牙科重大客戶的營銷與溝通(編輯修改稿)
2024-07-21 17:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 重性。例如，我們在洗牙時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶智齒食物嵌塞，當(dāng)時(shí)操作時(shí)要針對(duì)客戶的主訴解決問題。以后開發(fā)時(shí)我們要告訴客戶需要及時(shí)治療，如果及時(shí)治療可以花小錢解決以后的大問題；如果長時(shí)間不治療會(huì)引起相鄰兩顆牙齒的齲壞，到時(shí)就需要花大錢去解決大問題。,把銷售轉(zhuǎn)為提供建議高端客戶一般都有一定的修養(yǎng)，注重身份的象征，期望提供個(gè)性化的服務(wù)。這要求我們把自己定位成重大客戶的私人家庭牙醫(yī)顧問，要具有服務(wù)意識(shí)和觀念。這些人注重健康，愿意學(xué)習(xí)和改變，我們可以經(jīng)常在朋友圈發(fā)一些口腔保健常識(shí)和個(gè)人的成功病例圖片。針對(duì)他們的問題，站在顧問或好朋友的角度，提出一些合理化的建議，只要你走真心的為他們好，他們是能夠感覺得到的.,尤其當(dāng)對(duì)方是他信任的人賣產(chǎn)品不如，不如賣我們自己?？蛻糁挥邢冉邮芰四氵@個(gè)人，才會(huì)再接受你的產(chǎn)品。我們在輔導(dǎo)門診過程中發(fā)現(xiàn)，那些業(yè)績最高的大夫，幾乎都不是門診中技術(shù)最好的，而是溝通能力最好的。在牙科技術(shù)同化的時(shí)代，溝通能力顯得越來越重要，3分靠技術(shù)
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