知識管理僅僅涉及到員工個體行為和組織兩個層面的管理：3．1項目實踐過程中的知識創(chuàng)造和知識的整理、收集和組織化，即個人知識及時轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識。在員工個體層面上，員工是知識的創(chuàng)造者和持有人。個體的知識創(chuàng)新能力和知識儲備決定著企業(yè)的實力和競爭力。在這一層面，知識管理的關(guān)鍵在于提高員工作為組織知識源泉的創(chuàng)新能力，鼓勵員工通過團隊習作分享知識，將個人擁有的隱性知識有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識。這個過程的難點在于隱性知識的顯化和企業(yè)化。3．2 項目對組織知識的有效發(fā)掘、傳播和發(fā)揮作用。在組織層面上，組織是企業(yè)隱性知識和顯性知識交換和應用的場所。組織認知能力的提高和知識庫的完善決定著企業(yè)的發(fā)展能力和競爭實力。在這一層面上，我們應該著重考慮增強企業(yè)知識創(chuàng)新和交換的強度，引導組織學習，建立科學和符合企業(yè)實際的流程，促進知識的傳播和利用。四 項目過程中的知識管理的實施4．1依靠組織的知識管理平臺開展工作：知識管理離不開信息技術(shù)的支撐，但是不僅僅建立Intranet系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫，還要有企業(yè)文化和管理手段的比切結(jié)合，才能取得成功。具體的建立步驟為：建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部的通訊和協(xié)作平臺；引
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