【文章內(nèi)容簡介】 ，農(nóng)民工群體在城市中的居住條件較差，尤其是從事建筑行業(yè)的農(nóng)民工，大部分居住在工棚中，居住環(huán)境差；從事制造業(yè)的人多居住的是單位集體宿舍，居住條件也不是很高；還有部分農(nóng)民工是自己租房住，而他們租住的房子一般是價(jià)格較低，條件較差的租住區(qū)，租住區(qū)的環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施較落后，且外來打工人員集中。而城市居民大多居住在管理體系較完善，基礎(chǔ)設(shè)施健全的社區(qū)，生活環(huán)境干凈衛(wèi)生。這也使得他們與當(dāng)?shù)鼐用裨跓o形中產(chǎn)生了差異感、自卑感與不平衡感，進(jìn)而減少了與城市居民的交流交往，使農(nóng)民工群體處于與城市居民隔離的狀態(tài)，導(dǎo)致他們的身份認(rèn)同感降低。工資收入方面城市化進(jìn)程中農(nóng)民工雖然從事著和城市居民同樣的工作，甚至比城市居民的勞動(dòng)強(qiáng)度更大、勞動(dòng)時(shí)間更長，勞動(dòng)報(bào)酬卻比城市居民低。這種同工不同酬的不平等現(xiàn)象，給農(nóng)民工的自尊心帶來了極大的傷害，也變相剝奪了農(nóng)民工群體的經(jīng)濟(jì)權(quán)，是對(duì)農(nóng)民工群體勞動(dòng)權(quán)利的歧視。圖表13在圖表13對(duì)目前工資和福利待遇的滿意度調(diào)查中，%的農(nóng)民工對(duì)目前的工資和福利待遇表示不滿意，他們?cè)谠黾觿趧?dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間的條件下，工資待遇卻不及城市居民，生活壓力較城市居民要大很多，當(dāng)一些企業(yè)遇到生產(chǎn)滑坡或市場不景氣時(shí)，特別是遇到世界金融風(fēng)暴時(shí)，農(nóng)民工群體往往成為裁員的首選，降低了他們?cè)诔鞘猩钪械臐M意度。人際關(guān)系方面農(nóng)民工群體進(jìn)入城市工作的途徑大多是血緣關(guān)系、親朋或老鄉(xiāng)介紹，在城市生活中的交往對(duì)象也大多為親戚朋友或者老鄉(xiāng)，與社區(qū)居民的交流交往較少，他們遇到困難或委屈時(shí)，首先想到的就是自己的家人或者老鄉(xiāng)，如果解決不了就選擇逃避，這使得他們與城市中居民的人際關(guān)系較差，對(duì)他們生活在城市中的生活滿意度產(chǎn)生了直接的影響。圖表14根據(jù)圖表14的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)民工群體在城市中的人際關(guān)系滿意程度不高，對(duì)自己的人際關(guān)系“滿意”或者“很滿意”%，%的人處理人際關(guān)系很糟糕。圖表15從圖表15對(duì)收入與人際關(guān)系滿意度關(guān)系的數(shù)據(jù)分析中能夠明顯看出，收入水平與人際關(guān)系滿意度有著直接的關(guān)系，收入水平高，人際關(guān)系滿意度則高，生活不滿意的指數(shù)降低。農(nóng)民工雖然生活在城市中，但他們的親人、朋友大都在農(nóng)村，即他們的根基是留在農(nóng)村的，加之工作時(shí)間長，閑暇時(shí)間較少，農(nóng)民工群體與城里人存在一定的隔離，因此，農(nóng)民工群體日常生活中的情感交流較少，人際關(guān)系處理會(huì)存在一些問題，當(dāng)遇到困難時(shí)，可以獲得的社會(huì)支持較少，導(dǎo)致對(duì)城市生活中的人際關(guān)系感到不滿，影響了他們的生活滿意度。圖表16根據(jù)圖表16可以看出，農(nóng)民工群體在城市中生活最煩心的是工資不高，其次是前途渺茫和生活太苦太累，城市中的人際關(guān)系糟糕也困擾著大約54%的人。農(nóng)民工群體生活工作在城市，一般從事著較為臟、累、重的工作，而且工作的晉升空間較小或者幾乎沒有，對(duì)未來的規(guī)劃比較迷茫，很多人無法融入到城市生活中，對(duì)未來的規(guī)劃仍在農(nóng)村，這都降低了他們對(duì)生活的滿意度。