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正文內(nèi)容

生態(tài)茶葉公司銷售手冊(工作制度)佛靈山(編輯修改稿)

2025-07-13 15:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)驗,表達能力較強,形象面貌佳,具有親和力,中專以上學(xué)歷。 實習(xí)銷售專員 有兩年以上工作經(jīng)驗,從事銷售行業(yè)或有本行業(yè)銷售經(jīng)驗,表達能力較強,具有親和力,高中以上學(xué)歷。 見習(xí)銷售專員 有兩年以工作經(jīng)驗,無本行業(yè)銷售經(jīng)驗,但經(jīng)面試判定后具備基本可培訓(xùn)素質(zhì),高中以上學(xué)歷。 注:正式、實習(xí)級標準可經(jīng)過評定后直接錄用。 見習(xí)級標準須經(jīng)過 3— 7 天實習(xí)期,不計薪酬。 入職后的程序 根據(jù)區(qū)域銷售專員的綜合素質(zhì),安排到相關(guān)區(qū)域的辦公區(qū)域進入實習(xí)試用階段。實習(xí)試用期階段 的考評時間為一個月,在此期間能夠按照市場開發(fā)中心的規(guī)定完成各項任務(wù),方可被正式錄用。 薪酬標準 正式區(qū)域銷售專員 基本工資 300 元 /月, 每月 可享受公司給予的其他額外獎勵及補助。 實習(xí)區(qū)域銷售專員 基本工資 200 元 /月,每月可享受公司給予的其他額外獎勵及補助。 見習(xí)區(qū)域銷售專員 基本工資 100 元 /月,每 月 可享受公司給予的其他額外獎勵及補助。 9 二、區(qū)域銷售專員離職程序 區(qū)域 銷售 專員 離職需提前 1 個月以書面形式提交辭職申請,并經(jīng)公司同意后方可離職。 區(qū)域 銷售 專員 離職時需退還在職時所領(lǐng)取的各項物料。(如:文件夾、計算器、公司徽標、客戶資料交接等) 區(qū)域 銷售 專員 所應(yīng)得提成,公司會在結(jié)算 所有 費 用 后支付。 第三章 市場開發(fā)中心管理制度 一、 早晚班例會 市場開發(fā)人員每天到崗后或離崗前利用半小時 時間召開例會,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報前一天的工作總結(jié),并由主管領(lǐng)導(dǎo)安排當日的工作計劃。 二、 考勤制度 市場開發(fā) 人員上班實行簽到制,不得遲到、早退,無故缺勤、離崗。 工作時間:早班: 8: 30AM6: 00PM 活動 日:不安排休息, 活動 日視項目情況具體安排上下班時間。 病事假的請假手續(xù) ①、 病假:市場開發(fā)人員因病假需要休息,須有正規(guī)醫(yī)院證明并由市場開發(fā)中心總監(jiān)審批。 ②、 事假:事假手續(xù)必須至少提前一天書面申請,由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,事假不足半天者按半天計。 ③、 休息:如要休息必須提前一天知會 主管領(lǐng)導(dǎo),非特殊情況市場開發(fā)人員當天不能打電話告知休息,否則按曠工處理。 處罰 ①、 遲到 市場開發(fā)人員每月若遲到三次(含三次)以內(nèi),且每次不超過 10 分鐘者罰 款十元 ,若遲到四次以上 (包含四次) 者,視情況 進行 處理。 ②、 早退 早退 10 分鐘以內(nèi)(含 10 分鐘),處理方法與遲到情況同等。 ③、 簽到 代人簽到者第一次處以 50 元罰款;重犯者處以 100元罰款;第三次退回公司,交由公司人事部處理。 10 ④、 曠工 市場開發(fā)人員無故遲到半小時以上一次者按曠工處理,并處以 50 元罰款;累計兩次者,退回公司,交由公司人事部處 理。 抽查 各區(qū)域銷售主管每周六、周日兩天內(nèi)將下一周本區(qū)域銷售專員工作計劃傳真回公司。公司總經(jīng)理辦公室會按各區(qū)域的工作計劃每周不定期地進行抽查。 三、 市場開發(fā)人員管理條例 (一)、工作守則 專業(yè)操守 市場開發(fā)中心各級人員的職責(zé)包括推銷公司產(chǎn)品及推廣公司形象,是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以各級人員均應(yīng)任何時間都要維持專業(yè)態(tài)度 —— “以客為尊”經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,讓自己做得更好。 守時 守時應(yīng)是一個市場開發(fā)人員所具有的最基本的工作習(xí)慣,不僅上班時間不遲到、不早退 外;約見客戶時一定要準時,切忌讓客戶等候。 紀律 市場開發(fā)中心的各級人員均必須遵守公司的各項規(guī)章制度及中心的管理條例。 保密 市場開發(fā)中心的各級人員均必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等;不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公司的業(yè)務(wù)秘密。 著裝 在辦公區(qū)域(或特定場合)必須著裝規(guī)范、整潔并佩戴員工胸卡。 區(qū)域銷售專員因工作欠佳或達不到公司要求,經(jīng)提醒,仍未有改善者,公司有權(quán)提前終止聘用。 (二)、禮儀守則 市場開發(fā) 人員服 裝要求 ①、 衣著整齊、干凈 ②、 公司胸卡佩戴位置統(tǒng)一在前胸,明顯、端正。 儀容儀表 11 ①、 女職員需發(fā)型文雅,整潔得體,不得披頭散發(fā),不濃妝艷抹,不得涂深色口紅和深色指甲油;手上飾物不得過多及太夸張。 ②、 男職員發(fā)型需端莊大方,不可留長發(fā),以齊耳為準,不可留大鬢角小胡子。 ③、 嚴禁工作時間在辦公區(qū)域大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、賭博、抽煙、打牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象,影響正常銷售工作及其他部門正常的行為。 ④、 市場開發(fā)人員不得利用上班時間占用辦公區(qū)域電 話“煲電話粥”,打聲訊臺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予嚴厲處罰。 ⑤、 在工作時間和工作場所內(nèi)市場開發(fā)人員之間發(fā)生爭吵打斗事件,則無論任何原因雙方均辭退,;若市場開發(fā)人員與客戶之間發(fā)生爭吵打斗,則立即辭退市場開發(fā)人員,并扣除其在該項目所得之提成。 ⑥、 市場開發(fā)人員應(yīng)充分尊重市場開發(fā)中心總監(jiān)的意見,嚴禁市場開發(fā)人員與市場開發(fā)中心總監(jiān)發(fā)生爭執(zhí),若市場開發(fā)中心總監(jiān)工作有意見可呈書面建議給總經(jīng)理辦公室或公司主管市場開發(fā)副總經(jīng)理,不可直接越級上
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