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牙科重大客戶的營銷與溝通-在線瀏覽

2025-08-11 17:58本頁面
  

【正文】 客戶的信任?面對重大客戶我們應(yīng)該如何溝通? 科克那個精彩的描述一樣:“在因和果、努力和收獲之間,普遍存在著不平衡關(guān)系?!蔽覀兊墓ぷ骰蛏钪?/8現(xiàn)象同樣存在:少數(shù)的幾樁事卻成就了大部分的價值。舉個例子來說,在許多領(lǐng)域得到驗證的2/8法則中,我們可以發(fā)現(xiàn)一種市場營銷中的不平衡美。無色無味、無形無態(tài)、無影無蹤的時間投入到“關(guān)鍵少數(shù)”身上,我們的成果就色彩斑斕。所以重大客戶就是我們所有客戶中那20%的能給我們帶來80%的業(yè)務(wù)收入的客戶。現(xiàn)有客戶關(guān)系是你最大的資產(chǎn),不要白白浪費這個最有利,也是最穩(wěn)固的開發(fā)基礎(chǔ)。我們在初診接診流程中要求對初診客戶做到“三全”(全面檢查、全面記錄、全面告知),所以找出需求的方法就是,從病例記錄中找出客戶還沒有解決的問題,并讓他們認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。我們在洗牙時發(fā)現(xiàn)客戶智齒食物嵌塞,當(dāng)時操作時要針對客戶的主訴解決問題。,把銷售轉(zhuǎn)為提供建議高端客戶一般都有
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