（四）農(nóng)民工群體的幸福感不高“幸福感作為生活質(zhì)量的一個(gè)指標(biāo)逐漸引起重視，因?yàn)槿藗兂搅宋镔|(zhì)生活階段就會(huì)關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)，在滿足基本的物質(zhì)需要之后，幸福就成為生活中更有價(jià)值的目標(biāo)?！敝x建社：《新生代農(nóng)民工融入城鎮(zhèn)問題研究》，人民出版社，2011年3版，第361頁。圖表17圖表17顯示，對(duì)目前的生活工作有40%的人認(rèn)為生活在城市中是幸福的，可以看出農(nóng)民工群體總的來說是感到幸福的，但是仍有20%的人認(rèn)為自己的生活是不幸福的，這部分農(nóng)民工容易產(chǎn)生不良的社會(huì)心態(tài)。農(nóng)民工群體外出打工大多要與家人分離，在城市的打工生活中，沒有家人的陪伴與溝通，情感交流單一，感到孤獨(dú)與寂寞，是降低農(nóng)民工群體幸福感的重要因素。圖表18在圖表18對(duì)“是否想念家人”的問題調(diào)查中，%的人經(jīng)常會(huì)想念家人，在城市生活中感到孤單、寂寞。農(nóng)民工群體在城市務(wù)工，普遍存在脫離原有社會(huì)關(guān)系的現(xiàn)象，隨之而來的是身在異鄉(xiāng)的“孤獨(dú)感”，由于工作的流動(dòng)性大，以職業(yè)和居住點(diǎn)為紐帶形成的社會(huì)關(guān)系具有很大的短暫性和不穩(wěn)定性，他們面臨的孤獨(dú)感會(huì)成倍增加，隨之，幸福感也會(huì)降低。圖表19從圖表19的分析顯示，%的人是未婚的，他們中大多是青年農(nóng)民工，正處于交友、戀愛和結(jié)婚的黃金期，渴望美好的愛情，但很多現(xiàn)實(shí)的因素又限制了他們獲得美好愛情的機(jī)會(huì)，上班時(shí)間長、接觸面較窄、工資收入低、就業(yè)行業(yè)農(nóng)民工男女比例失調(diào)等現(xiàn)實(shí)情況，使他們想交友沒時(shí)間、想傾訴沒對(duì)象、想戀愛沒人選。而已婚的農(nóng)民工在外務(wù)工，遠(yuǎn)離妻子兒女，影響了他們的婚姻關(guān)系和家庭關(guān)系，這讓農(nóng)民工群體在婚戀方面談不上幸福，降低了他們生活的幸福感。（五）農(nóng)民工群體的職業(yè)期望值偏高當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，農(nóng)民工進(jìn)入城市務(wù)工注重經(jīng)濟(jì)收入，但是也開始關(guān)注精神生活，尤其是新生代農(nóng)民工，他們不僅僅希望改善自身的經(jīng)濟(jì)狀況，也具有更強(qiáng)的自我意識(shí)和更加豐富多樣的精神生活，對(duì)職業(yè)的期望也不單向工資看齊，開始關(guān)系工作環(huán)境和福利待遇。但是，由于農(nóng)民工群體的專業(yè)技能缺乏，職業(yè)本領(lǐng)欠缺，他們的職業(yè)期望值與就業(yè)市場不適應(yīng)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，難以適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)需求，無法在城市中真正的滿足。圖表20從圖表20的數(shù)據(jù)分析得出，有半數(shù)的農(nóng)民工認(rèn)為自己的收入與自身所具備的素質(zhì)技能相比是基本符合的，他們對(duì)自己的工資收入大體上還是滿意的，但仍有37%的人認(rèn)為收入是偏少的。我國正處于經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，吸引大量農(nóng)民工勞動(dòng)力的勞動(dòng)密集型企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型，而農(nóng)民工自身的技術(shù)素質(zhì)不高，不能適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，他們的社會(huì)就業(yè)壓力加大。與此同時(shí)，他們?cè)诔鞘兄幸苍絹碓讲辉敢鈴氖戮哂懈邚?qiáng)度、高危險(xiǎn)、臟累苦的工作，這加劇了他們的就業(yè)矛盾，使他們?cè)诔鞘兄懈与y以立足，不能融入城市社會(huì)。