人力資源管理概論作業(yè)題及參考答案_4(編輯修改稿)
2025-07-21 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員只能多種多樣，波音公司知道面臨一個(gè)挑戰(zhàn)：這些人中有一半在貨棧工作，負(fù)責(zé)部件的裝運(yùn)、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人則在30英里開外的一間辦公室里工作。而且，這些人的受教育程度也參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，波音公司面臨多種選擇。由于已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部，可以由內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)；但另一方面，要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)可能需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃運(yùn)作要求的咨詢、培訓(xùn)、開發(fā)公司的服務(wù)。培訓(xùn)部還必須考慮要采用的各種培訓(xùn)方式，如研討班，錄像教學(xué)，講座以及書籍等。波音公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的咨詢公司來做，該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研討、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。但是，在決定究竟是由公司內(nèi)部還是讓咨詢公司來組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃之前，波音公司認(rèn)為必須使實(shí)際培訓(xùn)目標(biāo)更明確。例如，除純技術(shù)方面的培訓(xùn)之外，還需要使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的雇員更進(jìn)一步以顧客為中心，也許必須開發(fā)雇員溝通和判斷的技能，以便在他們需要從該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到數(shù)據(jù)輸人員目前不能提供的特殊信息時(shí)，能夠讓有關(guān)人員了解他們的需求。問題：(1)你認(rèn)為該零部件部門的雇員需要接受何種培訓(xùn)?(2)如何確定具體的培訓(xùn)目標(biāo)?(3)你認(rèn)為波音公司請(qǐng)外部的咨詢公司來組織這個(gè)培訓(xùn)比較合適，還是由本公司自己來組織實(shí)施比較合適?為什么?第三單元(第6—8章)一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)： ， “暈輪效應(yīng)”的定義，正確的是：，并影響對(duì)這個(gè)人的整體看法，都被簡(jiǎn)單的評(píng)定為“中”的等級(jí)“居中趨勢(shì)”的定義正確的是：，都被簡(jiǎn)單的評(píng)定為“中”的等級(jí)，并影響對(duì)這個(gè)人的整體看法： ： ， ： C. 亞當(dāng)斯 ，下列因素不屬于激勵(lì)因素的是： ，人生存所必需的基本需要屬于： ，追求個(gè)人潛能全部發(fā)揮的需要屬于： ： ： ： ： 二、多項(xiàng)選擇(每題有兩個(gè)以上正確答案)： ： ： ： ： ： C. 保健因素 ： ：
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