三、農(nóng)民工群體社會(huì)心態(tài)問題的形成原因農(nóng)民工群體社會(huì)心態(tài)問題的成因有很多方面，本文從社會(huì)工作視角下總結(jié)農(nóng)民工群體社會(huì)心態(tài)存在問題的原因，從制度、法律、社會(huì)和農(nóng)民工自身方面分析了具體的原因表現(xiàn)。（一）城鄉(xiāng)二元制度的影響是根本性原因由于城鄉(xiāng)二元制度的長期存在，涉及到了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等很多領(lǐng)域，對(duì)戶籍制度、住宅制度、就業(yè)制度、社會(huì)保障制度、教育制度等很多制度方面都產(chǎn)生了較大的影響。在就業(yè)方面，改革開放以來城市個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)和外資經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，使得城市體制外就業(yè)空間迅速擴(kuò)大，吸引了大量農(nóng)民工進(jìn)城從事相關(guān)職業(yè)，城市國家機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位也開始為農(nóng)民工提供一些非正規(guī)就業(yè)，但是，農(nóng)民工在城市依然面臨著明顯的就業(yè)排斥，農(nóng)民工從事的多是工作時(shí)間長、工作強(qiáng)度大和報(bào)酬較低的工作。在社會(huì)保障方面，由于他們不具有流入地城市戶籍，便被排斥在由社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利和社會(huì)救助等構(gòu)成的心形城市社會(huì)保障體系之外。雖然近些年來中央和地方各級(jí)政府出臺(tái)了一些地方性規(guī)定，但由于制度設(shè)計(jì)的缺陷、用人單位的逃避等原因，這些規(guī)定得不到有效實(shí)行，絕大多數(shù)農(nóng)民工仍然游離于社會(huì)保險(xiǎn)的“安全網(wǎng)”之外。在教育方面，農(nóng)民工子女由于不具有流入地城市戶籍，便不能享有和城市當(dāng)?shù)貙W(xué)生同等的義務(wù)教育權(quán)利，在很長一段時(shí)間內(nèi)，農(nóng)民工子女要想進(jìn)入城市公辦的學(xué)校就讀，就必須繳納高額的借讀費(fèi)等。大多數(shù)農(nóng)民工家庭都難以成仇這種高額費(fèi)用，便只好讓子女進(jìn)入條件極為簡陋的“民工子弟學(xué)?！本妥x，甚至有些農(nóng)民工子女只能失學(xué)。城鄉(xiāng)二元制度的安排直接或間接地影響到了農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)生活、文化心理等幾乎各個(gè)方面，使得農(nóng)民工難以融入到城市社會(huì)中，在城市中的務(wù)工生活缺乏歸屬感和社會(huì)支持，也使得他們的子女易產(chǎn)生自卑感，影響了他們的生活滿意度和生活幸福感，是農(nóng)民工群體社會(huì)心態(tài)問題產(chǎn)生的根本性原因。（二）針對(duì)農(nóng)民工群體的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏我國法律在保護(hù)農(nóng)民工群體的合法權(quán)益方面不夠完善，農(nóng)民工的自身素質(zhì)有限，維權(quán)意識(shí)不高，且為農(nóng)民工群體提供針對(duì)性的法律服務(wù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)較缺乏，使農(nóng)民工群體在權(quán)益保護(hù)方面存在問題，影響了他們社會(huì)心態(tài)的健康發(fā)展。您目前擁有的社會(huì)保險(xiǎn)變量是百分比否百分比醫(yī)療保險(xiǎn)217219失業(yè)保險(xiǎn)58378養(yǎng)老保險(xiǎn)11827319 73工傷保險(xiǎn)152284生育保險(xiǎn)26410圖表21農(nóng)民工群體的社會(huì)保障權(quán)益受到損害，從圖表21對(duì)農(nóng)民工社會(huì)保險(xiǎn)的參保情況調(diào)查來看，農(nóng)民工擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)的只占27%，%的人有工傷保險(xiǎn)，%，%，社會(huì)保障全體得不到充分的保護(hù)。這種情況下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、NGO等社會(huì)機(jī)構(gòu)的缺乏和不完善，為農(nóng)民工提供法律咨詢和法律幫助的專設(shè)部門和專業(yè)人員較少，使他們?cè)谑艿搅藱?quán)益侵犯時(shí)，不知道如何維護(hù)或通過何種途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益，這影響了他們的生活滿意度和社會(huì)公平感，容易因?yàn)椴涣嫉纳鐣?huì)心態(tài)導(dǎo)致社會(huì)惡性事件的發(fā)生。（三）城市社會(huì)的歧視或排斥農(nóng)民工群體雖然生活在城市，卻得不到城市社會(huì)的接納。城市居民由于先天具有的城里人身份，無論在現(xiàn)實(shí)利益和心理感受上都有一種優(yōu)越感，農(nóng)民工群體在城市的勞動(dòng)力市場、社會(huì)保障等方面受到一定的排斥，沒有被城市社會(huì)所接納。而他們?cè)谂c城市居民交往的過程中，因先天身份差別而導(dǎo)致的不平等很容易讓他們感到自卑，加之部分城里人對(duì)待他們的態(tài)度不友善、不熱情，更使得農(nóng)民工群體感到城市對(duì)他們的排斥和不接納，使他們生活在城市中產(chǎn)生孤獨(dú)感，且缺乏歸屬感。（四）農(nóng)民工群體存在社會(huì)心理沖突社會(huì)心理適應(yīng)是城市化進(jìn)程中農(nóng)民工城市適應(yīng)的最高等級(jí)，是真正融入城市的標(biāo)志，這就要求農(nóng)民工群體在社會(huì)心理上獲得認(rèn)同，在情感上找到歸宿。農(nóng)民工群體在城市務(wù)工的過程中會(huì)遇到各種問題，而身處他鄉(xiāng)使他們的心理比較脆弱，在處理問題中會(huì)導(dǎo)致社會(huì)心理沖突，具體表現(xiàn)為社會(huì)角色失調(diào)和社會(huì)價(jià)值沖突。 存在社會(huì)角色失調(diào)社會(huì)角色理論認(rèn)為，個(gè)體在社會(huì)中占有與他們地位相聯(lián)系的一定地位，個(gè)體根據(jù)他在社會(huì)中所處的地位，來確定自己的權(quán)利和義務(wù)，也扮演著相應(yīng)的角色。當(dāng)在社會(huì)角色扮演中產(chǎn)生矛盾，遇到障礙，甚至遭到失敗時(shí)，就會(huì)造成社會(huì)角色的失調(diào)。農(nóng)民工群體有著渴望邁向更高層次生活的夢(mèng)想，他們從農(nóng)村進(jìn)入城市，普遍存在較大的心理落差，承受著來時(shí)城市的被剝奪感，他們和城里人之間，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的差距和在意識(shí)、情感、道德上的不適應(yīng)，讓他們產(chǎn)生了角色沖突。農(nóng)民工進(jìn)入城市，尤其是新生代農(nóng)民工，爭相效仿高品位消費(fèi)，追求榮譽(yù)和地位，但經(jīng)濟(jì)的壓力使得超出購買力追求的品味消費(fèi)以及榮譽(yù)和地位，于是產(chǎn)生一種苦惱。當(dāng)他們?cè)诮?jīng)濟(jì)分配中難以得到每個(gè)角色相對(duì)應(yīng)的報(bào)償時(shí)，即角色參與得不到滿足，就會(huì)造成農(nóng)民工社會(huì)角色失調(diào)，影響他們的身份認(rèn)同感和生活滿意度。存在社會(huì)價(jià)值沖突在社會(huì)生活中存在著持不同價(jià)值觀念的社會(huì)群體，由于他們所處的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)利益不同，對(duì)統(tǒng)一問題有不同的社會(huì)價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，因而群體間的沖突經(jīng)常不斷。農(nóng)民工群體來到城市中，城市里的許多規(guī)范和觀念是和鄉(xiāng)村有很大不同的，于是產(chǎn)生了社會(huì)價(jià)值沖突。尤其是新生代農(nóng)民工，他們進(jìn)城務(wù)工不僅是為了掙錢，他們更向